outdoorsports24.com - OutdoorSports24

Bestellung und Lieferung war kein Problem, aber meine fristgemäße Retoure wurde selbst nach einem Monat nicht bearbeitet. Der telefonische Kundenservice war erst nach 45 min Warteschleife erreichbar, bisher kein Geld zurück. Ware bestellt am: 08.03.2020 Zahlung per PayPal am: 08.03.2020 Ware erhalten am: 11.03.2020 Schriftlicher Widerruf des Kaufvertrags am: 17.03.2020 Retoure der Ware (neuwertig und originalverpackt) am: 18.03.2020 Zustellung der Retoure bestätigt durch DHL am: 19.03.2020 Eingang der Retoure bestätigt vom Shop am: 31.03.2020 Mahnung zur Rückzahlung des Kaufbetrages und Anruf beim Kundenservice am: 20.4.2020

Retoureneingang wurde nicht bestätigt. Nach Anmahnung erfolgte die Bestätigung der Retoure just für den Tag der Anmahnung (durch DHL-Sendungsverfolgung wusste ich, dass die Retoure bereits eineinhalb Wochen im Haus war)sowie der Hinweis, dass eine Erstattung 5 bis 10 Tage dauern kann. Nach Ablauf dieser Frist Erstattung zwei mal angemahnt. Habe die gleiche Erfahrung bereits mehrmals gemacht, viele andere Bewertungen bestätigen das. Sicher kein Einzelfall. Diesen Ärger und Aufwand machen die günstigen Preise nicht wett. Garantiert nicht wieder.

Nach dem Eintreffen der retournierten Ware dauerte es 33 Tage und bedurfte zwei Mahnungen, bis ich mein Geld zurück erhalten habe. Das geht so gar nicht. Insgesamt vergingen von der Bezahlung der Ware meinerseits bis zur Erstattung somit zwei Monate. Ich kann nur vom Kauf über diesen Shop abraten.

Super schnell, Ware wie beschrieben, alles gut.

Meine Bestellung wurde eine Woche lang nicht bearbeitet und anschließend erhielt ich eine Mail, dass sich der Versand verzögert. Grauenhafte Kommunikation....

Shirt wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert. Bin mit der Ware sehr zufrieden.

Artikel als verfügbar angegeben allerdings erst nach 3 Wochen erhalten wegen fehlender Ware. Aussagen des Kundenservice bzgl. Lieferdatum, Verfügbarkeit und witerem Vorgehen haben sich wiedersprochen. Ware wurde nur in Teilen geliefert - manches fehlte. Zahlung (auf Rechnung) sehr konfus und erst auf Nachfrage und korektur meinerseits wurde die richtige Endsumme + Kontodaten mitgeteilt. ->aufgrund der langen Wartezeit kam zwischenzeitlich die zweite Zahlungsaufforderung FAZIT :: NIE WIEDER DORT BESTELLEN !!!

Alles super 👍, keine Beanstandung

Trotz Lagerware 14 Tage Lieferzeit. Nach Rücksendung nach 14 Tagen immer noch keine Gutschrift bei Paypal. Kundenhotline ein Witz. Über 1 Stunde Warteschleife. Schlechtester Onlineshop ever. Selbst 1 Stern ist zu viel.

TOP-Produkt zum fairen Preis!

Ware gut verpackt und einwandfrei bei mir angekommen, gab keine Probleme

Achtung ! Ware nie angekommen, nach 1 Monat noch immer keine Rückerstattung! Große Probleme mit Reklamation ! Hotline kostenpflichtig ! Vorsicht mit dieser Firma!!!! Bestellung vom 27.12.2018 bei OutdoorSports24 noch immer nicht angekommen! Trotz mehrmaliger Reklamation, Firma EXXPOZED / OutdoorSports24, (selbe Firma)keine Lösung! Man versuchte mir zuerst die bereits getätigte Zahlung abzusprechen, wollte die mit Paypal bezahlten Euro 159,92 noch einmal, erst nach der Abbuchungsbestätigung als Beweis war es scheinbar doch bezahlt,Hotline ist kostenpflichtig und da habe ich dann gelich mal 50 Euro bezahlt und 45 Minuten in der Wartescheleife verbracht. Bis heute keine Reaktion, nie wieder !

Hallo, hat alles bestens geklappt! Die bestellte Ware ist kurzfristig bei mir eingetroffen und meine Rücksendung wurde schnell bearbeitet! Top!

Alles sehr gut geklappt, danke.

Es werden Artikel angeboten, die gar nicht vorhanden sind. Ohne jegliche Kennzeichnung und kommentarlos, sogar eine Versandnachricht samt Trackingnummer wird erstellt. Als sich der Status auch nach einer Woche noch nicht geändert hat, erfolgte eine gezielte Nachfrage. Nachdem man dann doch noch eine Antwort erhält, erfährt man erst jetzt und ganz nebenbei, dass sie die Ware gar nicht haben. Und es dauert immer noch lange Zeit, bis das Paket endlich auf die Reise geht und hier ankommt. Wir verbuchen das als Lehrgeld und wollen solches natürlich künftig vermeiden, so dass wir hier sicher nicht mehr kaufen werden. Leider kann man nicht mit -5 Sternen bewerten, der eine erforderliche ist jedenfalls schon zu viel.