Media Markt E-Business GmbH
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Letzte Händler-Aktualisierung: 30.03.2017 / 14:26 Uhr
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Shop-Bewertungen


17.03.2017
Autor: Matthias S.
Kundenfreundlichkeit 
Bei der Abholung wird man freundlich bedient und die Ware ist schnell da.
Bestellabwicklung 
Man wird jederzeit per email benachrichtigt was mit der bestelleten Ware geschieht.
Lieferung 
Die Ware ist schnell Versand worden und war auch schnell in der gewünschten Filliale da.


17.03.2017
Autor: Gürkan
Bestellabwicklung 
Nach der Bestellung habe ich in kurzer Zeit eine Bestätigung der Bestellten Ware erhalten. Auch für den Versand bekommt man eine separate Benachrichtigung mit einer Sendenummer.
Lieferung 
Sehr schnelle Lieferung. Am Freitag bestellt und am Montag mit DHL die Ware erhalten.
Zahlungsabwicklung 
Ware Bestellt, gleich mit PayPal bezahlt. Was sehr positiv ist, man kann die Bestellte Ware auch im Shop bezahlen und abholen.


17.03.2017
Autor: W. Michalsky
Bestellabwicklung 
Problemlose Online-Bestellung im übersichtlichen Shop.
Lieferung 
Schnellste, angekündigte Lieferung. Keine Verzögerung. Gute Verpackung. Gerne wieder.
Zahlungsabwicklung 
Jetzt kann sogar mit paydirekt bezahlt werden, was mir persönlich sehr entgegen kommt. Sicherheit wird groß geschrieben.


17.03.2017
Autor: Artur Stremel
Zahlungsabwicklung 
Im Vergleich zu den Preisen im Netz etwas zu teuer.


04.03.2017
Autor: S. Ilic
Bestellabwicklung 
Abwicklung dauert zu lange und der defekte Einbauherd sollte gegen dasselbe Modell ausgetauscht werden , da vorrätig. Laut Media Markt nicht möglich, aber online der Herd immer noch verfügbar
Zahlungsabwicklung 
Bei Widerruf dauert es einfach zu lange, bis das Geld wieder da war, wurde ja mit paypal bezahlt. Die Konditionen zwischen Media M. und Hermes interessieren mich nicht, der Kunde ist König
Reklamation 
Geräte, die für den alltäglichen Gebrauch bestimmt sind z.B. Kühlschrank, Herd Waschmaschine u.s.w. kaufe ich nicht mehr bei Media Markt, bei Defekt zu lange Wartezeiten, ab jetzt nur noch auf Rechnun


27.02.2017
Autor: Ellen Szarole
Bestellabwicklung 
Übersichtliche Shop-Struktur von der Artikel-Verfügbarkeit bis hin zum Kaufabschluss im Warenkorb. Sehr durchdacht das ganze Prozedere.
Lieferung 
Eigentlich ist der Shop gut aufgebaut. Irritierend fand ich zunächst, dass nach der Bestellungen, bevor man zur Zahlung kommt nur den Gesamtpreis inklusive Versand anteil sieht.
Zahlungsabwicklung 
Alle wichtigen Zahlungsmöglicchkeiten incl. "auf Rechnung" oder Zahlung beu Abholung. sehr komfortabel


21.02.2017
Autor: Tina Weißdorn
Kundenfreundlichkeit 
Sehr guter und schneller Service. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Bestellabwicklung 
Sehr schnelle Bearbeitung, sogar bei online 0% Finanzierung
Lieferung 
Sehr schneller Versand trotz Finanzierungsanfrage. Sonntag abgeschlossen, Mittwoch war die Ware da.
Zahlungsabwicklung 
0% Finanzierung online abgeschlossen. Sehr rasche Online-Bearbeitung ohne ganz zur Post mit PostIdent.
Reklamation 
Kann ich noch nicht beurteilen, da das Produkt einwandfrei funktioniert


19.02.2017
Autor: Benjamin R.
Lieferung 
Schnell und gut. Einziges Manko: Lieferdatum wurde nur auf Hermes Webseite angezeigt, einzige andere Benachrichtigung war ein Anruf 45 Minuten vorher. E-Mail ein paar Tage vorher wäre besser gewesen


