rabo networks
Vor dem Bruch 45
52372 Kreuzau
rabo networks
Ø Shopbewertung
Letzte Händler-Aktualisierung: 27.05.2019 / 08:33 Uhr
Bestellhotline: 02422 / 902804
Telefax: 02422 / 902805
E-Mail: vertrieb@rabo-networks.de
Webseite: rabo networks
AGB: rabo networks
Unser Newsletter
  • Spannende Neuigkeiten
  • Exklusive Deals & Gewinnspiele
  • Kostenlos und jederzeit widerrufbar
Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Jürgen Pesch
27.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Miserabel, Artikel vor über einer Woche bestellt und immer noch nicht eingegangen. Mit der Wahrheit nimmt man es alles Andere, als genau.
Lieferung: Vorgestern wurde mir mitgeteilt, dass die Ware gestern per UPS versendet werden würde. Da UPS national fast immer am darauffolgenden Tag liefert, gehe ich davon aus, dass auch gestern nicht versandt

Gesamtbewertung
Michael F.
25.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Es wurde auf die Mails relativ Zeitnah geantwortet. Die Von Rabo getätigten Aussagen bezüglich Versand, Rückzahlung des Stornos waren NIE zutreffend.
Bestellabwicklung: 28.3 Bestellung 8.4 keine Ware -> "Wird sofort versendet, ist morgen bei Ihnen" 11.4 keine Ware -> Storno. 18.4 wo Geld -> kommt 21.4 wo Geld -> Montag 25.4 paypal Kundenschutz -> Geld nach 2h da
Lieferung: Laut Internetseite Versandfertig innerhalb von 4 Tagen. Nach 12 Tage habe ich angerufen -> "Ware wird sofort versendet und ist Morgen bei Ihnen". 14 Tage nach Bestellung ->Storno
Zahlungsabwicklung: Die Rückzahlung des Geldes erfolgte aber nicht sofort sondern Rabo ließ sich Zeit. 2 Mails später nichts. Erst nach dem Einschalten des Paypal Kundenschutzes kam das Geld zurück.
Reklamation: Wegen 5 Euro billiger, viel Ärger. Das einzige was Rabo zugutegehalten werden kann ist, dass (noch) auf die Mails geantwortet wird. Wenn auch keine der Aussagen am Telefon oder per Mail dann zutraf.

Gesamtbewertung
Christian M
19.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Der Shop antwortete immer sehr schnell und höflich auf meine eMails, allerdings logen sie mich immer an und machten leere Versprechen die sie nicht einhielten. :(
Bestellabwicklung: Ich habe am 28.03. bestellt und heute (20.04.) mein Produkt immer noch nicht erhalten! Laut Seite würde die Versandzeit 2-4 Tage betragen. Wohl eher 2-4 Wochen! :(
Lieferung: Der Shop bietet die Wahl zwischen DHL, DPD und UPS an. Da ich mit DHL immer gute Erfahrung habe und DPD viel schlechte, wählte ich DHL. Das Packet wurde dennoch mit DPD verschickt. :(
Zahlungsabwicklung: Der Shop bietet PayPal an, das reicht mir. Allerdings braucht man das auch um sein Geld zurück zu fordern, wenn man, so wie ich, nach einem Monat sein Paket immer noch nicht hat! :(

Gesamtbewertung
Felix P.
31.03.2018
Kundenfreundlichkeit: Super Beratung per Telefon, schnelle und hilfreiche Antwort per Mail!
Bestellabwicklung: Sofortiger Versand (wg. zeitlicher Dringlichkeit kurz nach Bestellung durchgeklingelt)
Lieferung: Super pünktlich Lieferung in zwei bzw. vier Tagen, wie jeweils angegeben (Zahlung per Paypal).

Gesamtbewertung
Johannes S.
08.03.2018
Lieferung: Trotz angeblichen Lagerbestand 10 Tage Lieferzeit mit hinhalte Taktik und leeren Versprechungen. Rechnung erst nach Abmahnung nachgesendet. Nie wieder RABO!

