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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Gitta M.
04.06.2012
Bestellabwicklung: Problemlos über das Internet mit aussagefähiger Auftragsbestätigung und weitere Einzelheiten abrufbar im Kundencenter.
Lieferung: Genial über Hermes mit Termin-Avisierung und termingerechte Anlieferung.

Gesamtbewertung
Udenheimer
03.06.2012
Lieferung: Ware wurde schneller geliefert als die angegebene Lieferzeit. Paketdienst lieferte zum ausgemachten Zeitpunkt.
Zahlungsabwicklung: Ratenzahlung ohne viel Paierkram möglich. Sehr gut!!!

Gesamtbewertung
Steve. G.
30.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Alles Online betsellt, hatte also keinen realen Kontakt. Lieferung erfolgte über Fremdspedition.
Zahlungsabwicklung: Leider erhielt ich 2 Rechnungen die sich unterschieden. In einer war ein höherer Preis als bei der Bestellung angegeben. Sonst gab es bis jetzt keine Probleme.

Gesamtbewertung
Peter M
30.05.2012
Bestellabwicklung: Sehr gut! Volle Information von Otto. Ich fühlte mich gut betreut.
Lieferung: Eher schlecht. Typisch Hermes - es sollte eine Stunde vor Anlieferung von Hermes angerufen werden - Da stand er schon vor der Tür. Gut, dass ich Zuhause war.

Gesamtbewertung
Grazia Renó
25.05.2012
Kundenfreundlichkeit: na ja, da der Artikel mit eine Fremdspedition verschickt würde, hat mir Ihre Mitarbeiterin nicht helfen können, und mich schnell abgefertigt.
Bestellabwicklung: war ok. Artikel ist sehr schön und die Abwicklung einfach.
Lieferung: Fremdspedition hat ein Termin zwischen 8:00 und 17:00 Uhr mit mir vereinbart. Ich habe den ganzen Tag zuhause gewartet, und um 17:10 Uhr kamen sie endlich. Etwas entäuchend.

Gesamtbewertung
Olaf R.
23.05.2012
Bestellabwicklung: Einfache Kaufabwicklung und eine Sehr gute Artikelbeschreibung
Lieferung: Der Versand erfolgte sehr schnell und die Spedition hat auch einen Super Service zur Auslieferung

Gesamtbewertung
D.Richter
22.05.2012
Bestellabwicklung: Schnelle Abwicklung und zügiger Versand in gewohnt ausgezeichneter Qualität.
Lieferung: Versand erfolgte am 21.05. und Lieferung heute am 22.05! Das ist Optimal!

Gesamtbewertung
purkul54
22.05.2012
Kundenfreundlichkeit: die artikelbeschreibungen entsprachen den tatsachen
Bestellabwicklung: die teile waren allesamt innerhalb einer woche vorrätig
Lieferung: der versand erfolgte wie vorausgesagt innerhalb einer woche
Zahlungsabwicklung: die zahlungsmodalitäten lassen keine wünsche offen

Gesamtbewertung
Claus Beck
19.05.2012
Bestellabwicklung: war einwandfrei, die Bestellung wurde in Tagesfrist bearbeitet und die Ware ist pünktlich eingetroffen.

Gesamtbewertung
Diane
18.05.2012
Bestellabwicklung: Die Bestellung und die Abwicklung liefen ganz ohne Probleme.
Lieferung: Versanddetails wurde punktlich mitgeteilt und eingehalten
Zahlungsabwicklung: sehr bequem mit Rechnung (die ich sofort bezahlt habe wie es sich gehoert)

Gesamtbewertung
Christiane B.
14.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Kundenservice ist jederzeit erreichbar, gute Beratung
Lieferung: meistens Ware im Normal versand innerhalb 3-5 Tage da
Zahlungsabwicklung: ist bequem auf Rechnung möglich, auch Teilzahlung wenn gewüscht
Reklamation: Problemlose kostenlose Rücksendung, bezahle nur was ich behalte

Gesamtbewertung
Fred Walko
06.05.2012
Kundenfreundlichkeit: 16.04.2012 Bestellung mit 24 Std. Lieferservice 1 Woche keine Info und keine Lieferung.
Bestellabwicklung: auf Nachfrage bekomme ich die Mitteilung, "Ihr Wunschartikel ist neu für Sie bestellt... Bitte ignorieren Sie einfach die berechneten Versandkosten." - ich habe noch keine Rechnung mit Versandtkosten
Lieferung: 16.04.2012 Bestellung mit 24 Std. Lieferservice 1 Woche keine Info und keine Lieferung. Auf Nachfrage Mitteilung, dass der Artikel "derzeit nicht lieferbar ist" - ich frage mich wann dann?

Gesamtbewertung
S.Jockwig
30.04.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Service war 1a) mit *. Per Email am Samstag Nachmittag einige Fragen gestellt. Die Fragen wurden innerhalb Minuten von verschiedenen Mitarbeitern beantwortet. Ich war echt platt.
Bestellabwicklung: Bestellung aufgegeben, Bestätigungsemail sofort erhalten. Super, schnell, einfach, sehr persönlicher Kontakt
Lieferung: Tierisch schnell. Samstag bestellt, Dienstag da ! Die Leute waren sehr nett und zuvorkommend. Alte Maschine für 14€ aus dem Keller mitgenommen. Besser geht es nicht

Gesamtbewertung
Guido
28.04.2012
Bestellabwicklung: Einfacher und unkomplizierter Web-Shop - sehr gut. Lieferung am nächsten Tag.
Lieferung: Sehr schneller Versand. Tolle Möglichkeit, für 1 EUR einen 24h-Service hinzubuchen zu können.
Zahlungsabwicklung: Zahlung auf Rechnung ohne Anlegen eines Benutzerkontos möglich - klasse! Paypal würde ich mir als Zahlungsmöglichkeit noch wünschen.

Gesamtbewertung
sockenbein
27.04.2012
Lieferung: Die Lieferung über Hermes erfolgte allerdings immer zeitnah und zuverlässig. Die 24 Stunden-Lieferung funktioniert auch einwandfrei.
Zahlungsabwicklung: Besonders her vor zu heben sind die vielen unterschiedlichen Zahlungsoptionen.
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