Saturn online GmbH
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Jennifer K.
14.04.2015
Kundenfreundlichkeit: Die Mitarbeiter waren bei Abholung der Bestellung sehr freundlich und hilfsbereit.
Bestellabwicklung: Die Vorbestellung des Produkts kam genau am angegebenen Tag an und ich konnte es dann ohne Probleme im Laden abholen.
Lieferung: Die Lieferzeit wurde genau eingehalten. Daumen hoch!
Zahlungsabwicklung: Es gab mehrere Möglichkeiten zur Zahlung, von denen ich die Bezahlung bei Abholung im Markt gewählt habe. Dies lief ohne Probleme ab.

Gesamtbewertung
Daniela
30.12.2014
Bestellabwicklung: Freitags bestellt und am Montag zur Abholung bereit.
Zahlungsabwicklung: Da ich als Lieferart Abholung im Markt gewählt hatte, konnte ich den Artikel bei der Abholung Bar bzw. mit Karte bezahlen.
Reklamation: Der Vorteil bei Abholung im Markt ist, dass man im Falle einer Reklamation einen lokalen Ansprechpartner hat.

Gesamtbewertung
Becki
23.12.2014
Kundenfreundlichkeit: höflich waren die Mitarbeiter schon, aber man hatte das Gefühl, die rechte Hand weiß nicht was die linke tut; erst hieß es Paket beschädigt, dann war es nicht mehr auffindbar ...
Bestellabwicklung: die Bestell- bzw. Auftragsbestätigung war schnell da, allerdings die Lieferung erst nach DREI Wochen
Lieferung: Lieferzeit wurde nicht eingehalten, keine Information über aktuellen Lieferstatus
Zahlungsabwicklung: Kauf auf Rechnung war NICHT möglich, SOFORTÜBERWEISUNG iHv 679,00 € war problemlos möglich
Reklamation: Sofort bezahlt, Ware erst drei Wochen später erhalten, keinerlei Entgegenkommen inform eines Gutscheins o.ä. SATURN ONLINE NIE WIEDER!!!

Gesamtbewertung
An.Huck
14.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Meine Payback punkte kamen nach meiner Meinung schnell an.
Bestellabwicklung: Kaum bestellt, schon kam die Auftragsbestätigung per E-Mail.
Lieferung: Ware kam wie vereinbart im besten zustand im Zeitraum an.

Gesamtbewertung
Lars Pudimat
13.12.2014
Kundenfreundlichkeit: komfortabler und reibungsloser bestellvorgang. versand, lieferung und zahlung promt und voll zufriedenstellend.

Gesamtbewertung
Conny
13.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Von Bestellung bis Lieferung - alles schnell und zuverlässig

Gesamtbewertung
Heinrich
09.12.2014
Bestellabwicklung: Vorsicht, im Internetangebot stehen auch Artikel zu denen Saturn vom Hersteller weder Liefertermin noch Lieferzusage hat.
Reklamation: Musste nach einem Monat auf Nachfrage erfahren, dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Vorgegebene Lieferzeit waren etwa 12 Tage.

Gesamtbewertung
Susan
06.12.2014
Lieferung: Mein Handy wurde superschnell verschickt un kam perfekt verpackt bei mir an.

Gesamtbewertung
Tagalidis
06.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Lief alles rund über die Bühne. Bezahlung habe ich bei Abholung direkt vor Ort am Shop erledigt.

Gesamtbewertung
Gerhard L
06.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Alles bestens. Geliefert in die Küche an den Aufstellort, ausgepackt und Verpackungsmaterial mitgenommen. Super.
Bestellabwicklung: Die Abwicklung war ohne Probleme und ging sehr schnell.
Lieferung: Versand ging sehr schnell. Spedition hat angerufen den Termin abgestimmt. Eine Stunde vorher wurde der Liefertermin nochmals bestätigt.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung war problemlos. Gewünschte Zahlungsart wurde angeklickt und fertig.

Gesamtbewertung
Franz Koch
05.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, fragen und Beratung sehr kompetent. immer bestens beraten.
Bestellabwicklung: Nach Bestellung und Bezahlung erfolg ein durchaus reibungsloser Ablauf.
Lieferung: Die Lieferungen erfolgen sehr schnell und zuverlässig.

Gesamtbewertung
Ziegler,Thomas
05.12.2014
Bestellabwicklung: Alles super !!! Lieferung schneller als angegeben ,Abholung im Markt , einfach supi !!!!

Gesamtbewertung
H.. Honig
05.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Garantieabwicklung auch nach 1,5 Jahren schnell und problemfrei durchgeführt.
Bestellabwicklung: Internet bestellt, Filiale abgeholt, keine Probleme.
Zahlungsabwicklung: Bei Vor-Ort-Abholung und -Bezahlung leider nur EC-Karte möglich.

Gesamtbewertung
Elke Timm
04.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Bestellung und Versand flott. es gab keine reklamationen

Gesamtbewertung
Qattous
03.12.2014
Lieferung: In 4 Tagen wurde die Ware geliefert, sehr gut verpackt, genau wie beschrieben.
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