rabo networks
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rabo networks
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Letzte Händler-Aktualisierung: 19.12.2018 / 09:06 Uhr
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Radek Ziga
11.12.2018
Bin sehr zufrieden mit dei Kommunikation und mit den Preisen.
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Sascha Walper
07.12.2018
Ware kam zuverlässig an, Nachfragen wurden schnell und überaus freundlich beantwortet, Preise super, alles einwandfrei!
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
CHJ
01.12.2018
Mit den Schulnoten 1 … 6 (sehr gut … mangelhaft) bewerte ich RABO Networks wie folgt: WEB-Auftritt: 1 Preise: 1 Bezahloptionen bei unregistrirter Bestellung: 3 Kommunikation: 2 Lieferdauer und Verpackung: 3 Gesamteindruck: 2
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
S. Schwarz
01.12.2018
..warte jetzt seit mittlerweile 6 Wochen auf die Rückzahlung meiner geleisteten Vorkasse, trotz mehrfacher zusage auf Rückzahlung ist bis heute nichts passiert. Kann wirklich nur warnen dort zu bestellen!

Gesamtbewertung
Norbert T.
27.11.2018
Absolut unseriöser Verkäufer!
Absolut unseriöser Verkäufer, ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen!!! Ich habe am 11.11.2018 eine Bestellung über einen PC getätigt und bis heute (27.11.2018) keinerlei Info erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf meine mails kam keine Rückantwort. Nach mittlerweile 16 Tagen steht meine Bestellung immer noch auf "wurde noch nicht bearbeitet"!!! Das ist eine Frechheit und mir noch bei keinem einzigen Online-Shop passiert. Daher habe ich mir auch zum ersten Mal in meinem Leben (nach x-hundert Online-Bestellungen) die Mühe gemacht, eine Bewertung zu erstellen. Hätte ich mir nur vorher die vielen negativen Bewertungen über Rabo Networks angesehen, dann hätte ich nie bestellt. Aber da ich bisher noch nicht enttäuscht wurde, wird man halt leichtsinnig. Das war meine erste und sicherlich letzte Bestellung bei Rabo Networks.
Bestellvorgang
Service

Gesamtbewertung
Anonym
15.11.2018
Ich habe gute Erfahrungen mit rabo networks gemacht. Wünschenswert wäre noch die Option per paypal zahlen zu können. Sehr guter und freundlicher Kontakt per Email.
Bestellvorgang
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Service

Gesamtbewertung
Jürgen Pesch
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Miserabel, Artikel vor über einer Woche bestellt und immer noch nicht eingegangen. Mit der Wahrheit nimmt man es alles Andere, als genau.
Lieferung: Vorgestern wurde mir mitgeteilt, dass die Ware gestern per UPS versendet werden würde. Da UPS national fast immer am darauffolgenden Tag liefert, gehe ich davon aus, dass auch gestern nicht versandt

Gesamtbewertung
Michael F.
25.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Es wurde auf die Mails relativ Zeitnah geantwortet. Die Von Rabo getätigten Aussagen bezüglich Versand, Rückzahlung des Stornos waren NIE zutreffend.
Bestellabwicklung: 28.3 Bestellung 8.4 keine Ware -> "Wird sofort versendet, ist morgen bei Ihnen" 11.4 keine Ware -> Storno. 18.4 wo Geld -> kommt 21.4 wo Geld -> Montag 25.4 paypal Kundenschutz -> Geld nach 2h da
Lieferung: Laut Internetseite Versandfertig innerhalb von 4 Tagen. Nach 12 Tage habe ich angerufen -> "Ware wird sofort versendet und ist Morgen bei Ihnen". 14 Tage nach Bestellung ->Storno
Zahlungsabwicklung: Die Rückzahlung des Geldes erfolgte aber nicht sofort sondern Rabo ließ sich Zeit. 2 Mails später nichts. Erst nach dem Einschalten des Paypal Kundenschutzes kam das Geld zurück.
Reklamation: Wegen 5 Euro billiger, viel Ärger. Das einzige was Rabo zugutegehalten werden kann ist, dass (noch) auf die Mails geantwortet wird. Wenn auch keine der Aussagen am Telefon oder per Mail dann zutraf.

