HORNBACH
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76878 Bornheim bei Landau/Pfalz
HORNBACH
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Julia Alqasar
04.04.2018
Lieferung: Das Produkt in einer Größe bestellt; es kam aber in einer anderen Größe an...

Gesamtbewertung
Bruckmann
12.01.2017
Kundenfreundlichkeit: Freundlichen ja !aber manche wissen nichts über den Artikel zu sagen wo man braucht,leider selbst mehr weiß darüber und dadurch nicht weiter kommt in dem Fall.fackt in eine Abteilung wo die mehr wisse
Zahlungsabwicklung: Bar nach Abnahme meines Produkte. Alles ohne Probleme freundlichen Begrüßung sofort bedind , perfekt Wartezeit 5 Minuten top
Reklamation: Außer manche Leute im falschem apteil mehr nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fertig ✅

Gesamtbewertung
I. Lev
30.05.2016
Kundenfreundlichkeit: Personal der Kunden-Hotline war sehr freundlich, konnte jedoch nicht der Problemlösung beitragen. Proaktive Information (z.B. Rückruf, Email etc.) - Fehlanzeige!
Bestellabwicklung: Sehr enttäuschend! Trotz angegebener Lieferzeit von 4 Tagen wurde die bestellte Ware auch nach vier Wochen (!!!) nicht geliefert. Schließlich habe ich die Bestellung storniert.
Zahlungsabwicklung: Schnelle Geldrückgabe fand leider auch nicht statt. Da ich per Lastschrifteinzug gezahlt habe, forderte ich das Geld über die Bank einfach zurück.

Gesamtbewertung
Zausa Claudio
23.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlichkeit Es war eine sehr gute Beratung, ich fühlte mich gut betreut und wurde höflich behandelt.
Bestellabwicklung: Bestellabwicklung Sehr einfach und Übersichtlich
Lieferung: Die Ware war vor dem angegeben Liefertermin schon abholbereit. Lie
Zahlungsabwicklung: Einfach und schnell ,unkompliziert mit der Kreditkarte

Gesamtbewertung
Chris
20.01.2016
Bestellabwicklung: Markenware (Fiskars) zu einem Preis den online kein anderer Händler bieten konnte.
Lieferung: Die Ware stand online als verfügbar und war bereits am nächsten Tag bei mir Zuhause. Die Artikel waren sehr gur verpackt.

Gesamtbewertung
Rainer Funk
14.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Übersichtlich und einfach aufgebaut, Möglichkeit zur Prüfung der Verfügbarkeit in einem beliebigen Markt wurde angeboten und auch von mir angenommen. Bezahlung war erst bei Abholung erforderlich.
Bestellabwicklung: Sehr einfache Abwicklung. Nach Prüfung der Verfügbarkeit in "meinem " Markt konnte ich die gesuchte Leuchte dort reservieren lassen und nach 4 Stundendort am Service Schalter gegen Bezahlung abholen.

Gesamtbewertung
Gerd wasem
10.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Es war eine sehr gute Beratung, ich fühlte mich gut betreut und wurde höflich behandelt.
Bestellabwicklung: Die Ware war vor dem angegeben Liefertermin schon abholbereit.
Lieferung: Zahlungsabwicklung ist über die Kreditkarte problemlos abgewickelt worden.
Zahlungsabwicklung: Lieferung ist im Hornbach - Markt gut angekommen. Ware war in Ordnung.

Gesamtbewertung
Norbert Schmidt
07.01.2016
Bestellabwicklung: Super einfach. Sehr schnell. Absolut zufriedenstellend.
Lieferung: Keine Beastandungen. Gute Verpackung. Sehr schnell. Top Service.

Gesamtbewertung
Lutz H.
06.01.2016
Lieferung: Ware wurde sofort geliefert war alles ok,würde immer wieder bestellen.

Gesamtbewertung
E.Do.Sa
21.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Die angegebene Lieferzeit wurde exakt eingehalten, welches bei 3 anderen Onlinehändlern / Filialen nicht der Fall war. 3 Tage nach Bestellung angeliefert - bei anderen Fristverschiebungen um 2-6 Woch

Gesamtbewertung
Ludger F.
20.12.2015
Lieferung: Die Bestellung und Bezahlung war kein Problem. Zahlungsmöglichkeiten waren genügend vorhanden.
Zahlungsabwicklung: Das gute war die permanente Info zum Lieferstatus. Lieferung wurde Telefonisch durch die Spedition angekündigt, so das ich den Lieferadresse noch ändern konnte!
Reklamation: Bis jetzt habe ich noch keine Reklamation nach ausgiebigen arbeiten mit dem Spalter.

Gesamtbewertung
J.Heger
10.12.2015
Lieferung: Von der Bestellung und der Lieferung meiner Kehrmaschine, sowie alles Sonstige, gib es nur eine positive Beurteilung.Danke

Gesamtbewertung
K. Maier
07.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Ein Farbeimer kam kaputt an. Ersatz wurd nach Zusendung eines Fotos sofort und unkompliziert nachgeliefert. Perfekt.
Bestellabwicklung: Alles Bestens. Auch Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet und zu unserer Zufriedenheit erledigt.

Gesamtbewertung
Christian
04.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr kompetent und zuforkommend. Der Mitarbeiter hat sich sofort um die Sache gekümmert.
Bestellabwicklung: Die Abwiklung ist dann auch super durchgeführt worden.
Lieferung: Versand war auch in Ordnung. Besser geht es nicht.

Gesamtbewertung
Schnneck
29.11.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr guter Kontakt, schnelle Antworten auf Fragen. Kompetente Ansprechpartner.
Bestellabwicklung: Klasse Shop - gerade bestellt, schon geliefert. Ich war begeistert.
Reklamation: Saugrohr beschädigt, innerhalb kürzester Zeit durch ein Neues ersetzt. Ohne "Wenn" und "Aber". So soll ein Shop funktionieren.
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