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tecedo
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tecedo Erfahrungen


Gesamtbewertung
Arne11
04.06.2013
Kundenfreundlichkeit: Preis am Besten, Ware auf Lager und Selbstabholung war problemlos möglich. Die Terminabstimmung mit der Hotline hat unkompliziert geklappt.

Gesamtbewertung
Konrad
05.02.2013
Kundenfreundlichkeit: Perfekter Ablauf, Selbstabholung möglich, guter Service, guter Preis, kann ich nur empfehlen

Gesamtbewertung
Wiest, Joerg
20.09.2012
Bestellabwicklung: schnell und unbuerokratisch; einfach. hinweis: ich wusste bereits im vorfeld, welches produkt ich wollte; gehe davon aus, dass man die uebersicht verliert, wenn man nicht weiss, was gewollt ist.
Lieferung: innerhalb von zwei werktagen nach ueberweisung od. sonstiger zahlungsabwicklung.
Zahlungsabwicklung: einfach; lastschriftverfahren nicht moeglich. die zahlungsabwicklung duerfte den standards entsprechen.

Gesamtbewertung
Norbert Ries
20.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Kontakt per Telefon und Mail sehr professionell und kundenfreundlich abgewickelt;
Bestellabwicklung: der gesamte Kaufprozess (Kauf einer Laura-Star-Bügelstation) wurde von der Bestellung bis zur Auslieferung perfekt und unkompliziert abgewickelt;

Gesamtbewertung
fank w.
27.08.2012
Kundenfreundlichkeit: Service am Telefon sehr freundlich und kompetent, Rückfragen wurden schnell beantwortet
Bestellabwicklung: Gut durch das Menü geführt worden, immer konnte m,an genau erkennen was und zu welchenPreis geliefert werden sollte
Lieferung: Nachnahme innerhalb von 3 Tagen geliefert.Proffessionel und korrekt, Spedition hat sich vorher telefonisch angemeldet und dann den Termin auch genau eingehalten

Gesamtbewertung
Klaus-Dieter
30.07.2012
Bestellabwicklung: Schnell,ohne Palawer.Was soll man bewerten wenn ALLES einfach unseren Wünschen und Vorstellungen entspricht.
Lieferung: Sicher und Gut.Sichere Standardverpackung.Sicherer geht es nicht.

Gesamtbewertung
Walter Buytaert
16.07.2012
Kundenfreundlichkeit: bestens....5 Sterne von mir. Alles hat vorzueglich geklappt, schnelle Antwort auf alle Email Fragen etc
Bestellabwicklung: bestens....auch hier 5 Sterne von mir. Wuerde jederzeit wieder ueber Tecedo kaufen
Lieferung: auch hier nach sued-Frankreich...alles verlief schnell und ohne Probleme

Gesamtbewertung
France
20.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Bravo, der Kundendiest sticht äusserst positiv hervor.
Bestellabwicklung: Die Bestellung wurde zügig abgewickelt. Die Lieferung nach Frankreich war schleppend, was aber nicht an TECEDO lag. Der Kundendienst war auch während dem Versand für Fragen immer da.
Lieferung: Das Paket brauchte zwei Tage bis in den Süden von Frankreich. Anschliessend noch 5 Tage für die restlichen 40 KM bis zu mir. Frankreich ist noch eine Servicewüste.
Zahlungsabwicklung: Ich hatte Probleme mit meiner Paypal Ueberweisung. Tecedo wusste auch dabei einen Rat.

Gesamtbewertung
Hans Lischka
19.02.2012
Kundenfreundlichkeit: Super, antwortet auf e-mails, kostenfreie Hotline. Es wird detailiert auf Fragen eingegangen, auch schon vor dem Kauf.
Bestellabwicklung: Hervorragende Abwicklung. Bestellvorgang ist klar und übersichtlich. Bestellbestätigung per e-mail kommt sofort. Informationen wann der Versand erfolgt kommen zeitnah.
Lieferung: Perfekter Versand, der Samsung PS596900 kam im Orginalkarton auf Palette geliefert. Somit sind Transportschäden nahezu auszuschließen. Das Gerät war 3 Tage nach Bestellung bei uns.
Zahlungsabwicklung: Unkomplizierte Bezahlung per Nachnahme, kostengünstig im Vergleich mit anderen Anbietern.
Reklamation: Es gab keinen Grund zur Reklamation. Wir haben das Fernsehgerät jetzt eine Woche laufen und alle Funktionen von der Internetfunktion bis zur 3D funktion getestet. Alles läuft super.

Gesamtbewertung
Daniel R.
10.02.2012
Kundenfreundlichkeit: Gut und auf Nachfragen sehr schnell reagiert und soagr angerufen.
Bestellabwicklung: Zwischen Bestellung und Leiferung lagen fast zwei Wochen aber es gab ein paar Kommunikationsprobleme mit dem beauftragtem Zulieferer vor Ort (in meiner Region)
Lieferung: In diesem Punkt gibt es bis auf den externen Zulieferer und die damit verlängerte Lieferzeit keine neagativen Punkte.Alles in Ordnung.
Zahlungsabwicklung: Ich hatte die Wahl zwischen PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Vorkasse. Ich wählte Lastschrift da PayPal 20€ aufschlag bedeutet hätte.Sonst keine Probleme.

Gesamtbewertung
Helmut Hoff
07.02.2012
Lieferung: Bestellt und geliefert! Gute Ware, gut verpackt. Alles bestens

Gesamtbewertung
Norman
03.02.2012
Kundenfreundlichkeit: sehr guter after-sale kontakt. Bei Problemen mit dem Gerät waren die Mitarbeiter von Tedeco (bei mir Frau Göbel) sehr hilfsbereit und haben sich ausführlich mit der Problemlösung beschäftigt. Toll.
Bestellabwicklung: Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität eines Shops stellt sich ja oft erst heraus, wenn es Probleme/Reklamationen gibt. Die gab es bei mir und ich muss sagen, ich bin mit Reaktion hoch zufrieden.
Lieferung: ohne Probleme. Gerät wurde bei Reklamation wieder von der Tür abgeholt. Sehr unkompliziert und angenehm für mich.
Reklamation: Habe UE407090 Samsung Fernseher gekauft und musste reklamieren. Mitarbeiter von Tedeco waren super freundlich, bemüht und haben alles rasch abgewickelt. Fazit: wirklich toll, schreibe gerne Bewertung!

Gesamtbewertung
Christian.K.
04.11.2011
Super!!
Schnelle und einwandfreie Abwicklung. Nette und zuvorkommende Beratung. Alles sehr gut.

Gesamtbewertung
Nina E.
30.09.2011
Alles Bestens!
Ich war mit dem Bestellvorgang und der Abwicklung sehr zufrieden. Der Fernseher wurde schnell und unversehrt geliefert. Alle Versprechungen wurden gehalten.Sehr zu empfehlen.

Gesamtbewertung
Horst Engels
27.07.2011
Samsung UE55D7000
Toller Ablauf, superschnelle Lieferung, gute Verpackung, guter Preis!

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