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OTTO.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
Axel & Valeria
15.02.2012
Bestellabwicklung: Alles war wunderbar! Lieferung wie beschrieben - Preis unschlagbar! Enpfelenswert :-)

Gesamtbewertung
Jürgen Reißmann
13.02.2012
Kundenfreundlichkeit: schnell, übersichtlich und mit guter Benachrichtigung
Lieferung: Der Versand erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Nach 3 Tagen war der bestellte Artikel da.
Zahlungsabwicklung: Rechnung ohne Beanstandug und verschiedene Zahlungsmöglichkeiten

Gesamtbewertung
riggi luigi
11.02.2012
Lieferung: die lieferung war schneller als ich erwartet habe!sehr gut!die ware war sehr gut verpackt.Ich konnte mich jederzeit über den aktuellen Lieferstatus informieren!

Gesamtbewertung
Jäger
10.02.2012
Bestellabwicklung: Habe über internet bestellt,artikel entspricht nicht zu beschreibung.
Lieferung: Lange Liferzeit.Angegeben war eine woche ,gedauert 2 wochen.

Gesamtbewertung
Stefan Knop
03.02.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Sevice ist vorbildlich ,besser kann man Kunden nicht betreuen
Bestellabwicklung: alles zu unserer Zufriedenheit und sehr zu empfehlen .
Lieferung: schnell ,zuvelässig, termingerecht und sehr freundlich

Gesamtbewertung
M.Tollesen
31.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Beratung war sehr gut.Sehr höflich.Die Mitarbeiter haben immer wie versprochen zurückgerufen.
Bestellabwicklung: Diw Abwicklung ging sehr reibungslos von statten.Ich wurde immer per mail informiert wo meine Bestellung grade ist.
Lieferung: Die Lieferzeit war viel kürzer als angekündigt.Super!!!
Zahlungsabwicklung: Die Zahlungsabwicklung ist sehr problemlos erfolgt.
Reklamation: Die Reklamationsabwicklung hat mich dann total vom Hocker gehauen.Sehr freundlich.Die Mitarbeiter hatten immer ein offnes Ohr.Es hat alles wunderbar geklappt.

Gesamtbewertung
Gisela Stoehr
31.01.2012
Bestellabwicklung: Montag bestellt, sofort bestätigt.Mi. geliefert. Besser gehts nicht!!!
Lieferung: Wurde termingerecht von freundlichen Mitarbeitern geliefert.

Gesamtbewertung
Murat Saglam
31.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Wie eigentlich immer, sind die Mitarbeiter von Otto sehr freundlich. 5 Sterme *****
Bestellabwicklung: Wie auch bei Otto bekannt, geht die Transaktion reibungslos über die Bühne, DANKE
Lieferung: blitzschnell, nicht zu viel versprochen. Hermes Lieferant ist ebenso ziemlich freundlich
Zahlungsabwicklung: Sehr kulanter Zahlungsbeginn, sehr zufriedenstellend.
Reklamation: Keine (da Artikel vollkommen funktionstüchtig und mängelfrei)

Gesamtbewertung
F.Bruere
30.01.2012
Kundenfreundlichkeit: es ist alles zu meiner zufriedenheit gewesen Service super

Gesamtbewertung
Petri, Barbara
28.01.2012
Lieferung: Der Versand erfolge sehr schnell. Das Bestellte war ganz toll verpackt, so dass kein Schaden entstehen konnte. Ich war mit allem voll zufrieden

Gesamtbewertung
Manfred
27.01.2012
Bestellabwicklung: das Teil von Philips war vergriffen bzw. nicht lieferbar, OTTO hatte es.
Zahlungsabwicklung: Der Kauf auf Rechnung hat prima funktioniert, werde ich wieder machen, das ist ja nicht überall möglich.

Gesamtbewertung
Ralf _
18.01.2012
Bestellabwicklung: Unkompliziert + reibungslos, Auftragsbestätigung kam prompt !
Lieferung: Turboversand, hatte so schnell nicht damit gerechnet. Sicher verpackt, Ware einwandfrei !

Gesamtbewertung
Jürgen Gebert
16.01.2012
Kundenfreundlichkeit: absolut perfekter Service; Hatte mehrere Artikel im Internet OTTO-Shop in die engere Wahl genommen; war mir nicht sicher; kurzer Anruf bei OTTO-Berater; sehr gute Beratung; einfach nur professionell;
Bestellabwicklung: absolut perfekte, überaus kundenfreundliche Abwicklung; Wie OTTO das bewerkstelligt, so macht shoppen richtig Spaß
Lieferung: ohne dass ein Aufpreis für eine superschnelle Lieferung bezahlt wurde, stand der Speditions-LKW bereits 2 Tage nach Bestellauslösung vor der Tür und lieferte das Gerät aus;
Zahlungsabwicklung: bequeme und vor allem total sichere Bezahlung per Rechnung; Letztere lag der Lieferung bei und konnte somit sofort beglichen werden
Reklamation: Habe in den zurückliegenden Jahren mehrfach im OTTO-Shop gekauft; kann mich nicht erinnern, dass ich dabei jemals einen Grund zur Reklamation hatte; DANKE OTTO;

Gesamtbewertung
Ulrich
11.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Technische Daten und Produkt Erklärungen sind sehr gut. Ebenso die Erläuterungen zu den Zahlungs- und Lieferbedingungen. Nachfragen werden schnell per Tel. oder E-Mail beantwortet.
Bestellabwicklung: Schneller war kein anderer Anbieter. Ein paar Mausklicks im Internet. Sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rechnung lag der Lieferung bei. Keine Probleme.
Lieferung: Info-E-Mail zur Auslieferung. Die Lieferung konnte live im Internet verfolgt werden. Anruf der Kurierfirma zum Liefertermin. Anruf eine halbe Stunde vor Ankunft aus dem LKW. Obwohl Hermes - sehr gut.
Zahlungsabwicklung: 12 Raten zu 0 % - das hat auch kein anderer ohne Papierkrieg angeboten. Was will man mehr.
Reklamation: Zur Reklamation gab es beim Otto - Versand bei mir noch nie Anlass.

Gesamtbewertung
Simone B.
05.01.2012
Lieferung: Sehr schneller Versand. Auslieferung erfolgte gleich am Folgetag der Bestellung.

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