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Anonym
11.12.2019
Fast eine Woche auf das Teil gewartet und dann muss man noch selber zur Post um es abzuholen.
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Anonym
11.12.2019
Alles schnell geliefert worden
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Igge
11.12.2019
Ware nicht lieferbar
"Habe am Blackfriday ein Laptop gekauft. Nachdem MediaMarkt 2 Wochen lang mein Geld bereits hatte nun die Nachricht die Bestellung wird storniert, der Artikel ist nicht mehr lieferbar..."
Bestellvorgang
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Anonym
11.12.2019
Alles Bestens
Einfache Bestellung, und trotz Black Friday Stress hat alles super geklappt.
Bestellvorgang
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Anonym
11.12.2019
Wie immer super gelaufen!
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Anonym
11.12.2019
Es hat alles Super funktioniert. Kann man nur empfehlen.
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Joa
11.12.2019
Alles bestens wie immer
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Christine
01.12.2019
Kundenfreundlich
Bin total begeistert mit der Online-Bestellung und 2 Tage später kam die Nachrich, das ich meine Bestwllungen abholen kann. Hat alles prima geklappt, auch beim Abholen die Freundlichkeit der Mitarbeiter
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Not happy
30.11.2019
Die Bestellung verlief problemlos, die Bezahlung auch. Sie sind beim Senden der Rechnung hängen geblieben, als ich sie kontaktierte, sagten sie nur, dass die Bestellnummer nicht existiert. Jetzt muss ich bis Montag warten, um die Bank anzurufen und die Zahlung zu stornieren.
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Anonym
27.11.2019
Verzögerte Lieferung, schlechter Kundendienst in der Hotline:
Samsung Earbuds laut Onlineshop im Markt sofort verfügbar und abholbereit, deshalb sofort online reserviert zur Abholung am Folgetag. 2 Tage hatte sich nichts getan. Mehrere Emails geschrieben, täglich bei der Hotline angerufen, die aber keine Einsicht auf den Markt haben. Ich solle doch direkt hinfahren (Sind ja nur 25km). Habe dann auf die AGB hingewiesen. Am 5. Tag kam endlich die Abholbestätigung!"
Bestellvorgang
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Service

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Armagedda1987
27.11.2019
Unkoordinierter Saftladen
Ich habe letztens eine Bestellung Online zur Abholung im Markt getätigt, da es mir angezeigt hat, dass es "sofort abhol-bereit" sei. Nachdem ich gut eine Woche nichts gehört habe und sich der Status nicht änderte, schrieb ich den Support an. Und am nächsten Tag, wurde die Bestellung storniert, weil es nicht mehr verfügbar sei. Die Rückerstattung der Zahlung dauerte auch zu lange.
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

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Alexandra F.
26.11.2019
Gutes Angebot
Tolles günstiges Angebot für gute Ware. Schneller Versand. Es ist alles gut und zügig abgelaufen. So macht einkaufen Spaß.
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Service

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Ramona F.
25.11.2019
schlechter Lieferservice von Hermes
Onlinebestellung am 15.11. ohne Probleme, Anlieferung am 19.11. zwischen 13 und 18 Uhr angekündigt. Im Live-Tracker Sendungsverfolgung möglich, am späten Nachmittag hatte ich eine Anlieferzeit von 22:20 Uhr... Nachtschicht bei Hermes??? Gegen 19 Uhr meldete sich der Fahrer telefonisch bei mir und sagte die Anlieferung für diesen Tag ab. Bis zum 23.11. erhielt ich keinerlei Info von der Spedition, wann denn nun die Ware angeliefert wird. Deshalb rief ich selbst bei der Spedition an und fragte nach, dort bekam ich die Auskunft: Anlieferung voraussichtlich am 27.11. zwischen 13 und 18 Uhr. Da ich umziehe und die Handwerker im Haus habe, sagte ich der netten Dame, dass ich die Ware spätestens am 26.11. brauche. Sie wollte das der Dispo weitergeben, bis heute habe ich nichts vom Hermes Versand gehört. Echt mieser Service.
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Heinz Ehmcke
25.11.2019
Alles gut, war sehr zufrieden.
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AWIE
25.11.2019
Das Einloggen als Clubmitglied könnte einfacher sein, ansonsten top.
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