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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Veronica Morari
01.10.2012
Bestellabwicklung: schnelle und pünktliche Lieferung. Alles völlig problemlos!

Gesamtbewertung
Annerose
25.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Ausgezeichneter Kundenservice, bei Nachfragen und Problemen erfolgte immer eine kompetente Antwort.
Bestellabwicklung: Sehr schnelle und problemlose Abwicklung meiner Bestellung.
Lieferung: Der Versand erfolgt innerhalb weniger Tage ohne Probleme.
Zahlungsabwicklung: Für den kleineren Geldbeutel ist die Auswahl der verschiedenen Zahlungsmodalitäten optimal.
Reklamation: Ich hatte bisher wenig Reklamationen. Der Umtausch erfolgte immner problemlos.

Gesamtbewertung
Jacqueline
23.09.2012
Lieferung: Der Versand ist immer sehr zügig und es klappte immer reibungslos.

Gesamtbewertung
R. Müller
20.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut. Schnelle Abwicklung. Artikel wie beschrieben.
Bestellabwicklung: Lieferbestätigung und Anruf der Spedition. Alles OK.
Lieferung: Speditionslieferung. Wegen Urlaub konnte der Termin mit der Spedition vernünftig geregelt werden. Fahrer rief 1 Stunde vor Anlieferung an. Anschluss OK & Tipps bekommen. TOP!!!
Zahlungsabwicklung: Auf Rechnung. OK, wie ich es von OTTO viele Jahre gewohnt bin.

Gesamtbewertung
Jürgen
19.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Hervorragend, sowohl bei Bestellung, Versand wie auch telefonisch, z. B. bei Änderungen.
Bestellabwicklung: Völlig problemlos. Sehr gute Telefonhotline. Zügiger Versand.
Lieferung: Sehr schnell, sehr gut verpackt, zu angemessenen Konditionen
Zahlungsabwicklung: Nur per Rechnung und Kreditkarte, leider kein Paypal. Telefonhotline weist bei Vorhandensein einer OTTO-Card auf vom Rechnungsbetrag abzuziehende Boni selbständig hin!
Reklamation: Bislang keine und ich erwarte auch künftig keine, so dass ich immer wieder bei OTTO bestellen werde.

Gesamtbewertung
Regina Lautmann
11.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Bester Kundenservice, bei Problemen wird sich umgehend gekümmert und wir werden direkt per Email oder telefonisch informiert.
Lieferung: Versandkosten angemessen und blitzschnelle Lieferung der bestellten Ware.
Zahlungsabwicklung: Aufgrund verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, optimal.

Gesamtbewertung
Petra Dederding
11.09.2012
Bestellabwicklung: Ich bestelle nur online, bekomme somit immer umgehend meine Bestätigung und die Waren wurden bisher auch prompt bzw. gemäss vorheriger Angabe geliefert.

Gesamtbewertung
Häfele Günter
06.09.2012
Kundenfreundlichkeit: ich bin mit dem Service sehr zufrieden und fühle mich zuvorkommend behandelt
Lieferung: optimal. Kaum ist die Versandoption im Netz, ist die Ware auch schon da.

Gesamtbewertung
Ralf S.
31.08.2012
Bestellabwicklung: Die Bestellung der Ware und anschließende Bezahlung war unkompliziert.
Lieferung: Die bestellte Ware war nach zwei Tagen schon bei mir zu Hause, das war wirklich schnell.
Zahlungsabwicklung: Bei der Bezahlung hat man viele Möglichkeiten, für jede Situation ist etwas dabei.

Gesamtbewertung
Winfried
28.08.2012
Bestellabwicklung: schnelle und pünktliche Lieferung. Alles völlig problemlos!

Gesamtbewertung
Avanzato Marion
24.08.2012
Bestellabwicklung: ging alles super schnell und problemlos, war immer über den aktuellen Lieferstatus informiert. Danke bin sehr zufrieden

Gesamtbewertung
Leon Plath
23.08.2012
Kundenfreundlichkeit: man kann anrufen wann mall will, die mittarbeiter sind immer Freundlich
Bestellabwicklung: Schnelle Abwicklung keine Wartezeit alles klappt vom feinsten
Lieferung: kaum Bestellt schon ist die Ware hier tolle Sache weiter so
Zahlungsabwicklung: Supper man kann auf Rechnung oder Ratenzahlung finde ich spitze
Reklamation: Wenn mann mal etwas Umzutauschen hat die Mitarbeiter von otto sind immer zuforkommend Supper

Gesamtbewertung
Udo P.
22.08.2012
Kundenfreundlichkeit: Meine bisherigen Bestellungen verliefen Reibungslos somit ich hatte keinen mündlichen Kontakt. Ansonsten guter Service.
Bestellabwicklung: Schnelle Abwicklung. Kaum bestellt und schon geliefert und das ohne Express.
Lieferung: Schnell und Termingerecht. Die Ware wird immer Problemlos geliefert. Nette Spediteure.
Zahlungsabwicklung: Es stehen mehr Möglichkeiten der Bezahlung zur Auswahl.
Reklamation: Bis Dato noch keine Reklamation gehabt. Toi toi toi

Gesamtbewertung
M. S.
22.08.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, prompte Rückmeldung und Hinweise bei Nachfragen.
Bestellabwicklung: Sehr gut, Lieferung wurde avisiert. Alles war völlig problemlos
Lieferung: Sehr schnell und einwandfreie Lieferung. Die Lieferung war zum Teil deutlich früher als angekündigt.

Gesamtbewertung
Nandor Orvos
22.08.2012
Bestellabwicklung: Sehr schnelle und unproblematische Abwicklung, uneingeschränkt weiter z uempfehlen!
Lieferung: Unglaublich schnelle Lieferung, wurden früh morgens bereits am 2. Tag nach Bestellung "überrascht"!
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