Saturn online GmbH
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Saturn.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
Jürgen
11.08.2016
Bestellabwicklung: Einfach zu bestellen, sehr übersichtliche Onlineseite
Lieferung: Die Ware wurde innerhal 24h verschickt, Versandverlauf wird per E-Mail mitgeteilt.
Zahlungsabwicklung: Habe mit Pay Pal bezahlt ohne zusätlichen gebühren Top.

Gesamtbewertung
Silvia
19.04.2016
Lieferung: Top, Maschine kam per Spedition, wie vereinbart und wurde wie bestellt in den Keller getragen.

Gesamtbewertung
Rolf Eckmann
18.04.2016
Kundenfreundlichkeit: Die Abwicklung eines Onlinekaufes ist einfach und übersichtlich. Die Rückgabe eines Artikels ist problemfrei! Im Laden sind die Angestellten kompetent, sehr freundliche (i.d.R.) und zuvorkommend.
Lieferung: Die Informationen zum Versanddatum und Liefertermin sind vorbildlich!

Gesamtbewertung
Horst
07.04.2016
Lieferung: War super schnell und kostenlos .Hat alles gut geklappt

Gesamtbewertung
R.Kamrath
17.03.2016
Bestellabwicklung: schneller Bestellvorgang, einfache und schnelle Kaufabwicklung, umgehender Versand, einfache, unkomplizierte Zahklungsabwicklung

Gesamtbewertung
W. Voß
09.03.2016
Bestellabwicklung: Perfekte und schnelle Abwicklung, so macht Onlineshopping Spaß.

Gesamtbewertung
Daniel
21.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Sehr freundlich und beste Informationen zum Status der Bestellung.

Gesamtbewertung
Theodora
20.02.2016
Bestellabwicklung: es hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung, gute Kommunikation - Abholung im Markt, gutes Produkt

Gesamtbewertung
S.Kresteva
13.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Service und Beratungskompetenz der Saturn-Händlern finde ich toll. Beeindruckte ihre Höflichkeit und Geduld.
Lieferung: Die Zahlung war gerade nach meinem Wunsch und verlief problemlos

Gesamtbewertung
Daniel
06.02.2016
Bestellabwicklung: Abwicklung schnell unkompliziert und reibungslos. Bestelle gerne wieder hier! Einfaches und schnelles Anmelden macht die Bestellung schnell und absolut verständlich.
Reklamation: Auf meine Frage wurde schnell und unbürokratisch geantwortet. Sehr gutes Verhalten und schnelle Bearbeitung :-) Es handelte allerdings nicht um eine Reklamation sondern um eine Frage zu Gutschrift.

Gesamtbewertung
Hans Varwig
05.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Ich habe ein Fernsehgerät für ca. 2000 € gekauft. Die Kundenfreundlichkeit am Telefon war super und kompetent. Hier gab es nichts zu meckern.
Bestellabwicklung: Ich kaufte das Gerät mit dem TV Montageservice. Das Gerät war in Ordnung und wurde auch laut Montageservice an die Wand angebracht und angeschlossen. Mehr aber nicht !!!! Die 64 € waren vertan!
Zahlungsabwicklung: Zahlungsabwicklung war normal. Denn die 64 € TV Montageservice für Erklärung und Anbindung an das Internet bekam ich natürlich nicht zurück erstattet
Reklamation: Meine schlechte Bewertung betrifft den Montageservice! Von Einstellung, Erklärung des Gerätes und Anbindung an das Internet keinen blassen Schimmer. Ich habe zwar die 64 € bezahlt aber keine Leistung

Gesamtbewertung
Benito B.
04.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Liebe nette freundliche Mitarbeiter. Die Beratungen sind angenehm und kompetent.
Bestellabwicklung: Super einfache Abwicklung. Ich bestelle gerne im Onlineshop aber auch im Laden selbst über die Finanzierungsoption. Rundum zufrieden!
Lieferung: Bis jetzt lief immer alles serh schnell. Man kann versandkosten sparen in dem man seine Produkte in eine naheliegende Filiale liefern lässt. Sehr schön. Danke!
Zahlungsabwicklung: Ich zahle gerne via Finanzierung. Ich habe schon sehr viele Sachen bei Saturn gekauft und habe noch keine negativen Erahrungen gemacht. Auch hier ist die Abwicklung schnell und einfach.
Reklamation: Habe ich noch nie in Anspruch genommen. (Zum Glück). ich gehe auch hier mal davon aus, dass es sicherlich keine Probleme geben wird. Probleme macht eher der Kunde, durch unwissenheit.

Gesamtbewertung
Samatar
30.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Prima Design, Schöne kräftige Farben, können wir nur empfehlen. Leichte Handhabung,super klares HD Bild,Schnelle In Betriebnahme,Klarer Sound Das Produkt wurde super schnell geliefert. super !!!!

Gesamtbewertung
G. Sperling
21.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und zum Teil richtig frech
Bestellabwicklung: Bestellung war am 09.01.2016. Habe 3 Spiele bestellt, davon war ein sofort lieferbar. Die anderen sollten zwische 3-4 Tagen geliefert werden. Jetzt soll erst in der 5. Kalenderwoche geliefert werden
Lieferung: Geld wurde sofort abgebucht, obwohl nicht alle Artikel sofort lieferbar waren. Auf Nachfrage wurde mir geantwortet "Wenn ich im Supermarkt was kaufen würde müsst ich ja auch vorher bezahlen"
Zahlungsabwicklung: Die Lieferzeit wird nicht eingehalten. Auf der HP steht seit 13.01. sofort lieferbar, auf Nachfrage stellte sich heraus das dieses Spiel erst seit 19. wieder da ist.

Gesamtbewertung
Harnoth
20.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Habe mir online PES 2015 für 10 EUR gekauft, 2 Tage später Ware in der Filiale abgeholt. Perfekt, es hat alles super geklappt.

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