SCAP-Sportcenter am Posthof GmbH
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Shopper24
10.07.2019
Katastrophale Erfahrung mit outdoor-sports-fashion24.de
Ich rate von Bestellungen bei Outdoor sports fashion24 bzw. von Einkäufen bei Sport-Center-am-Posthof SCAP in Hameln ausdrücklich ab! Hier die Begründung: - Trotz Online-Verfügbarkeit wurde die Ware nur teilweise geliefert - Obwohl die Ware gar nicht verfügbar war, ließ sich der Shop die Ware vollständig per Vorkasse bezahlen. - nur unter Androhungen von rechtlichen Schritten war der Shop bereit den Betrag für die Retoure und die nicht gelieferte Ware zurück zu zahlen. - Die Rückzahlung erfolgte erst nach 7 Wochen. - Die Erreichbarkeit ist katastrophal. Das Telefon ist fast immer besetzt (ca. 40 Versuche an 3 Tagen) und auf Mails wird nicht reagiert. - Wenn man telefonisch durchkommt, meldet sich Hr. Müller, der sich nur als Vermittler und als nicht zuständig betrachtet. - Der Geschäftsführer David Dorl ist nicht bereit persönlich mit Kunden zu sprechen und brüllt aber laut im Hintergrund während Hr. Müller mit Kunden telefoniert. - Bis heute habe ich kein Wort der Entschuldigung des Shops gehört.
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