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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Dirk - Insel
05.03.2009
Alles OK!!!
Matraze F.A.N. Medisan Luxus VS, die bessere Alternative zur preisintensiven Schlaraffia Sensipur Plus 500, beim OTTO-Versand als günstigsten Anbieter gefunden (30%Aktion). Lieferung 3 Wochen...kaum auch pünktlich...top!! Lieferkosten per Hermes Spedition ca 26€, etwas hoch für 820€ Umsatz. Ansonsten sehr zufrieden..Zahlung per Rechnung = Top!!!

Gesamtbewertung
Richey
06.02.2009
Sehr gut!
Nachdem ich nach all den eher negativen Bewertungen etwas verunsichert bei Otto bestellte war die positive Überraschung umso größer! Es war der Preis der mich doch umstimmte. Die Kamera war bei Otto im Set mit Olympus-Speicherchip und Tasche günstigster als bei jedem Anbieter hier, ohne Zubehör! 10 € Gutschein gab's obendrauf. Die Kamera kam 2 Tage nach meiner Bestellung. Gut: bei Otto kann mensch via Rechnung bezahlen. Schlecht: Kostenpflichtige Hotline

Gesamtbewertung
Matthias
14.10.2008
keiner weiss was
am 30.09.08 habe ich lcd tv bestellt per internet, am 11.10.08 rief ich die hotline an und man sagte mir, dass keine Bestellung von mir vorhanden ist, trotz Bestätigung mit Bestellnummer am 30.09.08. Jetzt habe woanders bestellt und mein TV ist sogar schon da, sogar BILLIGER.

Gesamtbewertung
Monika
29.02.2008
Zuverlässigkeit gleich null
eine reguläre Bestellung ist nach 14 tagen noch nicht zugestellt worden, eine Express-Bestellung, verbunden mit zusätzlichen Kosten (kein Entgegenkommen!)wurde innerhalb von 62 Stunden erneut nicht zugestellt. Danke "OTTO", nie mehr werde ich hier was bestellen!

Gesamtbewertung
Walle
08.11.2007
Otto braucht keiner
Mein Paar Boxen, das innerhalb einer Woche lieferbarer sein sollte wurde nach zwei Wochen nicht ausgeliefert. Otto selbst weiss auch nicht genau wie man weiter vorgeht und kann natürlich nicht sagen wann die Boxen kommen. Ich habe dann storniert. Ach so: Call Center war schlecht, der E-Mail Kontakt mit Otto sehr träge, kostenpflichtige Hotline, keine Bestellstatus per E-Mail... Warum kauft man bei Otto?

Gesamtbewertung
Carsten
07.09.2007
schnelle Lieferung / Sendungsverfolgung Hermes katastrophal !
OTTO war tatsächlich der günstigste Anbieter im Netz ! Ja, hat mich selbst gewundert :) Bestellung aufgegeben: 04.09.07, 00:18 Uhr - Lieferung durch Hermes am 07.09.07, 11:00 Uhr (sehr gut) .... jetzt aber das ABER: die Sendungsverfolgung bei OTTO / HERMES ist wirklich eine Katastrophe. Nach der Bestellung bei Otto findet man seine Bestellung nicht mehr online und bei Hermes sieht man zwar die Paketnummer ... aber nichts weiter ... und das noch am 07.09.09 morgens. Fazit: gut!
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weitere Kosten für spezielle Lieferservices

Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens

Servicerufnummern-Info: 
0700: Mo.-Fr. 9-18 Uhr: 12,4 Ct/min, sonst: 6,2 Ct/min
0180-1 3,9 Ct/min
0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
0900-X max. 2 EUR/min, bzw. max. 30 EUR/Anruf
Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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