CSMusiksysteme GmbH
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CSMusiksysteme GmbH Erfahrungen


Gesamtbewertung
Thomas J.
26.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Super Service! Ob Telefon, oder Email verkehr, äußerst zeitnahe Antwort, steht's freundlich und kompetent. Da fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben und Willkommen!
Bestellabwicklung: Sehr schön schlicht gehAlten. Nicht kompliziert...
Zahlungsabwicklung: Option mit paypal ist sehr schön, sollten mehrere anbieten, so habe ich auch noch ein Gefühl abgesichert zu sein.

Gesamtbewertung
CWeiser
26.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Perfekt, netter Kontakt immer sofortige Antworten erhalten!
Bestellabwicklung: besser geht es nicht, immer am laufenden per Email!
Lieferung: großartig - prompt, mehrere Wünsche meinerseits alle berücksichtigt

Gesamtbewertung
Michael
22.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Spitzenklasse. Ein Musterbeispiel für Kundenorientierung. Weiter sagen !!!
Bestellabwicklung: Was soll ich sagen: Toll und ohne jeglichen Makel!!!
Lieferung: Weniger als 24 h. Noch nie erlebt. Bestellt um 14:00 und um ca. 10:00 am nächsten Tag per DHL geliefert.
Zahlungsabwicklung: Völlig unkompliziert. Es gab sogar eine Gutschrift rückwirkend, weil der Anbieter den Preis gesenkt hatte. Das ist unglaublicher Service, weil der Kauf ja bereits getätigt war.

Gesamtbewertung
Frank Stotzem
15.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Einen besseren Service habe ich selten erlebt, es gibt nichts zu beanstanden!
Bestellabwicklung: Besser und schneller kann man einen Kauf nicht abwickeln, von vorne bis hinten perfekt.
Lieferung: Als die Sendungsnummer per Mail kam war das Paket schon da, dass nenne ich mal Blitzversand :)
Zahlungsabwicklung: Zahlung per Paypal war möglich und habe ich somit genutzt. Der Preis war unschlagbar, dafür ein dickes Dankeschön.

Gesamtbewertung
Tim Loose
13.08.2013
Kundenfreundlichkeit: So sollte jeder Online-Händler sein. Sehr gut erreichbar, kompetente Antworten, perfekter Service bei einer Reklamation. Schnellster Versand.

Gesamtbewertung
Tim Loose
13.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Ich habe zum ersten Mal bei CSM bestellt. Und so einen perfekten Service habe ich bislang noch nicht erlebt.
Reklamation: Da der Artikel nicht ganz meinen Anforderungen genügte, habe ich ihn kurzer Hand zurückgeschickt und habe umgehend einen anderen Artikel bekommen. Besser geht es nicht.

Gesamtbewertung
Uwe Zeiger
05.08.2013
Kundenfreundlichkeit: Alles im grünen Bereich. Sehr guter Service.

Gesamtbewertung
Thomas Nahr
05.08.2013
Kundenfreundlichkeit: netter Kontakt, immer telefonisch erreichbar ,sehr Kompetent,
Bestellabwicklung: Sonderpreis erfragt fast in Echtzeit beantwortet, damit den besten Preis bekommen.
Lieferung: superschneller Versand,in schwarzer Folie verpackt, Ware wurde am nächsten Tag geliefert

Gesamtbewertung
Joerg
31.07.2013
Kundenfreundlichkeit: Top Service auch im Problemfall. Ich bin begeistert.
Bestellabwicklung: Einwandfrei. Saubere Shop-Navigation, klare Produktbeschreibung und gute Zahlung.
Lieferung: Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage. Gute Verpackung.
Reklamation: Top Service auch im Problemfall. Ich bin begeistert.

Gesamtbewertung
Matthias
10.06.2013
Kundenfreundlichkeit: Blitzschnelle Antworten auf alle meine Fragen! Ich bin hellauf begeistert von eurem Service!
Bestellabwicklung: Ich habe schon viel im Internet geshoppt, dabei viele positive und wenig negative Erfahrungen gemacht, für gewöhnlich nehme ich mir nicht die Zeit eine Bewertung zu verfassen. In diesem Fall aber gern
Lieferung: einen Tag nach der Bestellung war das Packet bereits zu Hause, und das bei Vorauskasse! Das ist Gegenseitiges Vertrauen :)
Zahlungsabwicklung: so wie ich es wollte, und der Preis war auch noch hervorragend!

Gesamtbewertung
A. Schmidt
18.04.2013
Kundenfreundlichkeit: Reagiert sehr schnell und freundlich auf E-Mails!!
Bestellabwicklung: Super schnell. Dienstag 11.30 Uhr bestellt -> am nächsten Tag schon geliefert. Angenehmes Shopsystem.
Zahlungsabwicklung: Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten incl. paypal -> super!

Gesamtbewertung
Simon
15.04.2013
Kundenfreundlichkeit: Super. Konnte mir das Gerät im Laden anschauen und wurde gut beraten, was ich für meine Anforderungen brauche. Echt super.
Reklamation: Top. Herstellerseits nicht beiligendes Kabel wurde umgehend vom shop nachgeliefert.

Gesamtbewertung
Michael P
06.04.2013
Kundenfreundlichkeit: Einfaches einkaufen via Online-Shop. Äußerst kundenfreundlicher Service - auch bei "Problemfällen" (in meinem Fall Ausstellungsstücke nicht mehr verfügbar - dafür Neuware zum gleichen Preis bekommen).
Bestellabwicklung: Nach Bestellung sofort E-Mail Bestätigung sowie weitere Infos über Stand der Bestellung. Auch Vorbestellung und Kauf angekündigter Produkte war problemlos.
Lieferung: Verfügbare Ware wurde sofort und transportsicher versendet. Vorbestellung entsprechend bei Erscheinen.
Zahlungsabwicklung: Bisher nur via PayPal gezahlt - und das lief unproblematisch und schnell.

Gesamtbewertung
A. Böhm
02.04.2013
Kundenfreundlichkeit: Sehr ausführliche Bestätigungsmail Email Benachrichtigung über Warenversand Alles bestens
Lieferung: Super schnelle Lieferung, Sonntag abend bestellt, Dienstag mittag geliefert trotz Vorauskasse.
Zahlungsabwicklung: günstigster Preis und Versandkostenfreie Lieferung

Gesamtbewertung
Markus F.
07.03.2013
Reklamation: Schnelle und kulante Regulierung meiner Reklamation. Dass Produkt hatte einen optischen Mangel, der nicht vom shop verschuldet war.

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