18.02.2017
Autor: Gerd D
Lieferung 
Eigentlich ist der Shop gut aufgebaut. Irritierend fand ich zunächst, dass nach der Bestellungen, bevor man zur Zahlung kommt nur den Gesamtpreis inklusive Versandanteil sieht.
Zahlungsabwicklung 
Erst bei der Zahlung kann man zwischen Versand und Abholung wählen und sieht so dann die tatsächlichen Kosten. Hier würde mich freuen, wenn die Auswahl "Versand" oder "Abholung" früher erfolgen würde


17.02.2017
Autor: Peter B
Kundenfreundlichkeit 
Optimaler Service über Online Bestellung und strukturierte Informationen zum Bestellstatus.
Bestellabwicklung 
Übersichtliche Shop-Struktur von der Artikel-Verfügbarkeit bishin zum Kaufabschluss im Warenkorb. Sehr durchdacht das ganze Prozedere.
Lieferung 
Versandauswahl sehr gut und preislich gut. Keine überteuerten Portokosten. Optional Versandkostenfrei bei Abholung der Bestellung im Markt vor Ort.
Zahlungsabwicklung 
Sehr große Auswahl an Zahlmethoden. Da kann nicht jeder Shop mithalten!
Reklamation 
Bisher nur eine Reklamation auf die letzten 5 Jahre. Aber auch dort war die Abwicklung total entspannt. Vorteil: Auch im Web bestellte Ware einfach im Markt vor Ort umtauschbar!


17.02.2017
Autor: Michael Dopf
Kundenfreundlichkeit 
Sehr freundlich und kompetent, keine Probleme bei der Filialabholung.
Bestellabwicklung 
Einfaher Bestellvorgang, vor allem nach Registrierung
Lieferung 
Schnell und kostenlos in die Filiale geliefert und alle Bearbeitungsschritte per mail mitgeteilt.
Zahlungsabwicklung 
Alle wichtigen Zahlungsmöglicchkeiten incl. "auf Rechnung" oder Zahlung beu Abholung. sehr komfortabel


17.02.2017
Autor: Almir H.
Kundenfreundlichkeit 
Shopping done on Saturday during busiest hours. Service was still great.
Bestellabwicklung 
VAT free order processed without any problems. Excellent
Lieferung 
Order made online with delivery to one of the shops within Germany. Arrived earlier than expected. Great
Zahlungsabwicklung 
Payment in cash availability since I had no German card. Super
Reklamation 
Received invoice without item prices only total. Strange


17.02.2017
Autor: Michael Kunz
Kundenfreundlichkeit 
tolle Kundenbetreuung viele Zahlungsmöglichkeiten super
Bestellabwicklung 
super schnelle Abwicklung durch Kauf auf Rechnung und bezahlung über Klarna Toll
Lieferung 
Die Lieferung kam schnell und pünktlich über die Track verfolgung wusste man ziemlich genau wann das Paket kommt
Zahlungsabwicklung 
Kauf auf Rechnung und die Bezahlung über Klarna war einfach und toll wurde ich wieder machen


08.02.2017
Autor: Krohn K
Bestellabwicklung 
Super schnelle und unkomplizierte Bestellung, alles super gelaufen
Lieferung 
sehr zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands, sogar überrascht von der schnellen Lieferung
Reklamation 
es gab keinerlei Beanstandungsgründe, tip top Ware


07.02.2017
Autor: Meike
Kundenfreundlichkeit 
Die Beratung war individuell und es wurde sich Zeit für einen genommen. Es ging direkt auf eine sympathische Ebene und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Bestellabwicklung 
Zwischen der Bestellung und der Lieferung sind effektiv nur 1-2 Tage vergangen.
Lieferung 
Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Ware kam verpackt und unbeschädigt an. Alles war im Einwandfreien Zustand.
Zahlungsabwicklung 
Es gab mehrere unterschiedliche Arten. Von Kreditkarte, über Rechnung, Ratenzahlung, Nullzinskredit bis hin zur Vorkasse.
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