Gesamtbewertung
Jonas E.
28.02.2018
Kundenfreundlichkeit: Nach telefonischem Kontakt wurde mir zugesichert, dass die Ware umgehend verschickt wird. Ist aber nicht geschehen! Nach zwei Wochen wurde die Ware dann endlich verschickt.
Bestellabwicklung: Versprochene Bearbeitungszeit von 2-4 Werktagen wurde deutlich überschritten.
Lieferung: Die versprochene Versanddauer von 2-4 Werktagen wurde deutlich überschritten. Ich warte nun seid zwei Wochen auf den Erhalt der Ware.

Gesamtbewertung
Oliver
25.02.2018
Lieferung: Es erfolgt kein Versand. die Ware wurde, trotz mehrfacher Erinnerungen nicht geliefert.
Zahlungsabwicklung: Über den Paypal-Käuferschutz bekam ich mein gezahltes Geld zurück.
Reklamation: Bis zum Schluss wurde behauptet, die Ware sei auf dem Weg. Eine zur Verfügung gestellte Sendungsnummer von DHL bewies das Gegenteil. Ware nicht aufgegeben.

Gesamtbewertung
Markus
16.06.2017
Kundenfreundlichkeit: Ausgezeichneter Service Herr Bosch Antwortet Blitzschnell auf Emails sowas ist man heutzutage gar nicht mehr gewöhnt. Herr Bosch nimmt seine Kunden ernst und ist immer für eine schnelle Lösung bereit
Lieferung: Der Versand lief schnell und unkompliziert so stellt man sich das vor.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung mit PayPal geht einfach und schnell von der Hand.

Gesamtbewertung
David
29.04.2016
Kundenfreundlichkeit: Emailantwort innerhalb von Minuten. Sehr unkomplizierte Abwicklung, sowohl vor und nach der Bestellung. Sehr freundlich und entgegenkommend.
Bestellabwicklung: Bestelle immer auf Anfrage, meistens komplette Arbeitsplätze (PC/Monitor/Maus/Tastatur). Aktuelle Produkte, werden kurzfristig ausgeliefert.
Lieferung: Sobald, die Bestellung komplett und wir uns einig waren, kam ein Hinweis, wann die Ware raus geht. Just zu dem Zeitpunkt kommt dann auch ein Link zur Versandbenachrichtigung.
Zahlungsabwicklung: Ich bestelle immer auf Rechnung. Hier gab es noch nie Probleme.
Reklamation: Alle Probleme konnten kurzfristig ganz entspannt abgewickelt werden. Kontakt am besten per Mail. Äußerst kulant!

Gesamtbewertung
Klaus Danzeisen
22.10.2015
Kundenfreundlichkeit: Bei Rückfragen ein toller (da superschneller) Service. Jede Frage wird kompetent beantwortet.
Bestellabwicklung: Auch die Abwicklung war sehr schnell. Der PC war mit Sachverstand vorkonfiguriert und lief komplett auf Anhieb. Das Preis-/Leistungsverhältnis war - so wie beim ersten Mal - hervorragend.
Lieferung: Der Versand lief zügig und problemlos und konnte über das Internet verfolgt werden.
Zahlungsabwicklung: Die Zahlung konnte über eine Rechnung nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgen. So ist das eigene Risiko minimiert.
Reklamation: Dazu habe ich keine Meinung - ich hatte bislang keine Reklamation.

Gesamtbewertung
Lothar Taets
27.08.2015
Kundenfreundlichkeit: Ich bin bei Rabo über 10 Jahre Kunde und kaufe für Mein Shop Laptops und PC. Der Service ist sehr gut. Ein Partner an Meiner Seite.
Bestellabwicklung: Die Abwicklung ist sehr schnell und die Ware kommt, wie vorher besprochen Pünklich an.
Reklamation: Wenn mal eine Reklamation = Garantie war, so wurde sofort reagiert, und die defekten Teile gab es im vorab austausch.

Gesamtbewertung
Ralf Zyrus
24.07.2015
Kundenfreundlichkeit: Ich wurde umfassend beraten. Habe gleich ein Angebot erhalten und war damit sehr zufrieden.
Bestellabwicklung: Auftrag erteilt und 3 Tage später war das System bei mir.
Lieferung: Schnell und sicher verpackt. 3 Tage vom Auftrag bis zur Nutzung ist toll.
Reklamation: Alles läuft. Das erste System habe ich vor 3 Jahren gekauft und es läuft. Einmal ist ein Netzteil defekt gegangen. Rechner hingeschickt und 4 Tage später war, auf Kulanz, alles wieder da. Super

Gesamtbewertung
D.Oßwald
06.07.2015
Kundenfreundlichkeit: Freundlicher, schneller und flexibler Service ohne Haken.
Bestellabwicklung: Etwas umständlich, aber unterm Strich ging ja alles glatt.
Lieferung: Schnell, wie beschrieben. Nachverfolgung per UPS war möglich.
Zahlungsabwicklung: Unkompliziert und ganz einfach über PAYPAL, wie gewohnt.

