marsmedia
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Letzte Händler-Aktualisierung: 18.01.2020 / 10:25 Uhr
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Harald
10.09.2014
Kundenfreundlichkeit: Hervorragender Service. Jederzeit gern wieder. Ich kann diesen Shop bestens empfehlen. Vielen Dank.
Bestellabwicklung: Sehr schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Lieferung: Die Verpackung des Gerätes war ausgezeichnet. Der Versand erfolgte sehr schnell nach dem Zahlungseingang.

Gesamtbewertung
Haicoon
09.09.2014
Lieferung: alles top+++ gut verpackt und schnell versandt+++ kein Mängel +++

Gesamtbewertung
B.Meissmer
03.09.2014
Kundenfreundlichkeit: Service und Beratungskompetenz auf allerhöchstem Niveau
Bestellabwicklung: Sehr zügig und völlig unkomplenziert, Lieferung innerhalb der angekündigten Lieferzeit. Auftragsbestätigung unmittelbar nach Zahlung erhalten
Lieferung: Super verpackte Ware - keine Transportschäden möglich. Korrekte Informationen über Lieferstatus, so dass ich immer über den Lieferstand informiert war
Zahlungsabwicklung: unkomplenziert und einfach, verschiedene Bezahloptionen
Reklamation: keine Reklamationen, diese waren nicht notwendig, da Ware einwandfrei

Gesamtbewertung
Karl-Heinz
15.08.2014
Bestellabwicklung: Die Bestellbestätigung kam direkt nach der Bestellung am Freitagabend. Am Mittwoch Morgen erhielt ich die Versandmeldung, Lie in 2-3 Tagen. Mittwoch um 14:00 wurde aber bereits angeliefert.
Lieferung: Gerät war gut verpackt und i.O. Anlieferung sollte lt. LS tel. angemeldet werden und LKW sollte Hubbühne haben. Beides erfolgte nicht. Liegt aber sicherlich nicht an marsmedia, sondern an der Speditio

Gesamtbewertung
Steffen K.
12.08.2014
Bestellabwicklung: Super Preis, sehr schneller und sicherer Versand, Ware wie beschrieben, gerne wieder!

Gesamtbewertung
paperpritt
28.07.2014
Kundenfreundlichkeit: Schnell und günstig. Bestätigung der Bestellung, Zahlung und des Versands haben mich auf dem Laufenden gehalten. So soll es sein. Würde wieder dort bestellen.

Gesamtbewertung
Kessler
19.02.2014
Lieferung: Top Zustand, schnell und alles gut verpackt bei mir eingetroffen.

Gesamtbewertung
Walter Bauch
18.02.2014
Kundenfreundlichkeit: höfliches und kompetentes Auftreten der Mitarbeiter am Telefon;
Bestellabwicklung: einfach verständliche Abwicklung des Kaufgeschäfts
Lieferung: schneller Versand; unbeschädiigte Ware; fairer Versandpreis

Gesamtbewertung
Torsten
18.02.2014
Kundenfreundlichkeit: Freundlicher Kundenservice, netter Kontakt, sehr entgegenkommend. Gute und schnelle Kommunikation via E-Mail. Telefonische Erreichbarkeit muss verbessert werden!
Bestellabwicklung: Einwandfreie und zügige Abwicklung. Status der Bestellung per E-Mail.
Lieferung: Schneller und zügiger Versand. Infos über Versandstatus per E-Mail.
Zahlungsabwicklung: Die Einbindung von PayPal könnte optimiert werden. Weitere Zahloptionen (Kauf auf Rechnung, Lastschrift) wären wünschenswert.
Reklamation: Schnelle und zielführende Abwicklung via E-Mail. Telefonische Erreichbarkeit muss verbessert werden!

Gesamtbewertung
Martin
17.02.2014
Lieferung: Leider war die Verpackung leicht beschädigt und ein kleines Bauteil (Mutter) verloren
Reklamation: Man erklärte sich bereit, die fehlende Mutter zu ersetzen, worauf ich aus Gründen der Nachhaltigkeit (Pfennigartikel!) verzichtet habe.

Gesamtbewertung
Sasha
02.01.2014
Kundenfreundlichkeit: Ich habe erstens wegen die Ware angerufen und danach die Bestellung gemacht. In drei Werktage habe noch keine Liefertermin bekommen.
Bestellabwicklung: Während des Telefongespäches wurde es mir empfohlen die Bestellung zu stornieren statt zu warten!

Gesamtbewertung
Sabine
21.12.2013
Bestellabwicklung: Die gesamte Abwicklung war problemlos und schnell, danke!

Gesamtbewertung
Jan Rys
20.12.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut. Meine Ansprechpartnerin war sehr kompetent und nett. Ab der Bestellung bis zur Lieferung ist alles reibungslos abgelaufen. Bei Marsmedia würde ich selbstverständlich wieder bestellen.
Lieferung: Sie kamen mit der Kühl-Gefrierkombination an diesem genannten Tag sofort um 08:00 Uhr, sodass man nicht den ganzen Tag Zuhause sein und darauf warten musste.
Zahlungsabwicklung: Über Online-Banking ganz einfach, schnell und problemlos.

Gesamtbewertung
Stefan Kreiner
19.12.2013
Bestellabwicklung: Alles prima, gerne wieder mal, dort bestellen wir gerne wieder 10143564

Gesamtbewertung
ORo72
14.12.2013
Kundenfreundlichkeit: Ich hatte ein Induktions-Kochfeld von Bosch bestellt. Leider passte dies nicht zum vorhandenen Herd. Ich konnte daraufhin das Kochfeld problemlos zurückgeben.
Bestellabwicklung: Eine sehr nette Mitarbeiterin organisierte die Abholung via Spedition, alles klappte super und sehr schnell.
Lieferung: Ich würde auf jeden Fall dort wieder bestellen, der Service ist wirklich top, die Lieferung sehr schnell und unkompliziert!
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