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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
elcreko42
04.12.2018
Schlechter geht es leider nicht mehr
Der absolute Hammer. Mit einem günstigen Black Friday Paket werben und dann gibts nur eine Teillieferung. Und selbst diese wird unter einer falschen Adresse geliefert da Philips anscheinend gerade keine Firmenanschrift ins System geben kann:-) Anruf in der Hotline brachte gar nix. Man könne nichts mehr an der Adresse ändern. Aber die restliche Ware würde noch am gleichen Tag versendet und wenn diese eben nicht zugestellt werden kann ginge die Ware zurück und man würde es dann einfach auf meiner Privatadresse versuchen. Ich kann es nicht fassen. Natürlich ist immer noch nichts passsiert. Wieder 5 Tage her. Das ist der Hammer. Keine Infos. Keine Nachricht auf meine Mails. Nix. Das ist mit Abstand die schrecklichste und schlechteste Dienstleistung ever. So werde ich das nicht akzeptieren. Update 04.12.2018: Immer noch keine Ware auf dem Weg. Trotz erneuter Zusicherung."
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Jack M
30.04.2018
Kundenfreundlichkeit: Ich wendete mich an den Kundedienst, als ich Fragen zu der Einrichtung von dem Sonos One hatte. Sie waren freundlich und machten mich auf die Support Seite von Sonos selbst aufmerksam.
Lieferung: Der Lautsprecher wurde innerhalb von 3 Tagen am mich geliefert

Gesamtbewertung
Simon
29.01.2018
Kundenfreundlichkeit: Bisschen lange gewartet, dafür super kompetente Beratung. Also die Leute haben Meilen weit mehr Ahnung von der Thematik Smart Home als Media Markt oder Saturn.
Bestellabwicklung: Hat alles super funktioniert. Super schöner Shop. Man findet sich echt leicht zurecht.
Lieferung: Wollte zu erst an eine Packstation liefern lassen, ging leider nicht. Das war aber auch schon das einzige Manko. Lieferung kam wie versprochen in 2-3 Werktagen.
Zahlungsabwicklung: Per Kreditkarte bezahlt. Super einfach. Natürlich sind noch andere Zahlungsmöglichkeiten möglich.

Gesamtbewertung
Amazonski
06.01.2018
Bestellabwicklung: Bestellung 24.11.2017 Lieferung 07.12.2017 Reklamation 10.12.2017 Erste Reaktion 24.12.2017

Gesamtbewertung
Nitika
22.12.2017
Kundenfreundlichkeit: The service is friendly and helpful and always eager to solve any queries!
Lieferung: The shipping was fast and prompt, there were no issues at all!
Zahlungsabwicklung: The prices at Tink are the best for smart home products!

Gesamtbewertung
Hans P.
07.12.2017
Bestellabwicklung: Alles lief Prima - hab mein Nest Set den Tag nach meiner Bestellung erhalten und alles funktioiniert wie erwartet

Gesamtbewertung
receens2k
23.03.2017
Kundenfreundlichkeit: Service schnell, jeden Tag ein anderer Bearbeiter und Mails, die inhaltlich nach Ausreden klingen
Bestellabwicklung: Shopsystem sehr langsam für die heutige Zeit (Suche, Login etc.)
Lieferung: keine Spur von 1-3 Tagen Lieferzeit. Am 12.03. bestellt und am 22.03. erfolgte die Stornierung auf meinen Wunsch hin. Erst war der Grund ein Lieferengpass, dann eine Inventur beim Hersteller.
Zahlungsabwicklung: via Paypal wie immer schnell, Gutschrift erfolgte umgehend
Reklamation: Storno wurde schnell abgewickelt und Rückzahlung erfolgte ebenfalls sehr schnell.
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