Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
Theodor-Althoff-Straße 2
45133 Essen
galeria.de
Shop bewerten
Bestellhotline:  0201 / 977 97 999
Telefax: 0201 / 977 97 977
E-Mail: service@galeria.de
Webseite: galeria.de - Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
AGB: galeria.de - Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
Unser Newsletter
  • Spannende Neuigkeiten
  • Exklusive Deals & Gewinnspiele
  • Kostenlos und jederzeit widerrufbar
Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Anonym
09.02.2020
Die Inkompetenz in Vollkommenheit, und wenn man nicht mehr weiter weiß, dann gibt man es an die andere Abteilung, damit es richtig bearbeitet werden kann und dann antwortet man nicht mehr. Ich bin entsetzt von soviel Unfähigkeit und Ignoranz gegenüber den Kunden!!!!!!!! Ich war über 30 Jahre gern Kunde bei Karstadt, das ist vorbei. Ich werde mir einen anderen kompetenten Dienstleister und-händler suchen. Ich kann GaleriaKaufhof wirklich keinem weiterempfehlen.
Bestellvorgang
Service

Gesamtbewertung
Anonym
09.12.2019
Falsche Tatsachen
Unverschämt!!!!! Erst mit Rabatten locken und dann stornieren weil die Ware angeblich nicht mehr nachlieferbar ist aber hier weiter angeboten wird!!!!!
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Anonym
27.11.2019
Sofort Lieferbar Fake
Es gibt einen Artikel nur in einer Filiale und überall wird angezeigt das es sofort Verstandfertig ist.
Bestellvorgang
Service

Gesamtbewertung
Marco
29.01.2014
Kundenfreundlichkeit: Servicetelefon gut erreichbar - Personal aber ratlos. Email an Service jetzt schon Tage unbeantwortet. Webinterface lässt mich auf manchen Browser/System Kombis garnicht abschicken.
Bestellabwicklung: Artikel: 7Wonders - an vielen Stellen im Netz jetzt seit Tagen beworben. Auf der Artikelseite und allen Vergleichsseiten "sofort lieferbar" - leider nur so lange bis man es in den Warenkorb legt :(
Reklamation: Habe den Shop auf die Werbung und die fehlende Lieferbereitschaft aufmerksam gemacht - hat niemanden interessiert. Bewusst getäuscht.

Gesamtbewertung
Richard H.
19.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Super Versandservice, Kühlschrank wurde dahin gestellt wo ich wollte. Innerhalb von 10 minuten war schon alles erledigt. Auf Wunsch wird auch ausgepackt.
Bestellabwicklung: Bestellung und Abwicklung im onlineshop war unkompliziert und übersichtlich.
Lieferung: Super, Liefertermin für Kühlschrank konnte online ausgewählt werden. Einen Tag vorher wurde ich über die Lieferzeit (innerhalb 2 Stunden) informiert. Speditör kam zwar eine Stunde früher war aber ok.

Gesamtbewertung
Jijji
07.09.2011
Sehr gut, sehr schnell!
Sonntags bestellt und Mittwoch schon geliefert. Top Preis! Kann ich nur weiter empfehlen!

Gesamtbewertung
Leder
06.07.2011
Überraschung,ShopTop,schneller geht es nicht,sehr gut weiterentwickelt.!
Habe am So.einen Sony KDL40-HX725 bestellt und heute am Mi. wurde er schon geliefert.Wurde zweimal angerufen ob ich am Mi. zu Hause bin.Toller Serviece.Immer wieder!

Gesamtbewertung
CONT
03.05.2011
Super pünktlicher Versand!!
Habe am Mittwoch SONY KDL40EX605 LED Fernseher online bestellt. Am darauf folgenden Montag wurde das Gerät zum vereinbarten Termin pünktlich um 14Uhr geliefert. Versandkostenfrei und Zahlung auf Kreditkarte/ Rechnung. Wunderbar!

Gesamtbewertung
mmisnzm
25.11.2010
Living Active Pur 140 x 200 H3 Matratze gekauft
Ich bin sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Shop war einwandfrei. Die Matratze wurde schnell und problemlos geliefert. Meine alte Matratze wurde wie vereinbart unentgeltlich mitgenommen.

Gesamtbewertung
Jaego
13.11.2010
Fast perfekt
Letzte Woche 40" Fernseher bestellt und Liefertermin auf kommenden Samstag gelegt. Leider lässt sich der Versandstatus nicht abrufen und auf E-Mailanfragen wird nicht reagiert. Heute (Samstag) dann Anruf der Spedtion und eine Stunde darauf Lieferung des Fernsehers. Hat also alles geklappt wie geplant, nur am Kundenservice muss Karstadt.Online noch arbeiten.

