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Saturn.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
Conny
13.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Von Bestellung bis Lieferung - alles schnell und zuverlässig

Gesamtbewertung
Heinrich
09.12.2014
Bestellabwicklung: Vorsicht, im Internetangebot stehen auch Artikel zu denen Saturn vom Hersteller weder Liefertermin noch Lieferzusage hat.
Reklamation: Musste nach einem Monat auf Nachfrage erfahren, dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden konnte. Vorgegebene Lieferzeit waren etwa 12 Tage.

Gesamtbewertung
Susan
06.12.2014
Lieferung: Mein Handy wurde superschnell verschickt un kam perfekt verpackt bei mir an.

Gesamtbewertung
Tagalidis
06.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Lief alles rund über die Bühne. Bezahlung habe ich bei Abholung direkt vor Ort am Shop erledigt.

Gesamtbewertung
Gerhard L
06.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Alles bestens. Geliefert in die Küche an den Aufstellort, ausgepackt und Verpackungsmaterial mitgenommen. Super.
Bestellabwicklung: Die Abwicklung war ohne Probleme und ging sehr schnell.
Lieferung: Versand ging sehr schnell. Spedition hat angerufen den Termin abgestimmt. Eine Stunde vorher wurde der Liefertermin nochmals bestätigt.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung war problemlos. Gewünschte Zahlungsart wurde angeklickt und fertig.

Gesamtbewertung
Franz Koch
05.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, fragen und Beratung sehr kompetent. immer bestens beraten.
Bestellabwicklung: Nach Bestellung und Bezahlung erfolg ein durchaus reibungsloser Ablauf.
Lieferung: Die Lieferungen erfolgen sehr schnell und zuverlässig.

Gesamtbewertung
Ziegler,Thomas
05.12.2014
Bestellabwicklung: Alles super !!! Lieferung schneller als angegeben ,Abholung im Markt , einfach supi !!!!

Gesamtbewertung
H.. Honig
05.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Garantieabwicklung auch nach 1,5 Jahren schnell und problemfrei durchgeführt.
Bestellabwicklung: Internet bestellt, Filiale abgeholt, keine Probleme.
Zahlungsabwicklung: Bei Vor-Ort-Abholung und -Bezahlung leider nur EC-Karte möglich.

Gesamtbewertung
Elke Timm
04.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Bestellung und Versand flott. es gab keine reklamationen

Gesamtbewertung
Qattous
03.12.2014
Lieferung: In 4 Tagen wurde die Ware geliefert, sehr gut verpackt, genau wie beschrieben.

Gesamtbewertung
Wolfgang Breuer
02.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Informationen zur Lieferbarkeit werden nur nach Nachfragen erteilt. Der Wahrheitsgehalt dieser Informationen ist gering.
Bestellabwicklung: Der Kunde muß sofort bezahlen und wird nicht informiert wann oder ob die Ware lieferbar ist.
Lieferung: Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Das die Ware in diesem Jahr nicht lieferbar ist wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt.
Zahlungsabwicklung: Der Kunde muß für eine Bestellung bezahlen, obwohl noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Das sofort kassierte Geld erstattet der Saturn erst in einer Frist bis zu 30 Tagen.
Reklamation: Auf Beanstandungen reagiert Saturn Online verzögert .

Gesamtbewertung
Artur
02.12.2014
Bestellabwicklung: Problemlose Abwicklund schnelle Lieferung

Gesamtbewertung
Bennis Zakaria
02.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut Service . So muss Technik.Bei technik fragen alles ist gut gelaufen.
Lieferung: Ich habe mich für Bezahlun bei Abholung entschieden , das 2ar sehr schnell.

Gesamtbewertung
Sebastian
02.12.2014
Lieferung: Alles bestens. Bin richtig zufrieden. Reibungsloser Ablauf

Gesamtbewertung
Tieltzsch
02.12.2014
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist optimal,es gibt nichts zu bemängeln
Bestellabwicklung: Die Abwicklung ist optimal,es gibt nichts zu bemängeln
Reklamation: Es gibt keine Reklamationen,da bisher alles in Ordnung war.

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