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Anonym
09.07.2020
Alles Bestens und super Sercive!
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Lange
09.07.2020
Hallo, ich bin Sammelbestellerin und wurde in der letzten Zeit oft enttäuscht. Corona hin oder her, aber es werden Lieferzeiten versprochen, die nicht eingehalten werden. Statt 3 oder 4 Tage müssen wir teilweise 4 bis 8 Wochen warten. Meine Kunden werden immer unzufriedener. Dann wurde eine größere Bestellung aus einem Testkatalog zu Lieferterminen Juli - August ausgelöst. Zuerst werden die Liefertermine verschoben und dann wird uns mitgeteilt, das die Teile ausverkauft sind. Für uns unverständlich, wenn es neue Teile sind. Hauptsächlich gibt es Probleme bei Aktionen. Wir warten wochenlang auf Ware und müssen aber weiterhin sehen, wie Artikel immer noch mit Rabatten von 10 und 20 Prozent zu Lieferzeiten von 1 Woche angeboten werden.
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gajan
09.07.2020
Alles topp
Finde immer wieder tolle Angebote. Info über Lieferstatus und Termin super. Mit Lieferflat noch einfacher, schnell Schnäppchen zu machen.
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Jasmin L.
09.07.2020
Seit Jahren Kunde
Wir bestellen seit Jahren bei Otto. Sei es ein Bigsofa, eine KitchenAid, Kleidung, oder Spielzeug für die Kids. Hatten bisher noch nichts zu beanstanden, weder an der Ware, Verpackung noch Versand. Immer wieder gerne!
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Glumpf
08.07.2020
Super schnelle Lieferung! Qualität ist sehr gut. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Anonym
08.07.2020
Zufrieden
Der Service ist immer gut und zufriedenstellend

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Anonym
07.07.2020
Der Bestellvorgang war einfach auch die Anlieferung war problemlos. Leider wurde der angegebene Lieferzeitraum nicht eingehalten. Statt 2-5 Tage dauerte es 8 Tage.
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Jürgen
07.07.2020
Auch bei Problemen immer freundlicher Kontakt!
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Kundin
06.07.2020
Alles super
Der Bestellvorgang war super, die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Lieferung in den Paketschop verlief top. Die bestellte Ware war der Abbildung entsprechend und die Größe entsprach ebenfalls der Angabe. Ich werde wieder bei Otto bestellen ... Super
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Marlene Grün
04.07.2020
Alles Klasse !!!! Würde wieder bestellen
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Lupo
04.07.2020
1 a mit Sternchen
Super Angebot. Viele Sonderaktionen. Schnelle Information über den Lieferstatus und Liefertermin. Immer gut verpackt. Ware top. Rücksendungen problemlos. Schnelle Gutschrift! Alles 1 a!!!! Absolute Empfehlung!!!
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Anonym
03.07.2020
War zu Frieden. Bei Möbel bitte 1 Woche bzw.3Tage vorher Bescheid geben das man dann auch frei bekommt auf der Arbeit.Sonst war alles super weiter so
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Manuela
02.07.2020
Enttäuscht
Beim gelieferten Schrank war das Glas gebrochen. Da nach 3 Monaten immer noch keine Ersatzlieferung erfolgte wurde bei Otto nachgefragt. Laut Kundenservice wurde vergessen einen Ersatz zu bestellen. Beim bestellten Laptop war der Lautsprecher defekt zudem quietschte der Laptop beim Öffnen. Ging somit zurück. Früher bestellte ich total gerne bei Otto und war immer zufrieden. Seit diesem Jahr trifft das leider nicht mehr zu.
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Andrea Fenske
01.07.2020
Beim Bestellvorgang konnte ich nur Festnetz angeben. Also tel.Mob.nr.für den Spediteur nachgereicht. Die Hermes Spediteure lieferten ohne Masken und mit elektronischen.Gerät für die Empfangsbestätigung. Eher Corona freundlich also ! Kühlschrank in die Küche gestellt. Kein Auspacken, kein Verpackung mitnehmen..."wegen kontaktloser Lieferung" sagte man mir. Der Otto eigene Service ist von der Coronakrise abgesehen vermutlich gut, aber durch Hermes wird einem der Kaufspaß leider vermiest ! Würde aus diesem Grund keine Speditionsware mehr bei Otto kaufen.
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Patricia
01.07.2020
Super freundliche telef. Beratung
Dank Corona war die Lieferzeit sehr lange, deshalb da ein Stern weniger. Ansonsten bin ich zu 100% zu frieden. Alles, wie beschrieben.
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