Gesamtbewertung
Frank Opitz
13.11.2010
Kundenfreundlichkeit: Bestellt mit angekündigten vier Wochen Lieferzeit. Bereits nach zwei Wochen telefonische Anfrage, ob der Lattenrost geliefert werden kann.Die Lieferung erfolgte dann auf Wunsch sogar samstags.
Bestellabwicklung: Absolut problemlose Abwicklung.
Lieferung: Kostenlose Lieferung des Lattenrostes bis ins Schlafzimmer.
Zahlungsabwicklung: Per Kreditkarte

Gesamtbewertung
Galliano
26.01.2010
Nie wieder Karstadt Online
Ich habe am 11.01.2010 eine Jacke bestellt, die Lagerbestandsanzeige zeigte "sofort lieferbar" an. Am 16.01. bekam ich Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert, am 19.01.2010 storniert Karstadt meine Bestellung.

Gesamtbewertung
rexlouis
08.01.2010
SUPERSCHNELL - SUPERBILLIG - SUPERQUALI
WAHNSINN! Eigentlich wollte ich nach der schlechten Bewertung hier nicht bei Karstadt.de kaufen... Aber da der LCD hier 150 EUR (!) billiger war als sonst wo, rief ich dort einfach kurzerhalber an, wo mir die nette Dame sofort mitteilte, wann die Lieferung erfolgen würde. Gekauft und pünktlich zum vereinbarten Liefertermin stand der Lieferdienst vor meiner Tür. :-) SUPER!!!

Gesamtbewertung
Romy Wolters
02.07.2009
WELTSPITZENKLASSE
Dies war meine erste Bestellung im Onlineshop-Karstadt und ich war sehr skeptisch etwas zu bestellen, da ich die negativen Bewertungen gelesen habe. Jetzt bin ich sehr froh darüber, dass ich es doch versucht habe. Denn nach zwei Tagen war meine Ware schon überraschender Weise angeliefert worden. Am 29.06.2009 bestellt und am 01.07.2009 schon bei mir Zuhause. Schneller und besser geht es nicht. Dafür gibt es von mir ein " WELTSPITZENKLASSER " für den Karstadt Onlineshop.

Gesamtbewertung
Andreas S.
17.06.2009
Super gelaufen
Ware innerhalb von zwei Tagen da. Hatte auch bei früheren Bestellungen nie Probleme. Es lief immer alles bestens!
Shop bewerten
Gesamtbewertung *
zurücksetzen
Bitte geben Sie Ihre Sterne-Bewertung ab
Wenn Sie möchten, bewerten Sie auch:
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service
zurücksetzen
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
max. 150 Zeichen
zwischen min. 15 und max. 8.000 Zeichen
Bitte schreiben Sie einen Bewertungstext
Bitte geben Sie mindestens 15 Zeichen ein
So funktioniert es:
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an. Nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben, schicken wir an diese Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie Ihre E-Mail bestätigt haben, können wir Ihre Bewertung bearbeiten. Ihre E-Mail-Adresse ist für andere nicht sichtbar.
Populäre Produkte
News aus der Redaktion
  • 17.02.2020
    Gefragtester portabler Lautsprecher mit 360-Grad-Sound

    15.02.2020
    Toaster und Mini-Ofen als 2-in-1-Gerät
  • 14.02.2020
    Preisprognose für die Samsung-Galaxy-S20-Serie

    13.02.2020
    Ergonomische PC-Maus für komfortables Arbeiten
  • 12.02.2020
    Neue Samsung-S20-Serie vorbestellen und Kopfhörer sichern

    11.02.2020
    Schnäppchenalarm bei XL-Fernseher von Samsung
  • 10.02.2020
    27 Prozent bei Apple Watch Series 5 sparen

    07.02.2020
    Dieser faltbare Bollerwagen erleichtert Transporte
  • 07.02.2020
    Unseren Newsletter abonnieren und Vorteile sichern!

    05.02.2020
    Lenovo IdeaPad: Tablet und Notebook in einem
  • 05.02.2020
    Körperanalysewaage für optimale Ergebnisse

    04.02.2020
    Dyson-Staubsauger zum Schnäppchenpreis
  • 03.02.2020
    Beliebter Kaffeevollautomat unter 300 Euro

    31.01.2020
    Bestens gewappnet für den Regen
  • 31.01.2020
    58-Zoller von Philips zum Hammer-Preis

    30.01.2020
    Im perfekten Kostüm zum Karneval
  • 29.01.2020
    Sitzauflage für Akupressur- und Shiatsumassage

    28.01.2020
    Aktuell gefragtester portabler Lautsprecher
  • 27.01.2020
    Preisknaller bei Küchenmaschine von Krups

    24.01.2020
    Die beliebtesten Spiele für verschiedene Konsolen
  • 24.01.2020
    Nie mehr einen leeren Akku mit dieser beliebten Powerbank

    23.01.2020
    MediaMarkt-Aktion: diese TV-Schnäppchen lohnen sich
  • 22.01.2020
    Drei Alternativen zum Dyson-Akkustaubsauger