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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Axel Loebel
09.10.2012
Kundenfreundlichkeit: Excellenter Service, sehr hohe Fachkompentenz, sehr freundlich, ich fühle mich super betreut.
Bestellabwicklung: Professionelle Abwicklung, Einhaltung von Terminzusagen.
Lieferung: Versand und Lieferung on time - Gerät wurde wie abgesprochen geliefert.
Zahlungsabwicklung: Zahlungsmodalitäten wie vorher abgesprochen - kein Grund zur Beanstandung - super Shop!

Gesamtbewertung
Franz Hummel
04.10.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr flexibel, umfangreich und sachkundig. Profunde Auskünfte und zielführende Vorschläge für Konfigurationen.
Bestellabwicklung: Schnell und transparent, sehr gut. War überrascht, wie schnell es ging.
Lieferung: Optimal mit Sendungsverfolgung, Gute Logistikanbindung.
Zahlungsabwicklung: Für Geschäftskunden optimal auf Rechnung. Keine Probleme.

Gesamtbewertung
schmidt
03.08.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr schneller Service innnerhalb von wenigen tagen
Bestellabwicklung: obtimal keine Probleme, von der Bestellung bis zum Liefern
Lieferung: schnell und zuverlässig mit DHL gabs auch keine Progleme
Zahlungsabwicklung: per Vorkasse auch kein Problem, hätte lieber per PayPal oder auf Rechnung bezahlt
Reklamation: Tastatur und Maus hatten bei der Lieferung gefehlt, wurde sofort Behoben

Gesamtbewertung
Rolf Janzen
13.07.2012
Kundenfreundlichkeit: Letztendlich toller Service. Nachdem das bestellte Gerät nicht rechtzeitig lieferbar war, auf Anfrage toller Ersatz
Bestellabwicklung: Nach ersten Schwierigkeiten schnell und unkompliziert. Hier sind Fachleute am Werk.
Lieferung: Der Versand erfolgte über UPS. Die Ware kam einen Tag nach Versand an.
Zahlungsabwicklung: Wenn auch gegen Aufpreis, die Bezahlung erfolgte einfach, sicher über Kreditkarte/PayPal
Reklamation: Nach anfänglichen Problemen mit der Lieferzeit, des original bestellten Produktes,schnelle Lösung

Gesamtbewertung
Jürgen Henzel
02.07.2012
Reklamation: Gute Lieferanten erkennt man daran, wie sie Reklamationen bearbeiten. Dieser Lieferant ist hervorragend.

Gesamtbewertung
Steffen
01.07.2012
Kundenfreundlichkeit: Hervorragender Kundenservice per eMail. Schnelle Antworten. Kulantes Verhalten, Händler hat von sich aus Erstattung der Expressgebühr angeboten, da sich die Lieferung durch DHL verzögerte.

Gesamtbewertung
Al Ha
05.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Erstattet das Geld nach Widerruf auch auf mehrmaliges Anfragen nicht zurück.
Antwort vom Shop (06.06.2012.)Die Kundin hat eine Gutschrift erhalten. Daraufhin kam bislang keine Nachfrage ob die erstattet
werden soll oder mit einer neuen Bestellung verrechnet werden soll da der Rücksendung keinerlei
Dokumente beilagen. Die Erstattung wird jetzt veranlasst.



Gesamtbewertung
Björn Ruppin
01.06.2012
Kundenfreundlichkeit: Netter Kontakt, Freundlich Unkompliziert und Kompetend!
Bestellabwicklung: Problemlose Abwicklung. Mehrwertssteuerfrei kein Problem
Lieferung: Gut Verpackter Artikel, Für Auslandslieferung normale Versandzeit.
Zahlungsabwicklung: Einfach via Banküberweisung oder Paypal. So soll es sein!

Gesamtbewertung
BOOMI
31.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Einfach genial, schnell organisierte Abholung, sehr kompetente Beratung, nach jahrelanger Zusammenarbeit gibt es für mich nur diesen Shop
Bestellabwicklung: Einfach die Ware im Internet bestellen, bzw. bei Bedarf ein Angebot anfordern, alles super schnell und zuverlässig
Lieferung: Sofern die bestellte Ware vorrätig ist, wird sie am selben Tag verschickt
Reklamation: kein Problem, Rückholung der Ware und Reparatur bzw. Ersatz

Gesamtbewertung
Olaf Korth
30.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Servive war absolut super, ich würde jederzeit wieder den Service nutzen.Weiter zu empfehlen!
Bestellabwicklung: extrem schnell und zuverlässig. Heute bestellt und 2 Tage später eingetroffen
Lieferung: sehr gut und schnell. Geräte waren gut verpackt und wurden persönlich angeliefert

Gesamtbewertung
Matthias
28.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Prompte Angebotserstellung, Zusammenbau eines PCs und sehr schneller Versand, gern wieder!

Gesamtbewertung
Kobelt
21.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr gute Info, bei fachlichen Fragen und Beratung
Bestellabwicklung: schnell und unkompliziert, ich konnte mich auf alles verlassen
Lieferung: hing etwas durch das Logistigunternhemen, Verkäufer kümmerte sich sofort, alles lief
Zahlungsabwicklung: Vorauskasse stellt kein Problem dar, sofortige Meldung über Geldeingang

Gesamtbewertung
Andreas
06.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Kompetent, höflich, reagiert schnell, für mich gabs nix zu meckern
Bestellabwicklung: nach der Bestellung ständig per Mail über den Stand der Dinge informiert, nichts zu beanstanden
Lieferung: Verpackung ausreichend, nicht hundertprozent optimal, aber hauptsache, die sachen kommen unbeschädigt an
Zahlungsabwicklung: geht zwar nur per Vorkasse, aber wer will es dem Händler verübeln, nur so kann er sicher sein, das Geld auch zu kriegen, ich würde mir noch Paypal wünschen
Reklamation: per mail oder telefon gut erreichbar, reklamtion wurde einwandfrei abgewickelt

Gesamtbewertung
Dirk W.
03.03.2012
Kundenfreundlichkeit: Super Sercive. Selbst nach Ablauf der Garantie war Hr. Bosch bereit, sich das defekte Gerät kostenfrei anzuschauen und bei einem kleinen Defekt zu reparieren.
Bestellabwicklung: Bei der Abwicklung gab es keine Probleme - Alles bestens - netter Kontakt!
Reklamation: Siehe oben unter Service: sehr entgegenkommend! Alles top!

Gesamtbewertung
Simon
28.02.2012
Lieferung: Laptop kam erst einem Monat nach der Bestellung, und zwei Wochen nach Weihnachten. Also Gerät zurückgeschickt.
Reklamation: Das Geld habe ich jetzt endlich, fast zwei Monate nach dem Zurücksenden bekommen. Also drei Monate nach meiner Überweisung, und etlichen Emails. Nie nie wieder!
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