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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Frank
18.06.2010
erst lange Wartezeit, dann lange Lieferzeit
o.k es war mir von Anfang an bekannt (was ich bei einem Saisonartikel der heftig im Internet beworben wird sehr befremdlich finde!) das auf den Artikel 2 Wochen Wartezeit ist. Dann aber noch mehrere Tage Lieferzeit, Ausgang Lager Mi. 4:06 Uhr, übergabe an Hermes Do 20:43 (!), ankunft bei mir Kunde bis Freitag immer noch nicht, das dauert schon alles unglaublich lange und geht bei anderen deutlich besser.

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Roswitha Klein
09.06.2010
zwar superschnelle Lieferung, aber unnötige Zweitlieferung
Wenn bei den Geschirrspülern von Miele dabei stehen würde, das die Blende für das Bedienfeld nicht dabei ist, sondern extra(!!!!!)bestellt werden muß, könnte der Kunde schneller mit sei- nem Gerät glücklich sein. Denn auf der Abbildung des Geschirrspülers ist ja schließ- lich ne Blende vorhanden.

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Radicke
06.06.2010
Trotz langen Wartens - Top Ware
Nach fast 2 Monaten insgesamten Wartens war es endlich soweit, dass wir unseren bestelltes TV-Gerät von Panasonic erhielten. Enttäuscht war ich von den falschen Angaben der Lieferbarkeit. Zwar kann man OTTO nicht direkt dafür verantwortlich machen (Panasonic lieferte das Gerät ewig nicht), aber dennoch eine Lieferbarkeit innerhalb einer Woche anzugeben und dann nach über 2 Wochen Wartezeit auf eine Lieferbarkeit von 2-3 Wochen zu ändern, kommt mir wie Kundenfang vor. Aber das Warten lohnte sich.

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hierath
04.06.2010
So macht es Spass
Habe bei Otto einen TV bestellt. Lieferzeit 1-2 Wochen. War genau nach 2 Wochen da. perfekt. Auch Hotline ohne probleme und sehr nett.

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Richard
31.05.2010
Superschnelle Lieferung
Ich habe am 17.05.2010 nachmittags online einen LCD-Flachbildschirm bestellt. Zu meiner Überraschung stand der Lieferant bereits am 19.05.2010 mit dem Gerät vor meiner Wohnungstür. Und, das Fernsehgerät (LG 32LH3010) ist wie auch die schnelle Lieferung des Gerätes einfach Spitze.

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Udo Laukel
31.05.2010
Nicht Teuer
Was man nicht erwartet: Die Preise im Internet sind zum Teil sehr günstig

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Lisa Ba
31.05.2010
Immer zufrieden
Ich bin seit ca. 6-7 Jahren bei Otto Kunde und wurde meist zufrieden gestellt. Gerade vor zwei Wochen mit einer Goronje-Kühl-Gefrierkombi in rot, der eine TOP-Ware ist und gute Beurteilungen bekommen hat.

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Martina
30.05.2010
Super Auswahl
bei Otto erhält man Artikel, die in Spezialgeschäften nicht unbedingt erhältlich sind. Die Lieferung erfolgte bisher zuverlässig und oft zügig. Auch ist der Informationsfluss bei Nutzung eines Hermesshop absolut top. Der Service online oder über das Callcenter ist professionell und lässt keinen Grund zum klagen. Na klar gibt es vielleicht das ein oder andere mal ein Problemchen-jedoch vergleichweise mit anderen Unternehmen ist Otto einfach gut.Kurz-persönlich bin ich sehr zufrieden.

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Alex S
28.02.2010
riesige auswahl
super finde ich die riesige auswahl bei otto. allein fast 300 tv-modelle zur auswahl.nicht immer der günstigste, aber habe schon ne menge top-angebote gefunden. mein LG-Plasma tv ist einfach top!

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Janina Erlig
26.02.2010
bester Shop inzwischen
Ich kaufe am liebsten bei großen Versendern, damit die Ware dann auch ankommt und ich nicht über den Tisch gezogen werde. Bei Otto finde ich besonders gut, das es jede Woche ein neues Technikschnäppchen gibt. Ich schaue da jede Woche rein und hab mir schon sehr oft was davon gegönnt. Die Qualität ist dann natürlich super. Ist ja keine kleine Klitsche ;-)

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Marco
20.02.2010
Otto: intransparent & unzuverlässig!
Otto versteht sich wohl nach wie vor als Katalogversandhandel, da nach der Bestellung der Artikel nicht dem Kunden reserviert wird. Somit kann es vorkommen, dass mehr Kunden bestellen als Artikel verfügbar sind. Dies wiederum verwandelt die Verfügbarkeitsanzeige des WebShops zur Farce/Lotterie. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei Otto. Zwei Sterne gibt es für das freundliche Callcenter.

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Daniela Fricke
17.02.2010
Toller Artikel und schnelle Lieferung
Mal wieder ein Angebot zum günstigsten Preis am Markt. Das Angebot des Tages, 19" TFT von Acer und das zu 88,-- €, super. Und schnell geliefert wurde auch noch...

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Dragan
09.02.2010
Alles bestens
Kühl-Gefrierkombi am Donnerstag Abend bestellt, am Freitag Termin für den darauffolgenden Dienstag vereinbart - alles prima geklappt. Lustig: die geographische Sendungsverfolgung - man weiß genau, wo sich der Hermes LKW gerade befindet :-)

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Bede88
23.10.2009
supergut
ich bestelle immer sehr gern im Otto-Onlineshop.Die Ware ist immer absolut top,sehr schnelle Lieferzeit und man kann die Ware auch ohne Probleme wieder umtauschen,falls man mal nicht zufrieden ist!

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Guenter
27.08.2009
zufriedenstellend
Habe die ware bekommen die ich wollte, auch pünktlich, ohne Beschädigungen, zu einem guten Preis. Also von mir aus gerne wieder. Zum Glück hab ich bessere Erfahrungen gemacht als ihr :(
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Einzelbestellung ab € 5,95, Versandkosten für Grossgeräte € 14,95,-
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Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens

Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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