Gesamtbewertung
Günther
23.06.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr freundlich, telefonisch manchmal ewtas schwierig zu erreichen, aber auf Mails erfolgt recht zeitnah eine Antwort
Bestellabwicklung: Perfekt! Am 15.06. Mittags bestellt, am 16.06. Versandbestätigung inkl. Tracking-Nummer erhalten, am 17.06. war die Ware da (UPS).
Zahlungsabwicklung: Absolut problemlos. Zahlung per Paypal nach Erhalt der AB. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Gesamtbewertung
Dieter wuckel
04.05.2015
Kundenfreundlichkeit: Superservice. Als ich nach 2 Jahren Probleme mit der Neuinstallation hatte, wurde mir umgehend (an einem Sonntag!) geholfen und ich konnte das Produkt erneut laden
Bestellabwicklung: Kauf und Lieferung verliefen zügig. Preis-Leistung stimmen bei diesem Händler. Sehr zu empfehlen.
Shop bewerten
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
max. 150 Zeichen
zwischen min. 15 und max. 8.000 Zeichen
Bitte schreiben Sie einen Bewertungstext
Bitte geben Sie mindestens 15 Zeichen ein
Gesamtbewertung *
zurücksetzen
Bitte geben Sie Ihre Sterne-Bewertung ab
Detail-Bewertung:
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service
zurücksetzen
Die guenstiger.de GmbH darf mir Nachrichten per E-Mail senden. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.
Bitte akzeptieren Sie die Bewertungs-Bedingungen
Wichtige Hinweise:
  • Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an. Nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben, schicken wir an diese Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link aufrufen, können wir Ihre Bewertung verarbeiten. Ihre E-Mail-Adresse kann von anderen Nutzern nicht eingesehen werden.
  • Bitte schildern Sie Ihre Erfahrungen mit dem Shop in sachlicher Form und vermeiden Sie jegliche Art von Verleumdung, Beleidigung oder Kraftausdrücken etc.
  • Die guenstiger.de GmbH behält sich die Prüfung sowie die Veröffentlichung der Bewertungen vor. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
News aus der Redaktion
  • 24.05.2019
    Gefragteste Kopfhörer mit Bügel

    24.05.2019
    Dörrautomat für selbstgemachte Snacks
  • 23.05.2019
    Hilfreiche Ausrüstung fürs Camping

    22.05.2019
    Schnäppchenalarm beim ZTE Axon 9 Pro
  • 22.05.2019
    Handstaubsauger für kleines Geld

    21.05.2019
    OnePlus 7 Pro ab sofort erhältlich
  • 21.05.2019
    OLED-TVs unter 1.500 Euro

    20.05.2019
    Alles rund ums Baby
  • 20.05.2019
    Jetzt sparen beim Apple iPad Pro

    17.05.2019
    Schonend kochen mit diesen Dampfgarern
  • 17.05.2019
    Amazon Fire 7: Entertainment für Erwachsene und Kids

    16.05.2019
    Top drei eBook-Reader unter 100 Euro
  • 14.05.2019
    Sony Xperia XZ2 Premium im Preissturz

    13.05.2019
    JBL Flip 4 ist der Renner unter den Bluetooth-Lautsprechern
  • 10.05.2019
    Unsere beliebteste Kaffeemaschine im schicken Design

    10.05.2019
    Notebooks für jeden Geldbeutel
  • 09.05.2019
    Neue Google-Phones ab sofort im Handel

    09.05.2019
    Hammer Preis beim 65-Zoller von Samsung
  • 08.05.2019
    Schokobrunnen: der Hit auf eurer Party

    07.05.2019
    Hier freut sich das Musiker-Herz
  • 06.05.2019
    Gewinnspiel zu unserem 20. Geburtstag

    03.05.2019
    Fitnessgeräte für jedes Training
  • 03.05.2019
    Gefragteste Nähmaschine für eigene Kreationen