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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Saadat
14.03.2016
Kundenfreundlichkeit: Am Telefon unfreundlich und vertrösten täglich auf die (nie erfolgte) Rückmeldung ihrer Buchhaltung. Auf E-Mails wurde gar nicht erst geantwortet. Nie wieder! Besser woanders kaufen.
Zahlungsabwicklung: Bestätigen den Zahlungseingang, verweigern aber die Rückzahlung. Erst unter Androhung des Rechtsweges und Setzen einer letzten Zahlungsfrist Geld zurückerhalten.
Reklamation: Nach Stornierung mussten wir mehr als 4 Wochen auf die Erstattung unserer Zahlung warten, da angeblich keine Zahlung unsererseits erfolgt wäre. Trotz Zahlungsbestätigung und Kontoauszug.

Gesamtbewertung
Bernd
13.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Meine Frage zu dem Grill wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Der Service über den Kontakt ist echt gut. Musste nicht lange auf Rückantwort warten.
Lieferung: Der Versand erfolgte innerhalb der vorgegebenen Zeit. War mir eigtl egal, da die Saison ja erst noch kommt, aber lieber zu früh als zu spät :)

Gesamtbewertung
Laura
04.09.2015
Kundenfreundlichkeit: Erst mal vielen Dank für den guten Tipp zu dem rasentrimmer. Die Beratung hat mich überzeugt und ich habe ihn bestellt.
Lieferung: Die Lieferung erfolgte innerhalb der Lieferzeit. Bin gespannt ob meine Möbel für die Terasse auch so schnell kommen. Ein paar Tage lang kann ich sie ja noch nutzen in diesem Jahr

Gesamtbewertung
Thomas
15.05.2015
Bestellabwicklung: -absolut schlecht und Kundenunfreundlich -Probleme versucht man bei GartenXXL einfach auszusitzen
Zahlungsabwicklung: -per PayPal LEIDER!!! -ich kann nur allen Kunden raten, per Rechnung zu bezahlen, vielleicht tut sich dann was bei GartenXXL
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