TAROX Marketplace GmbH
Stellenbachstraße 49-51
44536 Lünen
Future-X
Ø 

Shopbewertung

Bestellhotline: 0201 / 102860
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E-Mail: service@future-x.de
Webseite: Future-X - TAROX Marketplace GmbH
AGB: Future-X - TAROX Marketplace GmbH
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Future-X Erfahrungen


Gesamtbewertung
Jürgen
22.04.2018
Bestellabwicklung: Klasse Preis, gute Beschreibung, propte Lieferung in Bestzustand! Was will man mehr?

Gesamtbewertung
Telekomiker
06.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Future-X ist nach meiner Recherche der einzige Anbieter, der das gesamte Unifi-Equipment vorrätig hat und von einem zu anderen Tag zustellt. Und das auch noch zu wirklich günstigen Preisen!

Gesamtbewertung
leandro Gallo
22.03.2018
Reklamation: Produkt nicht versendet. Geld nicht zurück bekommt. Keine Antwort auf Telefon und emails.

Gesamtbewertung
Dr. No
17.03.2018
Bestellabwicklung: Obwohl Bestellung bereits am Montag Morgen vorlag, datierte die Eingangsbestätigung der Bestellung vom Montag Abend "19:56" Uhr.
Lieferung: Wäre theoretisch bereits montags möglich gewesen (Ware "lagernd"), Ware ging erst dienstags raus. Versandmeldung zeitgleich mit Auftragsbestätigung am Dienstag "19:02" Uhr - leider OHNE TRACKING NR.
Zahlungsabwicklung: Positiv: Bei B2B-Erstbestellung wurde "auf Rechnung" akzeptiert.

Gesamtbewertung
Christian Ring
22.02.2018
Kundenfreundlichkeit: ich kann von diesem Shop nur abraten, wenn es Probleme mit der Bestellung gibt werden keine E-Mails beantwortet. Am Telefon landet man in einer Warteschleife und erreicht niemanden

Gesamtbewertung
Telha
31.01.2018
Kundenfreundlichkeit: Tut euch einen Gefallen und lasst die Finger von dieser Seite. Produkte werden "als vorrätig/gelagert" verkauft obwohl sie schon ausverkauft sind.
Bestellabwicklung: Bei einem Stornowusch wird direkt eine Storno eingeleitet und bescheinigt. Und was ist mit dem schon bezahltem Geld. Ganz einfach man bekommt es nicht zurück.
Lieferung: Wer mit Paypal gezahlt hat, hat das Glück, dass sein Geld nach einer Konfliktlösung durch PP NACH 30 TAGEN zurückbekommt.
Zahlungsabwicklung: Kontaktaufnahme per Telefon kann man vergessen, denn man wird in eine Dauerwarteschleife gesetzt und E-mail sowieso nicht.

Gesamtbewertung
Anno Nühm
10.11.2017
Kundenfreundlichkeit: Sehr gute Statusinformationen per Email während des gesamten Bestell-Verlaufes.
Bestellabwicklung: Bestellung schnell und unkompliziert, viel Lagerbestand (wenn Anzeige korrekt), und vor allem: immer gute Preise (habe über die letzten Monate mehrfach bestellt)
Lieferung: Schnelle Lieferung, vor 16Uhr bestellt, Ware ging am gleichen Tag raus!
Zahlungsabwicklung: Viele flexible Zahlungsmöglichkeiten, so wünschen wir das.

Gesamtbewertung
An Gr
09.11.2017
Kundenfreundlichkeit: E-Mails und Rückrufanfragen wurden ignoriert, erst nach langer Wartezeit am Telefon konnte eine Mitarbeiterin gesprochen werden.
Bestellabwicklung: Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, Kundendienst schlecht erreichbar, Versandbestätigung erst auf Nachfrage.

