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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Ingeborg
20.12.2012
Bestellabwicklung: Problemlose Abwicklung ohne jede Beanstandung kam die Ware bei mir an.

Gesamtbewertung
Petra K.
18.12.2012
Kundenfreundlichkeit: Ich bestelle seit vielen Jahren bei Otto und hatte noch keinen Grund zur Reklamation.
Bestellabwicklung: Abwicklung könnte etwas schneller sein. Aber noch OK.
Lieferung: Versand wäre mir per Post lieber. Hermes finde ich nicht so dolle und dauert zu lange.
Zahlungsabwicklung: Ich finde die Ratenzahlung gut. Die Ratenzuschläge nicht.
Reklamation: Bisher hatte ich keinen Grund zu reklamieren. Die Ware war mmer in Ordnung.

Gesamtbewertung
Mai Helga
14.12.2012
Lieferung: sehr schneller versand der bestellten Artikel,und super verpackung

Gesamtbewertung
Peter
10.12.2012
Kundenfreundlichkeit: Alles OK - gut, zuverläßig, freundlich...und sehr transparent.

Gesamtbewertung
Betina Scheibe
06.12.2012
Kundenfreundlichkeit: Es gab keine Beanstandungen, bin sehr zufrieden! Alles iO.
Zahlungsabwicklung: Zahle immer mit Rechnung, bin damit sehr zufrieden!

Gesamtbewertung
Kerstin Rehn
06.12.2012
Bestellabwicklung: von der Bestellung bis zur Lieferung war eine super schnelle Abwicklung, jederzeit wieder

Gesamtbewertung
andy l
30.11.2012
Lieferung: Otto find ich gut . Hermes eher nicht . Die Ware war nach einem Werktag versandfertig, aber Hermes brauchte 6 Tage um sie auszuliefern . Das geht auch besser !

Gesamtbewertung
Heidi
30.11.2012
Bestellabwicklung: hervorragend, schnell, Ware einwandfrei und zu einem günstigen Preis
Lieferung: bestens, Verpackung sehr gut. Die Lieferung und die Sendungsverfolgung durch HERMES klappt einwandfrei
Zahlungsabwicklung: per Rechnung, die einige Tage nach der Lieferung kam, alles absolut problemlos

Gesamtbewertung
Martina Hahn
27.11.2012
Kundenfreundlichkeit: Online-Bestellung sehr unkomliziert, Lieferung binnen 2 Tagen
Bestellabwicklung: Auftragsbestätigung innerhalb von ca. 10 Min. erhalten; Lieferung erfolgte binnen 2 Tagen
Lieferung: Lieferzeit lt. Bestellbestätigung 2-3 Tage; 2 Tage hat es gedauert; Ware war unbeschädigt; Verpackung wurde zurückgenommen

Gesamtbewertung
Schmidt, Klaus
26.11.2012
Zahlungsabwicklung: Kauf auf Rechnung ist sehr gut, da bei Reklamationen keine Umbuchungen erforderlich sind.

Gesamtbewertung
Wagner
15.11.2012
Lieferung: Hermes-Versand ist einfach langsam und schwer zu erreichen in Falle einer Abwesenheit. DHL wäre besser.

Gesamtbewertung
G. Wirtz
12.11.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut! Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben und Abwicklung reibungslos! Gerne wieder!

Gesamtbewertung
Michael Püchner
09.11.2012
Kundenfreundlichkeit: schnelle Kontaktaufnahme seitens des Shops, Mitteilung /Entschuldigung über Lieferengpass/ trotzdem zeitnahe Lieferung

Gesamtbewertung
Tammy Ron
09.11.2012
Bestellabwicklung: Perfekt ! Schnelle Lieferung und total schöne Ware. Preise angemessen , ich werde auf jedem Fall weiterbestellen !

Gesamtbewertung
Wittmann
07.11.2012
Kundenfreundlichkeit: mit dem Service war ich zu 100% zufrieden, finde bei OTTO immer das was ich auch brauche bzw. will.
Bestellabwicklung: Abwicklung schnell und unkompliziert, da gibt es nichts zu meckern. Auftragsbestätigung kam in wenigen Minuten in mein Mailpostfach geflattert !
Lieferung: Versandzeit war ok, könnte aber manchmal auch weng schneller sein, aber denk mal das liegt nicht an OTTO selbst :-)
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Einzelbestellung ab € 5,95, Versandkosten für Grossgeräte € 14,95,-
weitere Kosten für spezielle Lieferservices

Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens

Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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