real,- SB-Warenhaus GmbH
Metro-Straße 1
40235 Düsseldorf
real.de
Ø Shopbewertung
Letzte Händler-Aktualisierung: wird jetzt aktualisiert
Bestellhotline: 0800 / 3300556
Telefax: 0800 / 3300557
E-Mail: kundenservice@real-onlineshop.de
Webseite: real.de - real,- SB-Warenhaus GmbH
AGB: real.de - real,- SB-Warenhaus GmbH
Immer und überall Geld sparen!
Mit unserer App können Sie ganz einfach per Barcode-Scanner unterwegs die Preise vergleichen.
Jetzt herunterladen!
Shop-Bewertungen


05.05.2017
Autor: Anonym
Kundenfreundlichkeit 
Katastrophal. Nur die Hälfte wurde geliefert. Und sie Antworten einmal alle 2 Wochen. Finger weg.
Zahlungsabwicklung 
Man bezahlt, aber man bekommt nur die Hälfte der Ware. Nach 6 Wochen Reklamationen noch nicht geklärt. Finger weg.
Reklamation 
Nach sechs Wochen wurde einseitig als geliefert markiert. Ich warte noch auf die Ware oder das Geld zurück. Finger weg.


03.02.2017
Autor: Seelig
Kundenfreundlichkeit 
Sehr schlechter Service, telefonisch nicht erreichbar. Per Ansage wird nur auf Kontaktformular im Internet verwiesen.
Bestellabwicklung 
Ende Oktober 2016 habe ich ein Dinkelkissen bestellt. Dieses habe ich jedoch zurück geschickt, weil es zu sehr geraschelt hat. Per 14.11.2016 wurde der Eingang der Rücksendung bestätigt. Per 21.11.
Lieferung 
Die Lieferung hat gut funktioniert und war nicht zu beanstanden.


23.11.2016
Autor: Bewerter_FC
Kundenfreundlichkeit 
Die Wartezeiten der Hotline lagen im Schnitt bei 10 Minuten. Da ich zur Lösung eines Problemfalls 6 Mal anrufen musste, habe ich in Summe 1 Stunde mit Warten verbracht.
Bestellabwicklung 
Die Abwicklung war problemlos. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet.
Lieferung 
Beim Versand wurde einer von insgesamt drei Artikeln nachgeliefert und entsprach somit nicht der Beschreibung "auf Lager".
Reklamation 
2 der 3 bestellten, identischen Artikel wurden falsch geliefert. Eine Reklamation wurde mir als Geschäftskunde wg. § 13 BGB zunächst verweigert. Danach begann eine sehr zeitintensive Auseinandersetzun


27.02.2016
Autor: Schwartz
Kundenfreundlichkeit 
Ware wie beschrieben im Original Karton gut verpackt
Lieferung 
Nachmittags bestellt, am nächsten Morgen schon geliefert :-))
Zahlungsabwicklung 
Direkt Zahlung, hütet Euch vor Klarna das ist der letzte Laden


14.02.2016
Autor: Matthias
Kundenfreundlichkeit 
Ging alles ganz zackig. Bin sehr zu frieden mit Hitmeister.


13.02.2016
Autor: Seegers
Kundenfreundlichkeit 
Bin sehr zufrieden, schnelle Abwicklung. Ausgezeichnetes Preis Leistungsverhältnis. Und: Beim angeblichen Markt Monopolisten mit dem großen A zahlt man von 10-40 Euro mehr für gleiches Produkt.


04.02.2016
Autor: Dieter
Bestellabwicklung 
Schnelle Bearbeitung meines Auftrages das kann ich weiter empfelen !


31.01.2016
Autor: Junker
Bestellabwicklung 
Bestellung und Lieferung optimal, als einziger Anbieter das gesuchte Produkt zu einem vernünftigen Preis angeboten. Preis-Leistung sehr gut.
Lieferung 
Hat nur 2 Tage gedauert, somit mehr als in Ordnung.


13.01.2016
Autor: Josef Apfelbe
Bestellabwicklung 
Schnelle Bearbeitung. Kaufe bei Bedarf wieder bei Hitmeister. Preis-Leistung o.k. Prompte Lieferung.


