Media Markt E-Business GmbH
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Thomas Hornung
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: super freundlich, kompetent und schnell; vermisse nichts
Bestellabwicklung: Perfekt ... auch problemlos bei Abholung im Markt .. auch wenn dort die Schlange mal etwas länger ist
Lieferung: Pünktlich & zuverlässig und genau nach kommunizierten Plan
Zahlungsabwicklung: super viele Zahlungsalternativen ... bis hin zu Zahlung bei Abholung im Markt

Gesamtbewertung
luckychucky
27.04.2018
Lieferung: Der Versand war sehr schnell, Ware kam gleich am nächsten Tag.

Gesamtbewertung
BERKAN
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist 1A. Kann man sich ja auch nicht anders vorstellen. Bei rückfragen oder stornierungen jeder Zeit erreichbar und schnelle bearbeitung.
Bestellabwicklung: Sie bestellen und kriegen innerhalb 3 min. eine Bestätigung- mit exakter Angabe von Lieferdatum. Beim eintreffen der Ware, wird natürlich nochmal benachrichtigt und man hat viel Zeit sie abzuholen.
Lieferung: Der Versand ist Optional, man kann es sich gemütlich in die Wohnung liefern lassen oder auch im Media Markt direkt abholen. Beides funktioniert einwandfrei und pünktlich.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlungen sind Optional, es ist für jedem was dabei. Für die Leute die der neuzeit bzw. dem ganzen Internetüberweisungen (paypal etc.) nicht trauen. Man kann auch direkt im Markt bezahlen :-)
Reklamation: Ganz wichtig, reklamation. Natürlich kann man bei Media Markt die gekaufte Ware reklamieren, wird auch alles schnell bearbeitet.

Gesamtbewertung
M. Hel
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Schnell und einfach. Service im Markt bei Marktabholung ebenfalls sehr bemüht und kundenorientierte.
Bestellabwicklung: Einfach, schnell und unkompliziert. Alles sehr unkompliziert.
Lieferung: Abholung im Markt sehr einfach und kostenfrei. Einfach Rechnung und Abholbestätigung per Smartphone vorzeigen und fertig.

Gesamtbewertung
Andreas Tietgen
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Sehr guter Service. Freundliche Mitarbeiter und man fühlt sich immer verstanden
Bestellabwicklung: Alles super. Sehr schnelle abwicklung in sämtlichen Belangen.
Lieferung: Sehr schnelle Lieferung innerhalb von wenigen Tagen. Alles immer sehr gut verpackt und gut adressiert.
Zahlungsabwicklung: Diverse zahlungsmöglichkeiten sind vorhanden. Somit hat jeder die Möglichkeit seine bevorzugte Bezahlung zu wählen.

Gesamtbewertung
Alexander
27.04.2018
Bestellabwicklung: Artikel war schnell verfügbar. Alles lief so wie ich es mir vorgestellt habe,

Gesamtbewertung
Dipl.-Ing.
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich. In jeder Hinsicht kompetent. Seit Jahren alles blitzschnell geliefert. Preis normal. Kunde glücklich.
Bestellabwicklung: Online-Auftragsbestätigung folgt immer in wenigen Sekunden. Lieferung je nach bestellter Ware zwischen 3 Tage und 1 Woche. Bei Unklarheit und Fragen zum Produkt hilft telefonische Hotline sofort.
Lieferung: Ich wiederhole die Wiederholung der wiederholten Wiederholung: Bestellung, Bezahlung, Bestätigung, Lieferung ... alles so wie es sein soll: Blitzschnell, korrekt, perfekt, fehlerfrei.
Zahlungsabwicklung: Ich wiederhole die Wiederholung der wiederholten Wiederholung: Bestellung, Bezahlung egal welche Art, Bestätigung, Lieferung ... alles so wie es sein soll: Blitzschnell, korrekt, perfekt, fehlerfrei.
Reklamation: In 10 Jahren nur 1 Reklamation. 2 Tage altes Handy defekt. In wenigen Minuten bekam ich bei Media-Markt im Laden neues Handy aus dem Regal. Media-Markt ist Weltklasse!

Gesamtbewertung
TimoS
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: «::P::»«::E::»«::R::»«::F::»«::E::»«::K::»«::T::» ... jederzeit gerne wieder :-)
Lieferung: Kauf im Online Shop ... super einfach... Ware per DHL geliefert und am zweiten Tag in der Hand gehalten ...
Reklamation: telefonische Rückfrage zum Produkt kompetent und kundenfreundlich gelöst ... jederzeit gerne wieder :-)

Gesamtbewertung
Artur Czerny
27.04.2018
Lieferung: Bin sehr zufrieden. Bestellung ist sehr schnell und unbeschädigt bei mir angekommen.

Gesamtbewertung
Tobias L.
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Sehr freundlicher Service. Problemlose schnelle Abwicklung.
Bestellabwicklung: Bestellt wurden insgesamt 2 Handys. Beide laut Angabe 1-2 Tage Lieferzeit. Ergebnis war ein Handy nach 2, das andere nach 3 Tagen abholbereit.
Lieferung: Abholung im Markt hat immer gut funktioniert. Geöffnet bis 20:00 Uhr.
Zahlungsabwicklung: Zahlung bei Abholung ist für mich die beste Alternative. Schnell bezahlt und bis zur Abholung noch stornierbar.

Gesamtbewertung
K. Kuhnert
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Sehr freundliche und höfliche Dame bei der Abholung in Altona. Mit Vornamen hieß sie Nicole.

Gesamtbewertung
Langhorst
19.04.2018
Lieferung: Lieferung kam zum angegebenen Zeitpunkt, gut verpackt, keine Probleme

Gesamtbewertung
Stefan Schaefer
17.04.2018
Lieferung: Lieferung schnell und pünktlich. Terminauswahl könnte man noch verbessern, besonders wenn man stark angewiesen ist wie auf einen Kühlschrank

Gesamtbewertung
Kreppfrucht
16.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Unkompliziert, zügig, zuverlässig. Großes Lob auch an die Spediteursmitarbeiter, die die Ware angeliefert haben - sehr sehr freundliches und hilfsbereites Auftreten.

Gesamtbewertung
Gregor Dohmen
16.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Bisher bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Auch beider Abholung vor Ort ist der Service stets schnell und unkompliziert.
Bestellabwicklung: Ich bestelle bei Media Markt sowohl mit der Option Versand als auch mit der Option Abholung. In beiden lief bisher immer alles optimal.
Lieferung: Bisher verliefen Bestellungen per Versand problemlos. Die Lieferzeiten wurden stets eingehalten.
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