Gesamtbewertung
Christian M
19.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Der Shop antwortete immer sehr schnell und höflich auf meine eMails, allerdings logen sie mich immer an und machten leere Versprechen die sie nicht einhielten. :(
Bestellabwicklung: Ich habe am 28.03. bestellt und heute (20.04.) mein Produkt immer noch nicht erhalten! Laut Seite würde die Versandzeit 2-4 Tage betragen. Wohl eher 2-4 Wochen! :(
Lieferung: Der Shop bietet die Wahl zwischen DHL, DPD und UPS an. Da ich mit DHL immer gute Erfahrung habe und DPD viel schlechte, wählte ich DHL. Das Packet wurde dennoch mit DPD verschickt. :(
Zahlungsabwicklung: Der Shop bietet PayPal an, das reicht mir. Allerdings braucht man das auch um sein Geld zurück zu fordern, wenn man, so wie ich, nach einem Monat sein Paket immer noch nicht hat! :(

Gesamtbewertung
Felix P.
31.03.2018
Kundenfreundlichkeit: Super Beratung per Telefon, schnelle und hilfreiche Antwort per Mail!
Bestellabwicklung: Sofortiger Versand (wg. zeitlicher Dringlichkeit kurz nach Bestellung durchgeklingelt)
Lieferung: Super pünktlich Lieferung in zwei bzw. vier Tagen, wie jeweils angegeben (Zahlung per Paypal).

Gesamtbewertung
Johannes S.
08.03.2018
Lieferung: Trotz angeblichen Lagerbestand 10 Tage Lieferzeit mit hinhalte Taktik und leeren Versprechungen. Rechnung erst nach Abmahnung nachgesendet. Nie wieder RABO!

Gesamtbewertung
Jonas E.
28.02.2018
Kundenfreundlichkeit: Nach telefonischem Kontakt wurde mir zugesichert, dass die Ware umgehend verschickt wird. Ist aber nicht geschehen! Nach zwei Wochen wurde die Ware dann endlich verschickt.
Bestellabwicklung: Versprochene Bearbeitungszeit von 2-4 Werktagen wurde deutlich überschritten.
Lieferung: Die versprochene Versanddauer von 2-4 Werktagen wurde deutlich überschritten. Ich warte nun seid zwei Wochen auf den Erhalt der Ware.

Gesamtbewertung
Oliver
25.02.2018
Lieferung: Es erfolgt kein Versand. die Ware wurde, trotz mehrfacher Erinnerungen nicht geliefert.
Zahlungsabwicklung: Über den Paypal-Käuferschutz bekam ich mein gezahltes Geld zurück.
Reklamation: Bis zum Schluss wurde behauptet, die Ware sei auf dem Weg. Eine zur Verfügung gestellte Sendungsnummer von DHL bewies das Gegenteil. Ware nicht aufgegeben.

Gesamtbewertung
Markus
16.06.2017
Kundenfreundlichkeit: Ausgezeichneter Service Herr Bosch Antwortet Blitzschnell auf Emails sowas ist man heutzutage gar nicht mehr gewöhnt. Herr Bosch nimmt seine Kunden ernst und ist immer für eine schnelle Lösung bereit
Lieferung: Der Versand lief schnell und unkompliziert so stellt man sich das vor.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung mit PayPal geht einfach und schnell von der Hand.

Gesamtbewertung
David
29.04.2016
Kundenfreundlichkeit: Emailantwort innerhalb von Minuten. Sehr unkomplizierte Abwicklung, sowohl vor und nach der Bestellung. Sehr freundlich und entgegenkommend.
Bestellabwicklung: Bestelle immer auf Anfrage, meistens komplette Arbeitsplätze (PC/Monitor/Maus/Tastatur). Aktuelle Produkte, werden kurzfristig ausgeliefert.
Lieferung: Sobald, die Bestellung komplett und wir uns einig waren, kam ein Hinweis, wann die Ware raus geht. Just zu dem Zeitpunkt kommt dann auch ein Link zur Versandbenachrichtigung.
Zahlungsabwicklung: Ich bestelle immer auf Rechnung. Hier gab es noch nie Probleme.
Reklamation: Alle Probleme konnten kurzfristig ganz entspannt abgewickelt werden. Kontakt am besten per Mail. Äußerst kulant!
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