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Shop-Bewertungen


23.11.2017
Autor: Josef Anschau
Bestellabwicklung 
Der Kauf eines Kühlschrankes wurde wegen zu späten Liefertermines storniert. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt seit Wochen nicht, trotz mehrfacher Zusicherung des Verkäufers. Unseriös!


19.03.2017
Autor: David
Reklamation 
Der defekte Kühlschrank steht nach zwei Monaten immer noch bei mir. Trotz mehrfachen Nachfragens per Mail und telefonisch wird die Retoure nicht eingeleitet. Und mein Geld habe ich auch noch nicht.


25.02.2016
Autor: peter schwarz
Kundenfreundlichkeit 
leider ging nach 2 Tagen der Herd kaputt - bis dahin hatte alles gut funktioniert - aber nun ging es los. Nichts was man sich unter Service vorstellt. Unzählige Mails über Wochen
Bestellabwicklung 
Nach Reklamation bekam ich Nummer vom Kundendienst,sollte mich in Verbindung setzen. Der Kundendienst kam, Herd nicht zu reparieren. Nach längerem Hin und Her wurde der Herd zurückgenommen .
Lieferung 
Versand - bis zur Lieferung funktionierte alles normal.
Zahlungsabwicklung 
Rückzahlung für den Herd lief sehr schleppend. Auf Kosten für den Kundendienst bin ich sitzen geblieben
Reklamation 
Das Geld für den Kundendienst (70€) bekam ich nicht wieder, da ich mit dem Anruf auch der Auftraggeber war - clever gemacht. Dachte natürlich das es der Firmen eigene KD wäre !


23.10.2013
Autor: Christine
Kundenfreundlichkeit 
Sehr netter, freundlicher und kompetenter Kontakt.
Bestellabwicklung 
Sehr gute und schnelle Bestellabwicklung, konnte nicht besser sein.
Lieferung 
Schnelle Lieferung über Spedition, mit vorheriger telefonischer Avisierung.
Zahlungsabwicklung 
Die Zahlung konnte ich einfach, schnell und sicher per Kreditkarte durchführen!
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0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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