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Kontaktdaten

SVH Handels-GmbH
Unterste-Wilms-Straße 53
44143 Dortmund
Bestellhotline: 0231/3368-0
Telefax: 0231/3368-1000

Shop-Bewertungen

Alle Bewertungen
mangelhaft
28.10.19
Autor: ANDY M
NIE WIEDER!!!
Ich habe am 8.10.19 einen Bohrhammer GBH 4-32 DFR bestellt und per PayPal sofort bezahlt, Lieferungstatus stand Sofort verfügbar. Am nächsten Tag erhielt ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs. Am 14.10 fragte ich nach, wann die Ware versendet wird. Daraufhin erhielt ich in der früh am 15.10, das es leider noch keinen genauen Liefertermin gibt, unser Einkauf prüft das heute und gibt uns eine Rückinfo. Gegen Mittag bekam ich eine Nachricht ...mehr  : wir haben Ihre Bestellung soeben auf Ihren Wunsch hin storniert. Ich antwortete darauf, dass ich die Bestellung nicht storniert habe und erhielt am 16.10 folgende Nachricht: Bei dem Artikel handelt es sich um einen Auslaufartikel welchen wir nicht mehr bekommen. Daher haben wir Ihre Bestellung stornieren müssen. Lediglich die Info meines Kollegen ist falsch, denn Sie haben tatsächlich nichts storniert. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis Am 17.10 bekam ich noch eine Email: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben die Rückmeldung von Bosch bekommen, dass dieser Artikel nicht neu bestellt werden kann. Aus diesem Grund haben wir den Artikel inaktiv gestellt, da es sich um einen Auslaufartikel handelt. Wir möchten uns für die Umstände bei Ihnen entschuldigen. Der gleiche Artikel wird von dem Anbieter aber immer noch angeboten, nur für einen deutlich höheren Preis. Ich hatte so etwas noch nie. Nie wieder!!!  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
01.03.19
Autor: Egon
Super
1 Tag und schon war alles da - weiter so!!!...mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
02.04.18
Autor: Meyer Martin
Kundenfreundlichkeit: schnelle Lieferung ,sehr guter Preis, gerne wieder...mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
10.07.17
Autor: Hans Schumacher
Kundenfreundlichkeit: Serviceunterstützung war nicht erforderlich, da im Shop gegebene Informationen völlig ausreichend waren Lieferung: Lieferung innerhalb 36 Stunden per DHL. Punktgenau Sendungsverfolgung. Zahlungsabwicklung: Umfangreiche angebotene Alternativen inclusive. der von mir bevorzugten Zahlung nach Lieferung....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
23.06.17
Autor: S. Wieck
Lieferung: Die Ware wurde einen Tag nach der Bestellung geliefert, perfekt....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
03.03.17
Autor: Gräßer Klaus
Kundenfreundlichkeit: Die Bestellung war problemlos. Die Maschine wurde sofort geliefert. Alles ist super abgelaufen....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
08.12.16
Autor: Suter
Kundenfreundlichkeit: Super Kundendienst, freundlich hat mir weitergeholfen bei einem Bestellproblem meinerseits. Lieferung: Schnell, problemlos. Ware und Verpackung einwandfrei erhalten Reklamation: Ich hatte die Adresse falsch eingegeben und Storno hat problemlos funktioniert per Mail und Telefon...mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
12.11.16
Autor: Manfred
Bestellabwicklung: Am Samstag 29.10.2016 bestellt und per PayPal bezahlt, am 10.11.2016, also 8 Werktage später die Ware erhalten. Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
11.08.16
Autor: Dennis
Kundenfreundlichkeit: Fragen werden schnell und ausführlich beantwortet. Bestellabwicklung: Schnelle und einfache abwicklung. Super schnell und sehr gut verpackt!!! Einfache Zahlungsweise...mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
02.08.16
Autor: Bille
Lieferung: Sehr schnelle Lieferung, deutlich besser als erwartet. Verpackung angemessen. Ware fehlerlos ohne Beschädigungen oder andere Mängel....mehr  undefined  ...weniger

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