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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Hans Varwig
05.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Ich habe ein Fernsehgerät für ca. 2000 € gekauft. Die Kundenfreundlichkeit am Telefon war super und kompetent. Hier gab es nichts zu meckern.
Bestellabwicklung: Ich kaufte das Gerät mit dem TV Montageservice. Das Gerät war in Ordnung und wurde auch laut Montageservice an die Wand angebracht und angeschlossen. Mehr aber nicht !!!! Die 64 € waren vertan!
Zahlungsabwicklung: Zahlungsabwicklung war normal. Denn die 64 € TV Montageservice für Erklärung und Anbindung an das Internet bekam ich natürlich nicht zurück erstattet
Reklamation: Meine schlechte Bewertung betrifft den Montageservice! Von Einstellung, Erklärung des Gerätes und Anbindung an das Internet keinen blassen Schimmer. Ich habe zwar die 64 € bezahlt aber keine Leistung

Gesamtbewertung
Benito B.
04.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Liebe nette freundliche Mitarbeiter. Die Beratungen sind angenehm und kompetent.
Bestellabwicklung: Super einfache Abwicklung. Ich bestelle gerne im Onlineshop aber auch im Laden selbst über die Finanzierungsoption. Rundum zufrieden!
Lieferung: Bis jetzt lief immer alles serh schnell. Man kann versandkosten sparen in dem man seine Produkte in eine naheliegende Filiale liefern lässt. Sehr schön. Danke!
Zahlungsabwicklung: Ich zahle gerne via Finanzierung. Ich habe schon sehr viele Sachen bei Saturn gekauft und habe noch keine negativen Erahrungen gemacht. Auch hier ist die Abwicklung schnell und einfach.
Reklamation: Habe ich noch nie in Anspruch genommen. (Zum Glück). ich gehe auch hier mal davon aus, dass es sicherlich keine Probleme geben wird. Probleme macht eher der Kunde, durch unwissenheit.

Gesamtbewertung
Samatar
30.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Prima Design, Schöne kräftige Farben, können wir nur empfehlen. Leichte Handhabung,super klares HD Bild,Schnelle In Betriebnahme,Klarer Sound Das Produkt wurde super schnell geliefert. super !!!!

Gesamtbewertung
G. Sperling
21.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und zum Teil richtig frech
Bestellabwicklung: Bestellung war am 09.01.2016. Habe 3 Spiele bestellt, davon war ein sofort lieferbar. Die anderen sollten zwische 3-4 Tagen geliefert werden. Jetzt soll erst in der 5. Kalenderwoche geliefert werden
Lieferung: Geld wurde sofort abgebucht, obwohl nicht alle Artikel sofort lieferbar waren. Auf Nachfrage wurde mir geantwortet "Wenn ich im Supermarkt was kaufen würde müsst ich ja auch vorher bezahlen"
Zahlungsabwicklung: Die Lieferzeit wird nicht eingehalten. Auf der HP steht seit 13.01. sofort lieferbar, auf Nachfrage stellte sich heraus das dieses Spiel erst seit 19. wieder da ist.

Gesamtbewertung
Harnoth
20.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Habe mir online PES 2015 für 10 EUR gekauft, 2 Tage später Ware in der Filiale abgeholt. Perfekt, es hat alles super geklappt.

Gesamtbewertung
Manuela
20.01.2016
Bestellabwicklung: Habe im Internet bestellt,und bin sehr zufrieden auch mit der großen Auswahl der Produkte sowie die Angebote.
Lieferung: Der Versand war sehr schnell innerhalb von 2 Tagen habe ich meine Bestellung erhalten.
Zahlungsabwicklung: Habe mit PayPal bezahlt ohne Probleme alles hat reibungslos geklappt hat.

Gesamtbewertung
Lizzy1010
19.01.2016
Bestellabwicklung: Xbox One Spiel - Bestellung online schnell, einfach, unkompliziert - im Markt abgeholt.
Lieferung: Im Online Shop bestellt, jedoch kein Versand - schnelle und kurzfristige Abholung im Markt.
Zahlungsabwicklung: Zahlung regulär an den Kassen im Markt, Kartenzahlungen, Bar, etc.

Gesamtbewertung
LeMac
15.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Nach Anfrage bekam ich recht zügig eine Antwort die freundlich und zufriedenstellend war
Bestellabwicklung: Die Bestätigung kam prompt aber die Lieferung hat sich ausnahmsweise verzögert, aber das kommt sonst kaum vor, daher kein Problem und auf Nachfrage wurde schnell reagiert.
Lieferung: Versand super,da kostenlos. Die Verzögerung kommt vor, nicht weiter schlimm wenn man in Kenntnis gesetzt wird
Zahlungsabwicklung: Viele Bezahloptionen die ohne Probleme durchgeführt werden können. Sehr angenehm
Reklamation: Aus früheren Transaktionen weiß ich dass Reklamationen ohne Probleme durchgeführt werden können und die sehr tolerant sind

Gesamtbewertung
Fuchs
13.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich und auskunftsfreundlich. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen, mich als Kunden zu informieren
Bestellabwicklung: Schnell und unkompliziert. Wir haben über das Internet bestellt und am gleichen Tag erhielten wir die Bestätigung über das Angebot. Am nächsten Morgen bekam wir schon den Abholschein.
Lieferung: Direktabholung im Markt lief reibunslos ohne besondere Vorkommnisse
Zahlungsabwicklung: Zahlung vor Ort hat wunderbar geklappt. ich konnte sowohl bar als auch mit Kreditkarte zahlen. Freie Auswahl

Gesamtbewertung
Boje A.
31.12.2015
Lieferung: sehr schnell ohne Probleme und gut verpackt
Reklamation: bisher keine Reklamationen, bei einer früherern Rücksendung problemlos.

Gesamtbewertung
Annette
30.12.2015
Lieferung: Der Versand ging ruckzuck und die Ware kam gut verpackt an.Auch bei einer Bestellung mit einer Speditionslieferung (Kühlschrank) lief alles glatt.
Zahlungsabwicklung: Es gab viele Zahlungsmöglichkeiten,unter denen man aussuchen konnte.Kreditkarte,Vorauszahlung,Paypal etc.Alles, was man sich vorstellen kann, was ich als sehr kundenfreundlich empfand.

Gesamtbewertung
Reinhard Pohl
29.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind sehr positiv zu bewerten. Bei der Abholung im Markt wurde mir die Ware, die sehr schwer war von dem Saturn Mitarbeiter in mein Auto verladen.
Bestellabwicklung: Bestellung am 26.11.15 Lieferung am 22.12.15 Angabe der Lieferzeit von 6-7 Werktagen wurde weit überschritten. Kann ich nur negativ bewerten.
Lieferung: Abholung und Bezahlung im Markt verlief ohne Probleme. Durch die Bezahlung im Markt spart man die Versandkosten. Insgesamt kann ich das positiv bewerten.

Gesamtbewertung
Rob D
27.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Schnell die Auftragsbestätigung erhalten Ablauf war alles prima und "in time", auch nicht zu viele e-mails Versand am nächsten Werktag - Klasse! Ich werde den Shop gerne wieder nutzen.

Gesamtbewertung
Emilio
23.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Super, schnell, unkompliziert. Ich bin zufrieden, habe mehrmals hier bestellt.

Gesamtbewertung
De Giorgio
17.12.2015
Bestellabwicklung: Schnelle Einfache Abwicklung. Schnelle Lieferung. Ware entspricht dem Angebot.
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