HP-Hewlett-Packard Color LaserJet CP3525N
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Hewlett-Packard Color LaserJet CP3525N

Hersteller: HP-Hewlett-Packard; Drucker, Drucktechnologie: Farb-Laser, Druckauflösung s/w: 600 dpi x 600 dpi,mehr...
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22.01.2020

Meinungen zu HP-Hewlett-Packard Color LaserJet CP3525N



27.10.2009
Autor:
Ein guter Ausdruck ist nicht alles
Das Gerät ist sehr fehleranfällig. Ausdruck ist sehr gut. Ich kenne HP Colorlaser (vor allem den 3600, 3800) als sehr zuverlässige Geräte. Das kann man bei dieser neuen Serie nicht behaupten. Ständig Fehlermeldungen im Display, die nur durch einen Neustart des Druckers behoben werden können. Zweimal wurde schon die HP Garantie in Anspruch genommen. Es kommt auch prompt ein Techniker, der versucht zu reparieren. Mehr als ein Versuch ist es aber dann auch nicht. Nach dem ersten Reparaturversuch lief er ca. 3 Stunden. Außerdem war das Gehäuse nicht mehr korrekt zusammengebaut (klaffende Lücken, nicht ineinanderverhakte Kunststoffteile, lose Schrauben). Der zweite Reparaturversuch ebenso erfolglos. Drucker läuft noch während der Techniker testet. Am nächsten Morgen das gleiche Spiel. Wieder Fehlermeldung. Jetzt wurde zum dritten Mal der Support geordert. Doch jetzt auf einmal lassen sich die Herren Zeit. 8 Tage sind schon vergangen. Bei Anruf im Support, wann denn jetzt jemand kommt, wird man mit der Antwort abgespeist, dass man das nicht sagen kann. Man habe den Fall weitergereicht und wie lange es dauert, darüber kann man keine Auskunft geben.
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Tests und Testberichte zu HP-Hewlett-Packard Color LaserJet CP3525N

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