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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
pirker eveline
21.02.2013
Kundenfreundlichkeit: ausgezeichnet,bin schon seit Jahren Kunde und immer zufrieden gewesen
Bestellabwicklung: sie sind immer für den Kunden da, wenn man sie braucht
Lieferung: sehr gut,ware ist immer ausreichend verpackt.Ware ist immer sehr schnell bei den Kunden
Zahlungsabwicklung: sehr gute Zahlungsabwicklungen sind bei Otto möglich,was ich persönlich sehr gut finde
Reklamation: werden immer zurechten des Kunden abgewickelt,Ware wird immer zurück genommen

Gesamtbewertung
Altaner
21.02.2013
Lieferung: NACH TERMINABSCHPRACHE SCHNELL GELIEFERT GERNE WIEDER

Gesamtbewertung
Ancsa
18.02.2013
Lieferung: Schnell geliefert und per email rechtzeitig informiert!

Gesamtbewertung
Uwe Schneider
18.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr gute und reibungslose Kommunikation über email-Verkehr.
Bestellabwicklung: Abwicklung in allen Phasen von Bestellung, Kauf und Retourenabwicklung ist perfekt.
Lieferung: Versand erfolgte zeitnah und ist angemessen sowie wie beschrieben.
Zahlungsabwicklung: Zahlungszeitraum ist mit den angegebenen Zeitspannen angemessen.
Reklamation: Da noch keine Reklamationen gemacht ist eine Aussage meinerseits nicht möglich!

Gesamtbewertung
Anke Thiersch
18.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, haben mir den Trockner dord higestellt wo ich ihn haben wollte

Gesamtbewertung
Thorben
18.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Top, gerne wieder, kann ich nur empfehlen. Otto ist ein 5 Sterne Versand

Gesamtbewertung
Bornewasser
16.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Super.Empfehlendswert. Werde weiter beim Versand bestellen!!

Gesamtbewertung
Ludwig Müller
14.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Von der Bestellung im Internet bis zur Lieferung hat alles geklappt. Ich würde sofort wieder im Shop bestellen.

Gesamtbewertung
Manuela Menzel
14.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Einwandfrei. Terminabsprache - und einhaltung hat super geklappt.
Bestellabwicklung: Schnell und zuverlässig über das Internet. Terminabsprache telefonisch.
Lieferung: Termintreu Und absolut pünktlich. Freundliche Spedition.

Gesamtbewertung
Peter Albers
13.02.2013
Kundenfreundlichkeit: super alles einfach klasse der Service ist einfach nur super
Bestellabwicklung: tolle und einfache Abwicklung immer wieder gerne hat super geklappt
Lieferung: super Versand habe sich 30 min wie abgesprochen vor Anlieferung gemeldet .echt super
Zahlungsabwicklung: auch die Zahlung ist gut ob mit oder ohne Zahl pause oder in raten einfach super

Gesamtbewertung
Simone Biernoth
12.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich, sehr gut, schnell und kompetent.
Bestellabwicklung: Sie lief vollkommen unkompliziert! Es hat alles prima geklappt!
Lieferung: Die Ware kam schneller als gedacht. Es hat mich gefreut.
Zahlungsabwicklung: Sehr gut, Zahlung auf Rechnung, wie gewünscht. Toll!

Gesamtbewertung
Gerlinde Müller
11.02.2013
Kundenfreundlichkeit: sehrgut,schnell und kopetent,fühlten uns gut betreut.
Bestellabwicklung: sehrgut,volkommen unproplematich,ging alles sehr schnell
Lieferung: sehrgut,Ware kam schneller als gedacht und in ordnungsgemäßen Zustand
Zahlungsabwicklung: sehrgut,so wie gewünscht(Ratenzahlung) und auf Rechnung.
Reklamation: keine,bei Duschbadewannenaufsatz fehlten ein paar Schrauben aber daß kann mal pasieren

Gesamtbewertung
Karin Z.
07.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr gutes Telefonpersonal, rund um die Uhr erreichbar, immer ein offenes Ohr für die Kunden!
Lieferung: Zügig, jedoch wäre mir DHL als Versandpartner lieber denn da weiß ich ungefähr wann dieser kommt, bei Hermes jedoch muß ich den ganzen Tag zu Hause sitzen und warten!!!
Zahlungsabwicklung: Bietet vielseitige Zahlungsmöglichkeiten! Und die Ware kommt zuerst ins Haus!
Reklamation: Werden ohne Probleme abgewickelt, und geht einfach!

Gesamtbewertung
Herceg Josip
05.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Service war gut.Nur der Gutschein wurde anders berechnet. Versprochen wurde als neuer Kunde 10 EUR + 5,95 Versandkosten.Auf der Rechnung wurden diese abgezogen und die 5,95 EUR wieder dazu gegeben

Gesamtbewertung
Claudia
30.01.2013
Kundenfreundlichkeit: Habe online bestellt, war immer durch E-mail über den Verlauf informiert.
Bestellabwicklung: War alles super, die Bestellung war noch vor dem eigentlichen Liefertermin bei mir, einfach super.
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Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens

Servicerufnummern-Info: 
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0180-2 6,0 Ct/Anruf
0180-3 9,0 Ct/min
0180-4 20 Ct/Anruf
0180-5 14 Ct/min
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Kosten aus dem Festnetz der T-Com - Bei Anrufen aus einem Fremd-/Mobilfunknetz können
höhere Kosten entstehen (0180er Dienste: max. 42 Ct/min)

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