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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
S.P.
27.11.2019
Richtig Betrug
Über Otto betsellt, Ware nicht bekommen, Shop meint hätten eine meldung vom DHL sie an Briefkasten zugeliefert und muss zahlen.An DHL Nachforschung Antrag zu stellen (Kunde darf nicht!!) kein Interesse aber schon mahnung geschickt. Betrüger
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Anja
22.05.2018
Kundenfreundlichkeit: Freundliche Kommunikation, schnelle Reaktion auf mein Anliegen

Gesamtbewertung
Frank
22.05.2018
Bestellabwicklung: Auf die schnelle habe ich noch ein Paket Ersatzstangen vor dem Urlaub benötigt, wurde hier fündig und nicht enttäuscht. Sehr schneller Versand, klasse Ware.
Zahlungsabwicklung: Viele Zahlungsmöglichkeiten, wie es in einem modernen Shopsystem sein soll...

Gesamtbewertung
MaxMM
16.05.2018
Kundenfreundlichkeit: musste ich nicht bemühen, shop ist super aufgebaut.
Bestellabwicklung: Ohne Probleme funktioniert. Guter nicht zu häufiger Emailversand mit Statusinfos.
Lieferung: Kam flott an. War innerhalb von ein paar Tagen alles schon bei mir, hate insgesamt drei Bestellungen.
Zahlungsabwicklung: Unkompliziert. Alle gewünschten Zahlungsmethoden im Angebot.
Reklamation: Teil war leider defekt, habe ich zurückgeschickt, allerdings noch keine Rückmeldung leider.

Gesamtbewertung
sylke
16.05.2018
Kundenfreundlichkeit: war alles super perfekt danke :-)habe die Auftragsbesätigung per @mail erhalten - und innerhalb einer woche war die Ware dann bei mir.

Gesamtbewertung
Mirjam
16.05.2018
Kundenfreundlichkeit: Mein 15%-Gutschein wurde problemlos akzeptiert und es gab nicht mal einen Mindestbestellwert! Klasse, sehr kulant! Die Beratung habe ich noch nicht getestet, da kann ich also nichts zu sagen!
Bestellabwicklung: Die Bestellbestätigung kam - wie immer - sehr zügig und der Auftrag wurde schnell bearbeitet. Hier gibt es nichts zu meckern.
Lieferung: Die Ware ist unbeschädigt gekommen, allerdings einen Tag später als vorher angekündigt. Ich wurde aber über die Verspätung informiert. So kam die Ware immer noch recht zügig per DHL.
Zahlungsabwicklung: Ich konnte zwischen den gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Paypal, Rechnung etc. wählen und habe mich für Paypal entschieden, was problemlos klappte.

Gesamtbewertung
Monika
16.05.2018
Bestellabwicklung: Super schnell, Bestellbestätigung sofort erhalten. Alles in Ordnung.
Lieferung: Schneller Versand, zuverlässig, Top Ware! Immer wieder gerne. Zuverlässiger und seriöser Online-Shop!

Gesamtbewertung
Mario
16.05.2018
Bestellabwicklung: Unkompliziert , Bestellung wurde schnell bearbeitet, regelmäßige Info über Versandstatus
Lieferung: Super pünktlich und kurzfristig. ...................................
Zahlungsabwicklung: Per Kreditkarte, absolut problemlos .................................
Reklamation: Kleiner Fehler am Schnürsenkel, Reklamation würde sehr zeitnah und sehr kulant bearbeitet

Gesamtbewertung
Marina
03.05.2018
Kundenfreundlichkeit: Die Ware entspricht meinen Vorstellungen. Schnelle Liefrung. Alles Bestens.

Gesamtbewertung
Eric
01.05.2018
Bestellabwicklung: Schneller und einfacher Bestellvorgang. Flotte Lieferung und alles bestens. Selbst bei einer Retoure geht es fix.

Gesamtbewertung
Karina K.
25.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Service ist in Ordnung, beim OnlineHändler anders als vor Ort aber durchaus total ausreichend und gut.
Bestellabwicklung: Bestellung lieft problemlos - schnelle Lieferung und Zustellung in einem Paket - kaum Teillieferungen ! Top - auch der Umwelt zu liebe
Zahlungsabwicklung: Verschiedene Zahlungsmethoden - schnelle Lieferung nach Zahlung - bei Retouren hat auch alles super geklappt mit der Gutschrift aufs Konto.

Gesamtbewertung
Beppo
18.04.2018
Kundenfreundlichkeit: sehr gut, gerne wieder vielen Dank nochmals, bin schon länger Kunde.

Gesamtbewertung
Tanja E
17.04.2018
Bestellabwicklung: schnelle Lieferung bis jetzt immer nach 2 Tagen, Bestellbestätigung kam auch immer sehr schnell

Gesamtbewertung
SonjaM
17.04.2018
Bestellabwicklung: Erfreulich schnelle Bearbeitung und Versand, alles sauber und sicher verpackt. Gerne wieder!

Gesamtbewertung
Alexander
13.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Sehr unpersönliche und keine kundenorientierte Handhabung meines Retouren-Anliegens.
Reklamation: Meine Erfahrung mit der sog. "Service" Abteilung des Hauses war mehr als unbefriedigend. 0815-Standard-Kommunikation. Ich bin nun kein zufriedener Kunde mehr und werde zukünftig andernorts einkaufen.
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