Gesamtbewertung
CCmNET
07.11.2017
Kundenfreundlichkeit: Fast eine Stunde hing ich in der Warteschleife bis ich mitteilen konnte, dass mir die falsche Ware geliefert wurde. Mitarbeiter am Telefon war sehr unfreundlich und wollte mich nur abwimmeln...
Bestellabwicklung: Zu Reklamation. Laut Telefonsupport sollte ich Bilder über den Kundenaccount hochladen. Das ist bei einer Gastbestellung gar nicht möglich... Also wieder 1 h Warteschleife und wieder das Gleiche...
Lieferung: Lieferung 3 Tage später als angegeben. Ware sollte lt. Artikelbeschreibung am nächsten Tag geliefert werden.
Zahlungsabwicklung: Nach mehreren Anläufen an ein Retoureetikett über den Support zu kommen habe ich eine Anfrage bei Paypal eröffnet. Händler hat nicht reagiert. Fall wurde zu meinem Gusten geschlossen.
Reklamation: Händler kümmert sich nicht darum die falsch gelieferte Ware zurückzuholen. Da Geld über Paypal zurück, schickt er eine Rechnung für Ware, die ich nicht bestellt habe, ich soll per Überweisung zahlen

Gesamtbewertung
Marten
02.11.2017
Kundenfreundlichkeit: Wir wurden per E-Mail über jeden Schritt benachrichtigt. (Ob Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder Rechnung)
Bestellabwicklung: Am 23.10. bestellt und noch am gleichen Tag kam die Eingangs- und Auftragsbestätigung(inklusive AGBs, Wiederrufsbelehrung und -formular). Am 25.10. kam dann die Versandbestätigung und die Rechnung.
Lieferung: Schnelle Lieferung ohne Probleme oder Schäden innerhalb von zwei Tagen.

Gesamtbewertung
Michael
29.10.2017
Kundenfreundlichkeit: Was die Onlinebestellung betrifft alles Bestens!!! Bisher habe ich ja noch keine Telefonate geführt mit diesem Team, deshalb kann ich hier noch nichts preisgeben
Bestellabwicklung: Auftragsbestätigung kaum erhalten, war das Paket auch schon sicher überbracht!
Lieferung: Die Lieferung ging sehr schnell! Am voherigen Tag also Vormittags bestellt und in nur 1 1/2 Tagen mit einer 1 A Verpackung erhalten. Mein Paket bzw. Geschenk kam somit im tadellosen Zustand an.
Zahlungsabwicklung: Die Bezahlung erfolgte über Paypal, alles funktionierte hier reibungslos.

Gesamtbewertung
Herbert Walter
26.10.2017
Bestellabwicklung: Die Bestellabwicklung ging reibungslos über die Bühne. Ich habe keinerlei Beanstandungen und würde jederzeit wieder bei FutureX bestellen.

Gesamtbewertung
gewerblich
20.10.2017
Bestellabwicklung: Haben Office und Kasperksy bestellt. Alles völlig reibungslos und schnell
Lieferung: Innerhalb weniger Minuten haben wir die Key's per Mail erhalten.

Gesamtbewertung
sven Thiele
20.10.2017
Bestellabwicklung: Der Kauf war unkompliziert und schnell erledigt, Immer wieder gerne. Bin sehr zufrieden.
Lieferung: Die Ware kam Pünktlich wie angekündigt bei mir an. Ware war sehr gut Verpackt und unbeschädigt. Funktioniert alles einwandfrei.
Zahlungsabwicklung: Habe mit Pay PAL bezahlt, keine Probleme. Würde es immer mit Pay Pal zahlen ist unkompliziert und sicher.

Gesamtbewertung
Autohaus Benno
10.10.2017
Lieferung: Lieferung kam vollständig, gut verpackt und war schneller da als angekündigt.
Reklamation: Da wir uns mit der Bestellmenge vertan hatten, mussten wir zwei Artikel zurückgeben. Der Rückgabeprozess verlief reibungslos!

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