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svh24.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
ANDY M
28.10.2019
NIE WIEDER!!!
Ich habe am 8.10.19 einen Bohrhammer GBH 4-32 DFR bestellt und per PayPal sofort bezahlt, Lieferungstatus stand Sofort verfügbar. Am nächsten Tag erhielt ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs. Am 14.10 fragte ich nach, wann die Ware versendet wird. Daraufhin erhielt ich in der früh am 15.10, das es leider noch keinen genauen Liefertermin gibt, unser Einkauf prüft das heute und gibt uns eine Rückinfo. Gegen Mittag bekam ich eine Nachricht : wir haben Ihre Bestellung soeben auf Ihren Wunsch hin storniert. Ich antwortete darauf, dass ich die Bestellung nicht storniert habe und erhielt am 16.10 folgende Nachricht: Bei dem Artikel handelt es sich um einen Auslaufartikel welchen wir nicht mehr bekommen. Daher haben wir Ihre Bestellung stornieren müssen. Lediglich die Info meines Kollegen ist falsch, denn Sie haben tatsächlich nichts storniert. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis Am 17.10 bekam ich noch eine Email: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben die Rückmeldung von Bosch bekommen, dass dieser Artikel nicht neu bestellt werden kann. Aus diesem Grund haben wir den Artikel inaktiv gestellt, da es sich um einen Auslaufartikel handelt. Wir möchten uns für die Umstände bei Ihnen entschuldigen. Der gleiche Artikel wird von dem Anbieter aber immer noch angeboten, nur für einen deutlich höheren Preis. Ich hatte so etwas noch nie. Nie wieder!!!
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Egon
01.03.2019
Super
1 Tag und schon war alles da - weiter so!!!
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Meyer Martin
02.04.2018
Kundenfreundlichkeit: schnelle Lieferung ,sehr guter Preis, gerne wieder

Gesamtbewertung
Hans Schumacher
10.07.2017
Kundenfreundlichkeit: Serviceunterstützung war nicht erforderlich, da im Shop gegebene Informationen völlig ausreichend waren
Lieferung: Lieferung innerhalb 36 Stunden per DHL. Punktgenau Sendungsverfolgung.
Zahlungsabwicklung: Umfangreiche angebotene Alternativen inclusive. der von mir bevorzugten Zahlung nach Lieferung.

Gesamtbewertung
S. Wieck
23.06.2017
Lieferung: Die Ware wurde einen Tag nach der Bestellung geliefert, perfekt.

Gesamtbewertung
Gräßer Klaus
03.03.2017
Kundenfreundlichkeit: Die Bestellung war problemlos. Die Maschine wurde sofort geliefert. Alles ist super abgelaufen.

Gesamtbewertung
Suter
08.12.2016
Kundenfreundlichkeit: Super Kundendienst, freundlich hat mir weitergeholfen bei einem Bestellproblem meinerseits.
Lieferung: Schnell, problemlos. Ware und Verpackung einwandfrei erhalten
Reklamation: Ich hatte die Adresse falsch eingegeben und Storno hat problemlos funktioniert per Mail und Telefon

Gesamtbewertung
Manfred
12.11.2016
Bestellabwicklung: Am Samstag 29.10.2016 bestellt und per PayPal bezahlt, am 10.11.2016, also 8 Werktage später die Ware erhalten. Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.

Gesamtbewertung
Dennis
11.08.2016
Kundenfreundlichkeit: Fragen werden schnell und ausführlich beantwortet.
Bestellabwicklung: Schnelle und einfache abwicklung. Super schnell und sehr gut verpackt!!! Einfache Zahlungsweise

Gesamtbewertung
Bille
02.08.2016
Lieferung: Sehr schnelle Lieferung, deutlich besser als erwartet. Verpackung angemessen. Ware fehlerlos ohne Beschädigungen oder andere Mängel.

Gesamtbewertung
Konrad
01.08.2016
Kundenfreundlichkeit: Gesuchtes Ersatzteil mit der Stichwortsuche schnell gefunden.
Bestellabwicklung: Prompte Auftragsbestätigung per Mail und schnelle Lieferung.

Gesamtbewertung
Antes
27.06.2016
Lieferung: Schneller Versand schon am übernächsten Tag. Prima Sache. Tolle Preise

Gesamtbewertung
Stefan
15.06.2016
Lieferung: Waren wurden umgehend geliefert, alles wie beschrieben, keine Beanstandungen.

Gesamtbewertung
Stefan
11.05.2016
Lieferung: Schneller Versand! Schneller Versand! Schneller Versand!

Gesamtbewertung
J. Verbeet
23.04.2016
Bestellabwicklung: Die Bestellung war problemlos. Die Maschine wurde sofort auf Rechnung geliefert. Alles ist super abgelaufen.

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