23.12.2015
Autor: Caus Gustav
Kundenfreundlichkeit 
Internetauftritt gut sortiert und problemlos zu bedienen.
Bestellabwicklung 
Sofortige Kaufbestätigung mit Angabe des Liefertermins (ca. 7 Tage) - die Ware war aber schon nach 2 Tagen da.
Lieferung 
Schnelle Lieferung - 2 Tage nach der Bestellung. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, gute und sichere Verpackung.


12.12.2015
Autor: Silke
Kundenfreundlichkeit 
Bestellung völlig problemlos, super schnelle Abwicklung und Lieferung, Ware gut verpackt und Zahlung auf Rechnung möglich. Alles sehr kundenfreundlich. Hier werde ich sicher wieder bestellen.


06.12.2015
Autor: Petersohn
Kundenfreundlichkeit 
Sehr gute Kundenbetreuung, ich wurde laufend über den Stand meiner Bestellung informiert.
Bestellabwicklung 
Sofortige Bestätigung meiner Bestellung, weitere als baldige Information über Lieferanten und Lieferdatum.
Lieferung 
Problemlose Zahlungsabwicklung über PayPal. Es standen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.
Zahlungsabwicklung 
Die Lieferzeit wurde eingehalten, Zustand der Ware einwandfrei. Man konnte sich stets über den Stand der Auslieferung informieren.


27.11.2015
Autor: Ingrid Schmäd
Kundenfreundlichkeit 
Habe zum ersten Mal bestellt Und bin sehr zufrieden. Fühlte mich stets sehr gut betreut Und es blieben Keine Fragen offen.
Bestellabwicklung 
Die Lieferung bzw Zustellung erfolgte schnell und ich wurde über jeden Schritt informiert. Alles ist sehr transparent und ich werde bestimmt wieder gerne Etwas bestellen.
Lieferung 
Bin froh daß Kauf auf Rechnung angeboten Wird , da es für mich So praktischer ist.
Zahlungsabwicklung 
Lieferzeit wurde Ganz korrekt eingehalten. Bin sehr zufieden.


25.11.2015
Autor: Ralf Bohnert-
Kundenfreundlichkeit 
Fiende es super das viele Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden.Der Kundenserviece ist sehr freundlich und die vorgegebenen Versanddaten wurden alle eingehalten.


12.11.2015
Autor: Gertrud Horne
Zahlungsabwicklung 
Schon als Neukunden über Rechnung finde ich gut,für mich persönlich ein Grund hier zu bestellen
Shop bewerten
Bewertung abgeben
Würden Sie erneut bei diesem Shop bestellen?
 Ja Nein
Populäre Produkte
News aus der Redaktion
  • 19.01.2018
    Nintendo Labo: Bastelspaß für die Nintendo Switch

    18.01.2018
    Microsofts IntelliMouse ist zurück
  • 17.01.2018
    Huawei P Smart mit Cashback-Aktion

    17.01.2018
    Amazon Echo Spot: Kompakt und mit Display
  • 16.01.2018
    HTC U11+ mit lichtdurchlässigem Glas

    16.01.2018
    Smarter Ultra-HD-TV bei Aldi
  • 12.01.2018
    Allview V3 Viper erhältlich

    10.01.2018
    CES 2018: Asus präsentiert ZenFone Max Plus
  • 09.01.2018
    Neue Xperia-Modelle von Sony

    08.01.2018
    Nokia 6 (2018) offiziell vorgestellt
  • 05.01.2018
    Sennheiser HD 660 S mit verbessertem Klang

    04.01.2018
    MediaMarkt-Aktion: Bis zu 500 Euro Prämie kassieren
  • 03.01.2018
    Kontaktgrill von Tefal 28 Prozent reduziert

    03.01.2018
    Neuer Fitness-Tracker von Garmin
  • 29.12.2017
    ThinQ von LG

    28.12.2017
    Uhrenradio von Medion bei Aldi Nord
  • 27.12.2017
    Medion Lifetab für 150 Euro

    22.12.2017
    20 Prozent sparen beim HTC 10 evo
  • 21.12.2017
    2018er-Version des LG K10 auf der CES

    21.12.2017
    Kopfhörer von Teufel 13 Prozent günstiger
  • 21.12.2017
    Neue Gaming-Collection von Asus

    19.12.2017
    55-Zoller von Samsung 22 Prozent günstiger
  • 19.12.2017
    Samsung Galaxy A8 und A8+ vorgestellt