Büromarkt Böttcher AG
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07747 Jena
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Letzte Händler-Aktualisierung: 17.07.2019 / 21:01 Uhr
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Beate Kummer
12.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Reklamation wurde schnell bearbeitet, hier ist Kunde nocht König!

Gesamtbewertung
Frenz
11.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr guter Service. Faire Preise. Schneller Versand. Sehr zuvorkommend bei Reklamation.

Gesamtbewertung
Marlene
05.06.2012
Kundenfreundlichkeit: beim service kann man sich nicht beklagen. es verläuft alles reibungslos und man wird als Kunde sehr gut betreut, wenn es irgendwelche probleme und fragen gibt. das hat man heute nicht mehr oft!
Lieferung: Ware ist fix da. Meist nach nur einem tag. zusätzlich gibts ein kleines gratis geschenk ins Paket.
Zahlungsabwicklung: super! Man hat mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Ich finde PayPal echt top.

Gesamtbewertung
Lischen
31.05.2012
Kundenfreundlichkeit: ist klasse. Superfreundliche Hotline, sehr kompetent.
Lieferung: Bestelle seit 2 Jahren regelmäßig und musste mich noch nie beklagen. Versand und abwicklung verlaufen reibungslos. Werde auch weiterhin hier bestellen.

Gesamtbewertung
Emmanuelle
25.05.2012
Bestellabwicklung: Unkomplizierte Online-Handhabung! Schnelle Bearbeitung.
Lieferung: Superschnelle Lieferung, keinerlei Beanstandungen !
Reklamation: Wir sind lange Kunde und hatten bisher nie Grund für Reklamationen !!!

Gesamtbewertung
KeSchm
25.05.2012
Kundenfreundlichkeit: klasse Service, nette Kundenhotline, gratis Geschenke
Bestellabwicklung: Abwicklung verlief einwandfrei! Mehr brauch ich nicht sagen

Gesamtbewertung
rjgaertner
22.05.2012
Zahlungsabwicklung: hervorragend (Lastschrift mit Skonto, andere payments ohne Aufschlag)

Gesamtbewertung
Agora GmbH
22.05.2012
Bestellabwicklung: hier macht Einkaufen im Internet wirklich Freude. Warenbeschreibung passte bisher immer zum gelieferten Artikel.
Lieferung: Kaum bequemer vorstellbar. Heute bestellt und nach 1 bis 2 Tagen im Haus.

Gesamtbewertung
Philipp42
07.05.2012
Kundenfreundlichkeit: freundliche und nette Beratung, hier fühle ich mich gut behandelt.
Bestellabwicklung: Abwicklung lief problemlos und unkompliziert, so sollte das sein.
Lieferung: Ware war ruckzuck bei mir und zusätzlich hatte ich eine Süßigkeit in meinem Paket, toll!

Gesamtbewertung
Claudia1
30.04.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem Service der Büromarkt Böttcher AG gemacht. Echt top!
Lieferung: Der Versand meiner Ware war blitzschnell. Habe Donnerstag Mittag bestellt und hatte Freitag meine Ware, das ist echt spitze.
Zahlungsabwicklung: Im Online-Shop werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten, wobei ich PayPal nur empfehlen kann.

Gesamtbewertung
Eberhardt
16.04.2012
Kundenfreundlichkeit: Tolle Beratung. Die Dame am Telefon wa sehr kompetent und hat mit das richtige Gerät empfohlen. Sehr günstige Preise.
Lieferung: Lieferzeit nur 1 Tag. Dienstags bestellt und schon am Mittwoch erfolgte die Lieferung.
Zahlungsabwicklung: Ich hatte diverse Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Mit Paypal geht die Zahlung dann ruckzuck.

Gesamtbewertung
Klaus Andre
06.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Bisher nur einmal in Anspruch genommen. Freundlich und kompetent.
Lieferung: Wenn nicht gerade Hermes als Versandpartner gewählt wird, dann ist dieser optimal. Superschnell und mit der Versandpauschale auch recht günstig
Zahlungsabwicklung: Sämtliche heutige gängige Zahlungsmethoden werden akzeptiert
Reklamation: Bisher hatte ich noch keine Reklamationen, deswegen kann ich dies nicht beurteilen. Ich bin Kunde seit 2008!

Gesamtbewertung
K.S. online
17.11.2011
Einwandfrei!
Gute Preise, gute Qualität, schnelle Lieferung - meine Nummer Eins

Gesamtbewertung
Tina Böhm
14.11.2011
Gut und schnell
Ware zu spitzen Preisen, sehr günstig und schneller Versand! Bisher nie Probleme gehabt, 1A Shop für Bürobedarf!

Gesamtbewertung
Juergen
10.11.2011
Kundenfreundlichkeit: Leider ließ sich die Anlage der Auftragsbestätigung nicht öffnen. Deshalb erbat ich die nochmalige Zusendung per mail. Auf dieses Schreiben wurde auch nach 3 Tagen nicht reagiert. Nur teure 01805 Nr.!
Bestellabwicklung: Der Drucker Samsung wurde mit Lieferzeit 3 Tagen aufgeführt.Nun kam mail,daß Wochen später geliefert werde. Der Termin sei nicht (!) verbindlich! Dafür kam 1 bestelltes Kabel in Riesenkarton sofort
Lieferung: Nach Bestellung von Drucker mit USB-Kabel wurde nur das Kabel sofort geliefert. Paket wurde beim Nachbarn abgegeben.
Antwort vom Shop (15.11.2011.)Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeit (ca. 10 Tage statt 3 Tagen) möchten wir uns entschuldigen.
Jedoch haben wir erst nach Eingang der Bestellung die Information unseres Lieferanten erhalten, dass der bestellte Drucker eine längere Lieferzeit hat. Daraufhin haben wir sofort eine Information mit dem neuen Liefertermin zugesandt (Auftragsbestätigung mit neuem Liefertermin als PDF-Dokument). Die E-Mail, dass sich der Anhang nicht öffnen ließ, haben wir am 08.11.11 um 18.42 Uhr erhalten. Wir haben sofort am 09.11.2011 um 07:59 Uhr per E-Mail darauf reagiert und den Liefertermin nochmals in einer E-Mail (ohne Anhang)mitgeteilt. Wir haben also sofort reagiert, "auch nach 3 Tagen keine Reaktion" entspricht definitiv nicht der Wahrheit.

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Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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