Stabilo
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Letzte Händler-Aktualisierung: 22.10.2017 / 14:31 Uhr
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Shop-Bewertungen


06.10.2017
Autor: Sebastian
Kundenfreundlichkeit 
Ein Service wurde nicht in Anspruch genommen, da es sich um eine online-Bestellung handelte.
Bestellabwicklung 
Die Kaufabwicklung war gut bis sehr gut. Keine Beanstandungen
Lieferung 
Der Versand war okay. 2 Tage nach Zahlungseingang wurde die Ware versandt.
Zahlungsabwicklung 
Bezahlt wurde per Vorkasse. Leider gab es kein Skonto, was trotz Vorkasse angeboten wurde.
Reklamation 
Da ein Verbrauchsgegenstand gekauft wurde, gibt es auch keine Reklamation.


04.09.2017
Autor: Andreas Humme
Lieferung 
Schneller versand, aller super! Super schweres packet armer Postbote


11.08.2017
Autor: Peglow
Reklamation 
Bestellte Ware wurde nur bei tel. Nachfrage geliefert. Ein Zwischenbescheid ?


01.07.2017
Autor: Dieter
Kundenfreundlichkeit 
Tel. Anfrage nach Lieferzeit nicht möglich, da man in einer Endlos-Musikschleife landet und tel. keine Möglichkeit bekommt, jemanden zu sprechen.
Bestellabwicklung 
Auf mehrfache Nachfrage über deren Kontaktseite wird nicht reagiert.
Lieferung 
Obwohl der Artikel lt. Angebot am Lager sein soll, dauert es nach Geldeingang beim Lieferanten noch ca. 10 Tage bis zur Lieferung. Produkt kam unverpackt.


29.06.2017
Autor: Yvonne
Kundenfreundlichkeit 
Es hat sehr lange gedauert bis jemand meine E-Mails beantwortet hat.
Lieferung 
Das was geliefert wurde kam recht schnell an. Dafür ist der eine Stern!
Zahlungsabwicklung 
Erst hat es wochenlang gedauert bis ich das Geld zurück bekommen habe für die Ware die nicht geliefert werden konnte. Und dann wurde mir zu wenig erstattet.


17.06.2017
Autor: keiner
Kundenfreundlichkeit 
schlechter Service, lange Lieferzeiten, telefon. Erreichbarkeit katastrophal, Reklamationsabwicklung ebenso katastrophal : 9 Tage auf Ersatz gewartet und dann noch das falsche Material geschickt
Bestellabwicklung 
Ersatz war völlig verdreckt-man muss telef. auf seine Mails hinweisen-wenn man denn durchkommt-nach 10 Minuten wird abgebrochen.
Lieferung 
Wer hier bestellt,kann nur hoffen,nicht reklamieren zu müssen-dann geht der Ärger erst richtig loß,wegen "Zusammenarbeit" STABILO+DEMA+"Zentrale
Reklamation 
Katastrophe,wie man mit Kunden umgeht,wenn sie eine Reklamation haben. Es dauert und dauert und dauert-lange Lieferzeiten: durch Falschlieferung 16 Tage auf Ersatz gewartet und dann noch verdreckt


31.05.2017
Autor: Martin72
Kundenfreundlichkeit 
Bestellter Schlauch defekt, versucht Stabilo telefonisch zu kontaktieren, ganzen Tag erfolglos versucht, ca. 7x Warteschleife á 10min. Keine Reaktion auf Fax und Mail.
Reklamation 
Kundenservice praktisch nicht vorhanden, Reklamationsabwicklung katastrophal.


22.05.2017
Autor: Thomas Theis
Kundenfreundlichkeit 
gibt es keinen. Keiner antwortet auf E-mails. An ein Telefon jemanden zu bekommen ist so gut wie unmöglich
Zahlungsabwicklung 
wenn dann nur noch über Rechnung. Dann hat man wenigstens die Möglichkeit sein Geld einzubehalten.


04.05.2017
Autor: Jörg U.
Kundenfreundlichkeit 
Auf Email wird nicht geantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar
Bestellabwicklung 
inerhalb von 4 Tagen Artikel erhalten. Also eigentlich eine schnelle Abwicklung. Bei Umtausch keinen neuen Artikel erhalten
Lieferung 
Lieferzeit war ok und wurde auch eingehalten. Rückversnad muss selber bezahlt werden
Zahlungsabwicklung 
Problemlos. Rückerstattung des Preises erfolgte nicht
Reklamation 
Umtausch eines Artikels in eine andere Größe ist nicht erfolgt. Geld nicht zurück bekommen


13.04.2017
Autor: Peter Mo
Kundenfreundlichkeit 
Top Ware zu einem top Preis gute Verpackung, auch mit Gutscheinaktion bei Bestellung ( perfekt)
Bestellabwicklung 
Einfache problemlose Abwicklung , sehr empfehlenswert
Lieferung 
Sehr schnelle Lieferung ,Artikel top wie beschrieben
Zahlungsabwicklung 
Biedet einfache Zahlunsvorgänge an, auch mit Gutschein kein Problem.


06.02.2017
Autor: Gerhard Meier
Bestellabwicklung 
Die Ware war prima präsentiert. Die Qualität der Ware ist in Ordnung. Die Montage war gut realisierbar. Die Abwicklung war sehr zügig und problemlos. Bis zum nächsten Mal.


26.01.2017
Autor: Alex S.
Kundenfreundlichkeit 
Super Service, keine Beanstandungen, ich würde jeder Zeit wieder hier bestellen.
Lieferung 
Schneller Versand und ordentliche Verpackung. Auch hier keine Beanstandungen.


25.01.2017
Autor: J.F. aus B.
Kundenfreundlichkeit 
gute Transaktion, schnell, freundlich und kompetent
Bestellabwicklung 
problemlos, zügig, ohne Beanstandung, Klasse, empfehlenswert,
Lieferung 
umgehend, sehr schnell, gute Verpackung, super, Info über den aktuellen Lieferstatus jederzeit möglich,
Zahlungsabwicklung 
problemlos, unter 10 sichere Zahlungsarten -Wahlmöglichkeit
Reklamation 
Es ist von keinen Beanstandungen zu berichten. Alles Bestens.


24.01.2017
Autor: Metaller
Kundenfreundlichkeit 
Habe bestellt und um verzögerte Lieferung gebeten - war im Urlaub. Ich kam zurück und einen Tag später war die Ware im Haus! Super!
Lieferung 
Schnell, zuverlässig und ordentlich verpackt. Nix zu meckern.
Zahlungsabwicklung 
muss man auch ;-) Preis / Leistung stimmt. Werde hier sicher wieder mal was finden.
Reklamation 
Bisher einwandfreie Ware erhalten - kein Grund für Beanstandungen.


02.01.2017
Autor: Stefanie Gerc
Kundenfreundlichkeit 
Toller Service, sehr schnelle Abwicklung, prompter Versand, keine Reklamationen --- alles in allem toller Artikel und prima Service
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