Amazon.de GmbH
Moosacher Strasse 51
80809 München
amazon.de
Ø Shopbewertung
Bestellhotline: 
Telefax: 
E-Mail: www.amazon.de/kontakt
Webseite: amazon.de - Amazon.de GmbH
AGB: amazon.de - Amazon.de GmbH
Unser Newsletter
  • Spannende Neuigkeiten
  • Exklusive Deals & Gewinnspiele
  • Kostenlos und jederzeit widerrufbar
Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Larry
07.03.2012
Lieferung: Geht in der Regel fix. Die angegebenen Zeiten sind i.d.R. realistisch.
Reklamation: Perfekte, einfache und unkomplizierte, web-gestützte Reklamationsabwicklung

Gesamtbewertung
Ralph Merkle
10.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Kundenservice war aeusserst mangelhaft, da auf meine Email nicht persoenlich geantwortet wurde, sondern lediglich eine standarisierte Email als Antwort erfolgte
Bestellabwicklung: nur Standardemails, keine direkte Antwort auf mein Anliegen
Lieferung: Versand ueber Hermes Spedition, Terminabsprache fuer Lieferung nicht erfolgt, bei Nachfrage gelogen Am Ende keine Lieferung erfolgt, Rueckliefeung ohne Erhalt der Ware
Zahlungsabwicklung: Rueckzahlung meines Geldes erst nach 14 Tagen und erneuter Nachfrage
Reklamation: Rueckabwicklung dauerte 2 Wochen, keine Entschaedigung fuer den Nichterhalt der Ware, Rueckzahlung des Geldes erst nach 2 Wochen und Nachfrage und selbst dann noch 2 Tage verzoegert plus Banktage

Gesamtbewertung
Ehlert
10.11.2011
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist mangelhaft. Bei auftrteneden Problemen hört man von den Damen und Herren der Hotline nur Phrasen.
Lieferung: Es sind mittlerweile 3 (in Worten: drei) Liefertermine vergangen bis die Maschine geliefert wurde. Ohne ein Wort der Entschuldigung oder sonstiges. Drei Mal warten und jeweils einen Tag Urlaub nehmen.

Gesamtbewertung
G.Flotow
26.09.2011
Unglaublich schnelle Lieferung
Habe die Kamera am Montag bestellt und am Tag darauf ist das Paket von DHL schon geliefert worden.Schneller geht es nicht mehr.Gerne wieder.

Gesamtbewertung
Name: Pat
17.05.2011
Portoerstattung bei Rückgabe leider erst auf Nachfrage
Wenn man früher bei Amazon was zurück geschickt hat, konnte man direkt einen Rücksendepaketschein verwenden. Heute musste ich eine Art Pseudo-Paketschein selbst ausdrucken und dann die Paketgebühr selbst bezahlen. Bei einem relativ großen Paket (Kosten 8,90 Euro) wurde erst gar nichts, dann eine Pauschale von 3,50 Euro und erst nach zweimaliger Nachfrage der Rest erstattet.

Gesamtbewertung
Ursula Trumm
13.05.2011
Bestellung BHS Julia Shooter Sling Kameratasche
Superschnelle Bestellabwicklung und Lieferung, was will man mehr.Sehr zu empfehlen.

Gesamtbewertung
Olaf Z
14.03.2011
Lieferung / Abbuchung anders als avisiert, unfreundlicher Kundenservice, Verpackung defekt
Amazon ist ein tolles Portal, sitzt aber auf einem sehr hohen Ross, wenn es darum geht einen Fehler einzugestehen. Meine Lieferung für eine Bestellung mit größerem Geldbetrag wurde gut eine Woche vor der avisierten Lieferung vom Bankkonto abgebucht und der Artikel per UPS ist stak beschädigter Verpackung angeliefert. Ich kontaktierte Amazon per Telefon zu beiden Themen und erhielt nur herablassenden Kundenservice zu spüren. "Hochmut kommt vor den Fall".

Gesamtbewertung
Thorsten
03.02.2011
Bestellabwicklung: Super Abwicklung !!!
Lieferung: Schnelle Lieferung!!! Immer Wieder!!!

Gesamtbewertung
Torsten
29.01.2011
!!!!Perfekt!!!!
Und jederzeit wieder.Schon mehrmals bei amazon bestellt und immer einwandfreie Ware erhalten und die auch immer zum versprochenen Zeitpunkt wenn sogar einen Tag früher geliefert.Sendungverfolgung funktioniert einwandfrei bei grösseren Artikeln.Die Bezahlung mit Kreditkarte ohne Probleme.Was Umtausch oder Rücklieferung betrifft kann ich nix zu sagen da noch nicht in anspruch genommen worden ist und es wäre auch schön wenn das so bleibt.Fazit sehr zu empfehlen.

Gesamtbewertung
Jürgen
23.01.2011
Kundenfreundlichkeit: Noch nie in Anspruch genommen.
Bestellabwicklung: Meine 10te Bestellung bei Amazon inzwischen, noch nie ein Problem gehabt.
Lieferung: Schnell und anständig
Zahlungsabwicklung: Vielfältige und flexible Zahlungsmöglichkeiten, finde ich hier besser als bei so manchem Shop, der nur Vorkasse oder Paypal nimmt.
Reklamation: Glücklicherweise noch nicht gebraucht.

