Saturn online GmbH
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Letzte Händler-Aktualisierung: 19.01.2018 / 14:31 Uhr
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Shop-Bewertungen


06.04.2017
Autor: Max Meyer
Lieferung 
Eine einzelne Schallplatte wurde in einer Kiste 70x40x20 verschickt. 99% der Kiste war mit Plastik aufgefüllt. Derselbe Wahnsinn trotz Protest bei Ersatzlieferung. Absolut unmöglich!


31.03.2017
Autor: Jacob, Daniel
Lieferung 
Super schneller Versand. Alles Einwandfrei. Unkomplizierte Abwicklung.


31.03.2017
Autor: Spatz
Kundenfreundlichkeit 
Kundenfreundlich ja, jedoch keine Entscheidungsbefugnis. Muss immer erst nachgefragt werden.
Lieferung 
Teilweise zu lange, bis zu einer Woche. Zustellung mit Boten ok.
Zahlungsabwicklung 
Zahlungen werden problemlos entgegengenommen. Ein Rücknahme von Geräten nach 3maliger Reparatureinsendung erfolglos. Erstattung des Kaufpreises wird nicht vorgenommen.
Reklamation 
Wieder einsenden, wieder einsenden - evtl. gibt ja der Kunde auf und verzichtet auf seinen Kaufpreis.


23.03.2017
Autor: Doreen Schröd
Bestellabwicklung 
Die Abwicklung war leicht verständlich und unkompliziert.
Lieferung 
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Der Artikel kam unversehrt an. Der Lieferstatus konnte jederzeit eingesehen werden. Sehr zuverlässig.
Zahlungsabwicklung 
Es gab mehrere Zahlungsmöglichkeiten. die Zahlung war unkompliziert und verlief problemlos.


23.03.2017
Autor: Ollroge
Kundenfreundlichkeit 
Die Beratung im Saturngeschäft am Kurfürsten Damm war schon super, aber die super schnelle Lieferung war perfekt
Bestellabwicklung 
Wir haben am Nachmittag bestellt, kurze Zeit später die Bestellbestätigung erhalten und am nächsten Tag war die Ware schon da.
Lieferung 
Die Lieferzeit wurde mit 2 Tagen angekündigt. Um so erstaunter waren wir, dass die Ware gleich am nächsten Tag angekommen ist. Die Ware war gut und sicher in einem passenden Karton verpackt.


18.03.2017
Autor: Iris Müller
Bestellabwicklung 
Superschnelle Lieferung-gestern bestellt-heute geliefert-Super!


14.02.2017
Autor: Frank Remers
Kundenfreundlichkeit 
Ich habe den Beamer LG PF1500G am 2.1.17 im Online-Shop gekauft, um die Mehrwertsteueraktion zu nutzen. Der Preis wurde am 4.1.17 abgebucht! Auch auf Nachfrage gab es keinen Liefertermin genannt.
Bestellabwicklung 
In der letzten Woche war der Beamer im Online-Shop lieferbar, allerdings unter einer anderen Artikelnummer. Mails mit Hardcopies als Beleg und ein Telefonat ergaben keine Klärung.
Lieferung 
Eine Prüfung und Rückmeldung bis Anfang dieser Woche ist nicht erfolgt. Offensichtlich ist die Bereitschaft das Versprechen der Mehrwertsteuerreduktion einzulösen nur sehr eingeschränkt vorhanden.
Zahlungsabwicklung 
Ich werde nicht mehr bei SATURN kaufen und kann es nach diesem Erlebnis auch nicht empfehlen.


11.01.2017
Autor: Daniel German
Kundenfreundlichkeit 
Chat okay, aber könnte keine Auskunft zur Lieferung geben.
Bestellabwicklung 
Im Shop war der Artikel auf Lager verfügbar nach Bestellung war der Liefertermin unbekannt. Das hat sich auch nach 8 Tagen nicht geändert, obwohl der Artikel in Märkten zum höheren Preis verfügbar.
Lieferung 
Habe Artikel nachdem keine Aussage zur Lieferung gemacht werden konnte storniert.
Zahlungsabwicklung 
Per PayPal kein Problem gewesen. Mal sehen bis wann das Geld zurück ist.


20.11.2016
Autor: Hermann Götz
Kundenfreundlichkeit 
Super schnell, Gerät etwas laut aber "STARK" ! Kann man gut weiter empfehlen ! Abwicklung problemlos Versand sehr schnell Zahlung einfach


09.11.2016
Autor: Robert Safar
Bestellabwicklung 
alles lief reibungslos! auch der Gutscheincode wurde akzeptiert...
Lieferung 
schneller Versand, nach einem Tag war die Ware geliefert!


12.10.2016
Autor: vierschaefis
Lieferung 
Sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung, da gibt es nichts zu meckern.


11.10.2016
Autor: William Geris
Lieferung 
Sehr schnell und gut. Immer zuverlässig und keine Probleme bisher gehabt.


06.10.2016
Autor: Proosten
Kundenfreundlichkeit 
Ich hatte Probleme bei der online-Bestellung wegen vorhandener Gutscheinkarte. Tolle Beratung am Hotline-Telefon
Bestellabwicklung 
Bestellung / Abwicklung / Benachrichtigung per email ruckzuck
Lieferung 
Abholung im Markt lief reibungslos ab. Zeitnah eine email erhalten.
Zahlungsabwicklung 
Es wurden alle gängigen Zahlungsmethoden angeboten. Ich habe mich für Bezahlung im Markt entschieden, da ich noch eine GS-Karte hatte.


02.10.2016
Autor: co bi
Lieferung 
Lieferung ging sehr schnell. Verpackung auch sehr gut. Jederseit wieder würde ich bei Saturn bestellen.


21.09.2016
Autor: Varelmann
Lieferung 
Super schnell, sehr gut verpackt, empfehlungswert!!!
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