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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Uli Hahn
27.10.2015
Kundenfreundlichkeit: 1a Artikel, gute Kommunikation, super schnelle Lieferung - gerne bestelle ich wieder bei Völkner

Gesamtbewertung
Uwe P.
25.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr schnelle Lieferung, prima Ware, günstige Preise; Problemlose, unkomplizierte Abwicklung. Alles, wie immer - Super!

Gesamtbewertung
Pfeiffer
24.10.2015
Lieferung: Sehr schneller Versand, alles super gelaufen, kaufe immer wieder.

Gesamtbewertung
H. Michelsen
23.10.2015
Bestellabwicklung: Toller Online-Shop, schneller Versand, Kauf auf Rechnung auch für Neukunden, ... bin sehr zufrieden.

Gesamtbewertung
Thomas
22.10.2015
Bestellabwicklung: unkomplizierte Abwicklung wie bei allen anderen Bestellungen auch
Lieferung: schneller Versand alles super geklappt, gerne wieder

Gesamtbewertung
Decker W.
19.10.2015
Lieferung: Die Ware wurde schnell zu meiner Zufriedenheit geliefert.

Gesamtbewertung
A. Wagner
19.10.2015
Lieferung: Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung. Die Ware konnte auf Rechnung gezahlt werden.

Gesamtbewertung
Martin
16.10.2015
Bestellabwicklung: Abwicklung war in der Vergangenheit immer problemlos. Hatte letzten Monat auch eine Reklamation, die sofort möglich war. Ich bestelle Technik, Spielsachen und weiteres bei Völkner.

Gesamtbewertung
Großer Dieter
10.10.2015
Lieferung: super schnell. hier einkaufen ist eine tolle sache.sehr zu empfehlen.

Gesamtbewertung
Kohl Kurt
10.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Beratung war nicht erforderlich, ich wußte was ich brauchte
Bestellabwicklung: Die Auftragsbestätigung kam, da ich SOnntags bestellte am Montag vormittag. Geliefert wurde Mittwoch. Alles einwandfrei.
Lieferung: Es war alles sicher verpackt. Den Lieferstatus konnte man stets verfolgen. Keine beschädigte Ware
Zahlungsabwicklung: Unter den 5 Zahlungsmöglichkeiten wählte ich Zahlung per Rechnung. Es sowas von unkompliziert.
Reklamation: Absolut keinen Grund zur Reklamation. Kann ich nur weiter empfehlen.

Gesamtbewertung
H.Linnenbürger
09.10.2015
Lieferung: beim Versand ergab sich eine Verzögerung bei der DHL um einen Tag, weil angeblich die Empfängeranschrift nicht gefunden werden konnte. Die Empfängeranschrift war aber korrekt.

Gesamtbewertung
Mr. Shopper
08.10.2015
Bestellabwicklung: Bin seit ein paar Jahren Kunde bei Voelkner, und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr schnelle Abwicklung, alles gut.

Gesamtbewertung
Rainer Kretz
08.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut. Sowohl telefonischer Kontakt als auch Kontaktformular per E-Mail möglich. Da es ein Handelsbetrieb ist, gibt es keine technische Beratung. Große Artikelauswahl zu recht günstigen Preisen.
Bestellabwicklung: Mehrere Arten sind möglich: Internetbestellung, telefonische Bestellung per Hotline, Fax + schriftliche Bestellung per Karte / Brief . Retouren sind kein Problem. Es fallen keine Kosten an.
Lieferung: DHL Versand geht sehr schnell. Transportversicherung ist möglich. Bei Sofortüberweisung fallen keine Versandkosten an. Ab 150,- € Bestellwert auch keine Versandkosten.
Zahlungsabwicklung: Alle gängigen Zahlungsarten sind möglich. Bei Vorkasse fallen keine extra Gebühren an (allerdings nur Sofortüberweisung möglich). Wünschenswert wäre auch Vorkasse per HBCI-Onlinebanking.
Reklamation: Reklamationen sind kein Problem. Entweder wird der defekte Artikel gegen einen neuen getauscht oder repariert. Man wird laufend über den Status der Reklamation unterrichtet. Das ist vorbildlich.

Gesamtbewertung
Schmid J.
07.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Auch nach mehreren anrufen keine Hilfe ! Nur vertröstet !
Lieferung: Versand Abwicklung klappt überhaupt nicht! Keine Informationen an Spedition weitergeleitet!
Reklamation: Ware nach 2 Wochen nicht erhalten! Nach mehreren Gesprächen mit Mitarbeitern Handy Nummer hinterlegt ! Spedition wuste nix von Adresse und Handy Nummer ! Nie mehr!

Gesamtbewertung
Robby
03.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Ware in bester Qualität und dazu auch noch einzigartig preisgünstig
Lieferung: Blitzschneller Versand; "heute" bestellt / "morgen" erhalten
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