Sonoro Sonororadio
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Hersteller: Sonoro; DAB Radio, Integrierter FM-Tuner, Wellenbereiche: DAB+, Digital Radio (DAB), Anschlüsse: 3,5 mm-Klinkenanschluss,mehr...
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Meinungen zu Sonoro Sonororadio



19.05.2017
Autor: Matti
Nachtrag zu meiner Meinung von 10.5.17
Am 19.5.17 hat mir Sonoro in Kulanz ein Austauschgerät zugesandt. Damit hat sich der Servicelevel doch noch stark verbessert...


10.05.2017
Autor: Matti
Als Radio Wecker sehr unzuverlässig
Was muss ein Radio-Wecker vor allem können? Richtig, zur richtigen Zeit wecken. Nun, mein schickes Sonoro Radio erfüllt leider diese Schlüsselfunktion nur zum Teil, beziehungsweise gar nicht mehr. Nachdem mehrmals, so alle 6 - 8 Monate, die Uhr des Radio-Weckers unvermittelt stehen blieb (notabene immer in der Nacht und letztmals vor einem Flugtermin, den ich mit Glück noch erwischte), ging mir unmittelbar nach Ablauf der Garantiezeit das Licht auf. Offensichtlich zieht die Uhr den Strom nicht aus dem Netzteil, sondern ab der Überbrückungsbatterie, welche eigentlich nur als Notstromlieferant gedacht sein sollte! Nach einigen Recherchen im Internet fand ich heraus, dass das Problem bei Sonoro bekannt ist. Also ab in die Reparatur mit dem ca. 26 Monate alten Gerät. Leider musste ich dann feststellen, dass die prominent platzierte Aussage auf der Sonoro Website «Bei uns wird Service Gross geschrieben» im wirklichen Leben nicht zutrifft. Von der Verkaufsstelle, wo ich das Gerät erworben hatte, kam die Rückmeldung, dass das Gerät nicht repariert werden könne. Obwohl auf Internetplattformen das Problem bekannt war und Sonoro noch am 31.12.2014 selber geschrieben hatte (Zitat): «Zu der Uhrenproblematik haben wir eine Lösung gefunden. Es hat am Uhrenquarz gelegen. Dazu können wir gerne jedes Gerät kostenlos in Reparatur nehmen um den Fehler zu beheben» (Zitatende). Seltsam, dass kurze Zeit später eine Reparatur nicht mehr möglich sein soll, ein Austausch-Produkt für CHF 209.- angeboten wird und die unreparierte Retoure inkl. Analysegebühren (!) CHF 76.- kosten soll! Meine Anfragen direkt bei Sonoro blieben leider auch nach Wochen unbeantwortet. Schade, von einer Premiummarke erwartet man mehr. Mein Fazit zum (sehr hochpreisigen) Sonoro Radio: Aussehen schick, Sound fantastisch, als Radio-Wecker unbrauchbar und Service nicht vorhanden. Darum 1 Stern und den dringenden Rat, von diesem «Premium»-Gerät die Finger zu lassen!
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Tests und Testberichte zu Sonoro Sonororadio

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