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Letzte Händler-Aktualisierung: 23.01.2018 / 19:32 Uhr
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Shop-Bewertungen


14.01.2018
Autor: Bernd S
Bestellabwicklung 
Nach Fehlbestellung perfekte Abwicklung on Service. Rückbuchung, Sehr guter Service mit Spedition, einfach perfekt


10.01.2018
Autor: Captain Mause
Kundenfreundlichkeit 
Per Telefon erreichbar und Fragen gut beantwortet, Mails wurden zeitnah beantwortet.
Bestellabwicklung 
Im Shop war die Ware lagernd gekennzeichnet, aber erst nach 4 Tagen kam die "Ware ist da" und nach weiteren 2 die "jetzt startet der" Versand Meldung.
Lieferung 
Deshalb Sterneabzug, weil die Lieferung bed. durch die o.g. Verzögerungen in die Weihnachtsfeiertage und verm. Urlaub der Spedition gerutscht ist. Damit war die Lieferzeit 2,5 Wochen - eine Ewigkeit!
Zahlungsabwicklung 
wurde per Nachnahme bezahlt - also ohne Probleme...
Reklamation 
bisher keine.......................................


28.12.2017
Autor: Werner R.
Kundenfreundlichkeit 
Die persönliche Beratung wurde nicht in Anspruch genommen.
Bestellabwicklung 
War sehr gut und korrekt. Man wurde jederzeit ausführlich über den Stand der Bestellabwicklung informiert. Die Bestellabwicklung war relativ kurz. Probleme gab es mit der Lieferung. Siehe Versand.
Lieferung 
Die Spedition (Dachser) war eine Katastrophe. 1. Termin wurde gar nicht wahrgenommen. Auf Anfrage falsche Auskunft. 2.Termin wurde kurz vorher abgesagt. 3.Termin Lieferung zu früh mit nur einem Mann.
Zahlungsabwicklung 
Die Zahlung mit Vorauskasse war problemlos. Es erfolgte kurzzeitig die Rückmeldung über den Zahlungseingang.
Reklamation 
Nicht erforderlich. Ware wurde so geliefert, wie bestellt. Spedition dauerte zu lang. 3 Termine erforderlich. Nur 1 Mann bei Lieferung statt zwei.


20.12.2017
Autor: Sabine Henke
Kundenfreundlichkeit 
Bestellung und Service am Telefon waren super.....
Lieferung 
Die Oberkatastrophe...2-Mann Lieferung bestellt,Anruf am Tag vor Lieferung,ob nicht doch ein Mann reichen würde.Und wer liefert dann? Eine Frau!!!Die Oberfrechheit.....


19.12.2017
Autor: Splettstößer,
Kundenfreundlichkeit 
Wurden per Mail laufend über den Stand der Bestellung unterrichtet.
Bestellabwicklung 
Leider kamen die Mails in unserer Spam-Ordner,so das wir es etwas zu spät erfuhren.
Lieferung 
Die Ware ist zum angegebenen Zeitpunkt zugestellt worden. Verpackung und Ware waren unbeschädigt.


19.12.2017
Autor: Lüth, Torsten
Kundenfreundlichkeit 
sehr freundlicher telefonischer Kontakt vor Auslösen des Bestellvorgangs
Bestellabwicklung 
wie versprochen, reibungslos per Email, Zwischenbenachrichtigungen zum Stand der Abwicklung
Lieferung 
stets informiert, vereinbarte Zeit wurde eingehalten


19.12.2017
Autor: Izabela M
Kundenfreundlichkeit 
Status zur Bestellung war schnell per Mail zugesandt und wurde mit jeder Veränderung auf dem aktuellen Stand gehalten. Spedition hat sich gemeldet zweck Absprache des Datum der Lieferung,
Bestellabwicklung 
wurde auf den Wunsch ein anderer Tag akzeptiert. Der Spediteur war hilfsbereit und hat sogar die Lieferung auf Nachfrage ins Haus gestellt.


15.12.2017
Autor: Werner K.
Kundenfreundlichkeit 
Hervorragend! War jederzeit, per Mail, über den Stand der Bestellung und Abwicklung informiert.
Lieferung 
Zugesagte Lieferzeit wurde eingehalten. Anruf vor Anlieferung ist wie zugesagt erfolgt.Ware ist ordungsgemäß und unbeschadet bis zur Verwendungsstelle geliefert worden. Freundlicher Lieferant.


21.11.2017
Autor: Arnulf
Kundenfreundlichkeit 
Leider war das Produkt nicht wie versprochen auf Lager, aber nach Wareneingang bei myBauer war der Versand sehr schnell.


17.11.2017
Autor: B.Kölli
Bestellabwicklung 
Sehr schnelle Lieferung durch die Spedition. Für einen kleinen Bonus hat uns der Fahrer auch mit seiner Sackkarre den Kühlschrank bis in den Flur gefahren.


14.11.2017
Autor: A.Müller
Kundenfreundlichkeit 
Kein Rückruf wie vereinbart, nur per Mail und immer wieder das gleiche versprechen..morgen meldet sich jemand...
Bestellabwicklung 
nur mit Nachfrage meinerseits ansonsten nur leere versprechen
Lieferung 
Ware nie erhalten, musste vom Kauf zurücktreten da die Ware nicht da ist
Zahlungsabwicklung 
Rückabwicklung sehr schleppend da über PayPal gezahlt.
Reklamation 
Ware sofort lieferbar...Spedition hat sich trots mehrfacher Aufforderung nicht einmal telefonisch gemeldet.


23.10.2017
Autor: Uwe Konrad
Reklamation 
Es wird einem fachlich und sehr freundlich geholfen.


23.08.2017
Autor: Judith
Kundenfreundlichkeit 
Sehr freundliche Mitarbeiterin und zielführende Beratung bei der Bestellung.
Bestellabwicklung 
Schnell, sofort telefonisch erreichbar für Kundengespräch und Bestellcode.
Lieferung 
Schnelle Lieferung, zügige Bereitstellung und Mitnahme der Verpackung.


19.05.2017
Autor: Sascha
Kundenfreundlichkeit 
Standardisiert, aber zielführend. Funktioniert, also top!
Bestellabwicklung 
Kurz, präzise, effizient. Meine Bestellung im yshop verlief reibungslos und ich wurde über jeden Schritt informiert bzw im Anschluss schriftlich, sorich via eMail, benachrichtigt.
Lieferung 
Sehr schnelle Versandabwicklung und entsprechende Informationen.
Zahlungsabwicklung 
Alle Transktionen liefen reibungslos. Sowohl das Bezahlen als auch die anschl. Gutschrift liefen problemlos. Das Rücksendeporto wurde ebenfalls erstattet.
Reklamation 
Meine Reklamation ging anstandslos durch und die Erstattung erfolgte prompt. So sollte es immer sein. Sehr gut!


16.05.2017
Autor: Teubner
Bestellabwicklung 
Bestellung und Versand alles wie besprochen und pünktlich. Auch der Fahrer der Spedition war sehr freundlich und hilfsbereit. Würde dort wieder bestellen.
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