Saturn online GmbH
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Saturn.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
Manuela
20.01.2016
Bestellabwicklung: Habe im Internet bestellt,und bin sehr zufrieden auch mit der großen Auswahl der Produkte sowie die Angebote.
Lieferung: Der Versand war sehr schnell innerhalb von 2 Tagen habe ich meine Bestellung erhalten.
Zahlungsabwicklung: Habe mit PayPal bezahlt ohne Probleme alles hat reibungslos geklappt hat.

Gesamtbewertung
Lizzy1010
19.01.2016
Bestellabwicklung: Xbox One Spiel - Bestellung online schnell, einfach, unkompliziert - im Markt abgeholt.
Lieferung: Im Online Shop bestellt, jedoch kein Versand - schnelle und kurzfristige Abholung im Markt.
Zahlungsabwicklung: Zahlung regulär an den Kassen im Markt, Kartenzahlungen, Bar, etc.

Gesamtbewertung
LeMac
15.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Nach Anfrage bekam ich recht zügig eine Antwort die freundlich und zufriedenstellend war
Bestellabwicklung: Die Bestätigung kam prompt aber die Lieferung hat sich ausnahmsweise verzögert, aber das kommt sonst kaum vor, daher kein Problem und auf Nachfrage wurde schnell reagiert.
Lieferung: Versand super,da kostenlos. Die Verzögerung kommt vor, nicht weiter schlimm wenn man in Kenntnis gesetzt wird
Zahlungsabwicklung: Viele Bezahloptionen die ohne Probleme durchgeführt werden können. Sehr angenehm
Reklamation: Aus früheren Transaktionen weiß ich dass Reklamationen ohne Probleme durchgeführt werden können und die sehr tolerant sind

Gesamtbewertung
Fuchs
13.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundlich und auskunftsfreundlich. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen, mich als Kunden zu informieren
Bestellabwicklung: Schnell und unkompliziert. Wir haben über das Internet bestellt und am gleichen Tag erhielten wir die Bestätigung über das Angebot. Am nächsten Morgen bekam wir schon den Abholschein.
Lieferung: Direktabholung im Markt lief reibunslos ohne besondere Vorkommnisse
Zahlungsabwicklung: Zahlung vor Ort hat wunderbar geklappt. ich konnte sowohl bar als auch mit Kreditkarte zahlen. Freie Auswahl

Gesamtbewertung
Boje A.
31.12.2015
Lieferung: sehr schnell ohne Probleme und gut verpackt
Reklamation: bisher keine Reklamationen, bei einer früherern Rücksendung problemlos.

Gesamtbewertung
Annette
30.12.2015
Lieferung: Der Versand ging ruckzuck und die Ware kam gut verpackt an.Auch bei einer Bestellung mit einer Speditionslieferung (Kühlschrank) lief alles glatt.
Zahlungsabwicklung: Es gab viele Zahlungsmöglichkeiten,unter denen man aussuchen konnte.Kreditkarte,Vorauszahlung,Paypal etc.Alles, was man sich vorstellen kann, was ich als sehr kundenfreundlich empfand.

Gesamtbewertung
Reinhard Pohl
29.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind sehr positiv zu bewerten. Bei der Abholung im Markt wurde mir die Ware, die sehr schwer war von dem Saturn Mitarbeiter in mein Auto verladen.
Bestellabwicklung: Bestellung am 26.11.15 Lieferung am 22.12.15 Angabe der Lieferzeit von 6-7 Werktagen wurde weit überschritten. Kann ich nur negativ bewerten.
Lieferung: Abholung und Bezahlung im Markt verlief ohne Probleme. Durch die Bezahlung im Markt spart man die Versandkosten. Insgesamt kann ich das positiv bewerten.

Gesamtbewertung
Rob D
27.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Schnell die Auftragsbestätigung erhalten Ablauf war alles prima und "in time", auch nicht zu viele e-mails Versand am nächsten Werktag - Klasse! Ich werde den Shop gerne wieder nutzen.

Gesamtbewertung
Emilio
23.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Super, schnell, unkompliziert. Ich bin zufrieden, habe mehrmals hier bestellt.

Gesamtbewertung
De Giorgio
17.12.2015
Bestellabwicklung: Schnelle Einfache Abwicklung. Schnelle Lieferung. Ware entspricht dem Angebot.

Gesamtbewertung
Saturn
08.12.2015
Kundenfreundlichkeit: Super Service online und im Markt vor Ort, nette Beratung und Umgang mit dem Kunden
Bestellabwicklung: Nach Umtausch des defekten Gerätes schnelle Abwicklung im Markt und Geld zurück Service innerhalb einer Woche, habe mir neues Gerät gekauft und alles ist super
Zahlungsabwicklung: Der Händler hat die vorgegebene Zeit eingehalten...
Reklamation: Nach der Reklamation sofortige Zahlung des Geldes, ich bleibe gern Kunde bei saturn

Gesamtbewertung
Duc D
03.12.2015
Lieferung: Versand war wie immer schnell und die Abwicklung war reibungslos. War alles in allem super!

Gesamtbewertung
MarioH
03.12.2015
Kundenfreundlichkeit: ware bestellt mit abholung in fürth - dort dann per mail ausstellungsstück angeboten bekommen dann andere farbe dann stornierung dann rücknahme der stornierung - versuch der abholung: niemand zuständi

Gesamtbewertung
Christiane
30.11.2015
Zahlungsabwicklung: Unzufrieden. Der Kauf über Saturn (Microsoft Lumia 640 DS Schwarz) für 126,00€ habe ich bei Media Markt nunmehr für 95,99€ gesehen. Ich ersuche um Erstattung der Differenz!

Gesamtbewertung
Markus Schmitz
25.11.2015
Bestellabwicklung: Einfache und unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung (Abholung im Markt vor Ort) innerhalb von 2 Werktagen So muss es laufen und nicht anders. Jederzeit wieder.

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