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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Mandy M.
31.10.2013
Kundenfreundlichkeit: So stellt man sich einen seriösen Händler vor. Alles bestens.
Bestellabwicklung: Auftragsbestätigung kam, wenn ich mich genau erinnere, noch am Tag der Bestellung. Aber auf alle Fälle 1 Tag später. Lieferung kam 2 Tage später.
Lieferung: Sehr schnelle Lieferzeit. Alles ordentlich verpackt.
Zahlungsabwicklung: Ausreichend Zahlungsmethoden vorhanden. Problemlose Abwicklung.

Gesamtbewertung
Rudolf Wolf
21.10.2013
Bestellabwicklung: Alles ist super gelaufen.Die Bestellbestätigung war schnell da und die Bearbeitung ging auch ruck zuck. Die Reifen waren binnen einer Woche angekommen.
Lieferung: Ich konnte mich immer über den aktuellen Lieferstatus informieren und die Reifen kamen Tip Top bei mir an..Es gibt nichts zu beanstanden..Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen..

Gesamtbewertung
Vonhoff
17.10.2013
Bestellabwicklung: Sehr einfach u übersichtlicher Shop. Große Auswahl in verschiedenen Preislagen.Suchleiste sehr praktisch.Superschnelle Lieferung,einfache Bezahlung-dank paypal,Ware super-Preis top.gerne wieder.......

Gesamtbewertung
Löhle Friedrich
16.10.2013
Kundenfreundlichkeit: Es wurden falsche Reifen geliefert. Sollte die Reifen nochmals bestellen aber zu einem höheren Preis, so die Aussage eines Mitarbeiters nach Telefonischer Reklamation.
Bestellabwicklung: Abwicklung hat nach mehreren Anrufen gut geklappt.
Lieferung: Versand und Abholung der Falschen Reifen hat gut geklappt.
Zahlungsabwicklung: Zahlung mit Pay Pal hat Problemlos geklappt.
Reklamation: Mitarbeiter hatte für die Telefonische Reklamation keine Zeit.
Antwort vom Shop (22.10.2013.)Sehr geehrter Herr Löhle,

wir bedauern sehr, dass die Ausführung Ihrer Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten geführt hat und bitten um Entschuldigung.

Leider ist ein Umtausch der Ware aus logistischen Gründen nicht möglich. Wir bitten daher unsere Kunden, neu zu bestellen. Falls der Preis der Ware mittlerweile gestiegen sein sollte, wird dieser selbstverständlich auf den alten Preis verringert. Offensichtlich hat unser Mitarbeiter sich dazu etwas missverständlich ausgedrückt.

Der ganze Verlauf ist uns sehr unangenehm. Wir werden uns deshalb auch nochmals per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Team von reifen.com


Gesamtbewertung
Eberhardt,R.-D.
16.10.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr gute Beratung und Hilfe bei der Bestellung.Hier ist der Kunde König!
Bestellabwicklung: Sehr schnelle und unkompliziert Abwicklung bzw.Bestellung.Sehr gut.
Lieferung: Super schnelle Lieferung.Der Lieferstatus war nachvollziehbar und die Ware ordentlich und sicher verpackt.
Zahlungsabwicklung: Es wird u.a.eine problemlose und zuverlässige Zahlpause angeboten, was ich sehr sehr gut finde!
Reklamation: Keine, da die Ware wie bestellt geliefert wurde und keine Mängel waren.

Gesamtbewertung
Peter Würffell
16.10.2013
Bestellabwicklung: Top Abwicklung, jederzeit wieder..! Auch wenn mein Wunschreifen nicht lieferbar war, konnte ich die angebotene Alternative ohne weiteres akzeptieren. Preiswert und schnell - weiter so, Reifen.com..!

Gesamtbewertung
Werner Paulus
16.10.2013
Bestellabwicklung: Sehr unkompliziert.: Über die Auswahl der Produkte im Internet, Bestellabwicklung, Mailverkehr - alles sehr vorbildlich.
Lieferung: Professionelle Verpackung. Schnelle Lieferung. Schön wäre es natürlich - wenn die Ware an die angegebenen Nachbarn ausgeliefert werden könnte. Nichts desto trotz - die Ware ist gut angekommen.
Zahlungsabwicklung: Problemlose, sehr schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung.
Reklamation: 2 der 4 Felgen waren zerkratzt. Werden wohl nach dem nächsten Winter angerostet sein. Deshalb insgesamt einen Punktabzug.

Gesamtbewertung
Mareike
16.10.2013
Lieferung: Hätte etwas schneller sein können, aber durchaus in Ordnung

Gesamtbewertung
Lambrich Gerold
24.07.2013
Kundenfreundlichkeit: der komplette servitze ist ohne beanstandung zu empfehlen

Gesamtbewertung
Günter
24.07.2013
Bestellabwicklung: unkopliziert alles super geklappt werde immer meine Reifen dort kaufen

Gesamtbewertung
Jusch
24.07.2013
Kundenfreundlichkeit: komplikationsloser Einkauf,schneller Versand,gerne wieder !!!

Gesamtbewertung
Eugen Warter
24.07.2013
Bestellabwicklung: die Abwicklung war einwandfrei und ging Reibungslos über die die Bühne.
Lieferung: Sehr schneller Versand der Ware und war auch noch gut verpackt

Gesamtbewertung
S. Frommann
23.07.2013
Bestellabwicklung: Schnelle, unproblematische Abwicklung bei Online-Bestellung , sowie schnelle Benachrichtigungen per E-Mails.

Gesamtbewertung
Heinz B.
23.07.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr guter Service. Problemlose Bestellung im Internet. Sofortige Lieferung an die Wunschfiliale in Berlin-Spandau. Einfache Abwicklung der Zahlungsmodalitäten.

Gesamtbewertung
Andreas E.
23.07.2013
Bestellabwicklung: Wie schon die vorigen Male alles schnell und Problemlos
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