Gesamtbewertung
Andreas
19.01.2011
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist unschlagbar. Der Unterschied zu vielen anderen Shops ist die hervorragende Bearbeitung von Mängelrügen. Hier lohnt es sich sicher evtl. ein paar mehr Euro auszugeben.
Bestellabwicklung: Schnell zuverlässig und absolut seriös.
Lieferung: Schneller Versand. Zuverlässige Angabe der voraussichtlichen Versanddauer. Sendungsverfolgung möglich.
Zahlungsabwicklung: Viele Zahlungsmöglichkeiten.
Reklamation: Siehe Service. Abwicklung sehr gut.

Gesamtbewertung
Nino!
29.12.2010
päte lieferungSä
Habe Samsung Home Theater Per Overnight Express Bestellt , leider wurde nicht über nacht geliefert,weil Amazon garnicht Express Verschickt hat sonder ganz normal. Das ist unglaublich unverschämt!

Gesamtbewertung
stephan
29.12.2010
Kundenfreundlichkeit: der service ist top wenn die wre von Amazon direkt kommt.
Zahlungsabwicklung: schade das mann nicht finanzieren kann

Gesamtbewertung
simon
04.12.2010
Kundenfreundlichkeit: Objektiv ist Importware, Garantieleistungen somit zweifelhaft.
Lieferung: Schnell und zuverlässig.
Zahlungsabwicklung: Einfach über Lastschrift.

Gesamtbewertung
Peter Gál
12.11.2010
Sehr unzuverlaessige Qualitaet
In den letzten 40 Tagen habe ich 5 Produkte bestellt von Amazon.de und gekauft. Von diesen 5 Produkten habe ich eine Isolierekanne nicht in geschlossener Originalverpckung, darussen und innen in schmutzigen Zustand (warscheinlich schon ein zurückgeschickte Ware) bekommen, ein Cd in zerstörtem Box bekommen, und einen Iphone Behaelter nicht der bestellten Typ bekommen. Das ist einfach skandalös.
Shop bewerten
Gesamtbewertung *
zurücksetzen
Bitte geben Sie Ihre Sterne-Bewertung ab
Wenn Sie möchten, bewerten Sie auch:
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service
zurücksetzen
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
max. 150 Zeichen
zwischen min. 15 und max. 8.000 Zeichen
Bitte schreiben Sie einen Bewertungstext
Bitte geben Sie mindestens 15 Zeichen ein
So funktioniert es:
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an. Nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben, schicken wir an diese Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie Ihre E-Mail bestätigt haben, können wir Ihre Bewertung bearbeiten. Ihre E-Mail-Adresse ist für andere nicht sichtbar.
Versand & Details
Versand:
Kosten innerhalb Deutschlands:
ab € 29,- versandkostenfrei

Bei Nachnahme jeweils zzgl. evtl. Übermittlungsentgelte des Logistikunternehmens
News aus der Redaktion
  • 22.10.2019
    Weihnachtsgeschenke: Wann sollten Käufer auf die Jagd gehen?

    22.10.2019
    Samsung Galaxy Tab A 10.1 zum Schnäppchenpreis bei Lidl
  • 21.10.2019
    Tee kochen leicht gemacht

    21.10.2019
    Ideale Schuhputzmaschine für Schietwetter
  • 18.10.2019
    Wir durchstöbern unser Bücherparadies für euch

    18.10.2019
    Ab sofort das Google Pixel 4 und Pixel 4 XL vorbestellen
  • 18.10.2019
    Preisknaller beim 55-Zoller von Samsung

    17.10.2019
    Apple HomePod gerade besonders gefragt
  • 17.10.2019
    Alle OnePlus 7-Modelle jetzt bei uns ergattern

    16.10.2019
    Die Rettung für Frostbeulen
  • 16.10.2019
    Rechtzeitig Winterreifen finden

    15.10.2019
    Beliebte Dyson-Staubsauger unter 300 Euro
  • 15.10.2019
    Fritteuse von Philips ist der Hit auf guenstiger.de

    14.10.2019
    Schnäppchenalarm beim LG Electronics G8s ThinQ
  • 12.10.2019
    Unser Tablet-Hit: das Apple iPad Air 3

    11.10.2019
    P30 Pro 128GB ist gefragtestes Huawei-Phone
  • 10.10.2019
    Orthopädisches Hundesofa für eure Vierbeiner

    09.10.2019
    Alles für Baseball und Football
  • 08.10.2019
    Beliebte Küchenmaschine für Back-Fans

    07.10.2019
    Fernseher von LG für unter 1.000 Euro
  • 05.10.2019
    Das klassische Klapphandy ist zurück

    04.10.2019
    Gefragteste Elektrozahnbürste auf guenstiger.de
  • 03.10.2019
    Diese Noise-Cancelling-Kopfhörer sind unsere Beliebtesten