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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Gast 1966
28.08.2015
Kundenfreundlichkeit: Leider total unfreundliche und patzige Hotline. Meine erste und letzte Bestellung. Die Aussage "...Sie können GERNE beim nächsten mal woanders bestellen...", nehme ich mir GERNE zu Herzen!
Bestellabwicklung: Von oben herab ist kein guter Stil um mit einem Kunden zu kommunizieren. Hochmut kommt vor dem Fall!
Lieferung: verzögert, aber ansonsten einwandfrei. Es hätte so einfach laufen können bei etwas Felxibilität
Zahlungsabwicklung: Abwicklung sehr mangelhaft. Trotz Vorabüberweisung wurde Ware verzögert versendet.
Reklamation: Telefonat mit der Hotline sehr unschön. Zickiges und unflexibles Verhalten von oben herab.

Gesamtbewertung
Arthur Axenböck
28.08.2015
Lieferung: schneller Versand, habe schon öfter bei Wagner gekauft, sichere Problemlose Abwicklung, gute Preise , Ware gut verpackt sehr zu empfehlen.

Gesamtbewertung
Axel S.
25.08.2015
Kundenfreundlichkeit: Kompetente und freundliche Mitarbeiterin bei der Bestellung
Bestellabwicklung: Die Rechnung und alle Details wurden sehr schnell nach Bestellung gemailt . Leider hat die Lieferung doch etwas länger gedauert als angenommen, was aber in meinem Fall nicht schlimm war.
Lieferung: Der Versand erfolgte problemlos durch eine Spedition, wobei die Monteure nicht die angegebene Telefonnummer angerufen hatten sondern die bei der Bestellung hinterlegte.
Zahlungsabwicklung: Durch diverse angebotene Möglichkeiten der Zahlung ist man hier als Kunde sehr flexibel.

Gesamtbewertung
Gundi Crombach
19.08.2015
Kundenfreundlichkeit: Meine erste Bestellung und alles hat super geklappt

Gesamtbewertung
Stefan K.
17.08.2015
Bestellabwicklung: Die Abwicklung der Bestellung war wie gewohnt absolut reibungslos.
Lieferung: Der Versand war wie versprochen. Anruf der Spedition, Terminvereinbarung und Anlieferung wie vereinbart. Ware in Tip Top Zustand.

Gesamtbewertung
Karl Heinz K.
17.08.2015
Lieferung: Guter Durchlauferhitzer. Sehr schnelle geliefert. Günstiger Preis. Gerne wieder.

Gesamtbewertung
Holger
17.08.2015
Lieferung: Der Shop suggeriert: "Versand noch heute". Tatsächlich wurden nur die Versandinfos an DHL geschickt, von Versand keine Spur. Die nächste Bestellung erfolgt beim Händler, der seine Zusagen einhält.

Gesamtbewertung
Gabriele H.
10.08.2015
Kundenfreundlichkeit: ich kann nur ein GUT geben, da im ablauf der Koordination, weitergabe meiner Mobilnr. zum Transporteur probleme auftraten, die wiederum die Anlieferung leider um einige Tage verzögerte.
Bestellabwicklung: Empfehlenswert wäre dem Kunden sofort den Spediteur inkl ruf-nr mitzuteilen, um die Anlieferung selbst abzuklären.Bei mir wurde versehentlich die alte Mobil nr angegeben,obwohl ich 2x um änderung bat.
Lieferung: lief problemlos, nachdem die Spedition meine aktuelle Mobilnr hatte, wurde am nächsten tag sofort geliefert, Superservice. Danke auch an den Fahrer, das er etwas warten musste, da er 15min zu früh war
Zahlungsabwicklung: problemlos und sicher verschlüsselt abgewickelt via sofortüberweisung, Der Toppreis für den Kühl-/ Gefrierkombi Samsung RB29FERNCSA, edelstahl-look hat mich überzeugt. Ich bin sehr zufrieden damit.

Gesamtbewertung
Gerd Weber
07.08.2015
Kundenfreundlichkeit: hat alles bestens geklappt, super Kaufabwicklung, schade nur die Zusatzkosten

Gesamtbewertung
Horst Wöhrle
07.08.2015
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut richtig Kunden freundlich und topp behandelt
Bestellabwicklung: Die Auftragsbestätigung wurde sofort per e-mail bestätigt
Lieferung: Die Lieferzeit war sehr schnell und die Verpackung sehr gut
Zahlungsabwicklung: Das Bezahlverfahren war sehr Abwechslungs reich da man mehrere Möglichkeiten hatte

Gesamtbewertung
thomas
07.08.2015
Bestellabwicklung: alles bestens gekaufen, prima preis und sehr achnelle lieferung

Gesamtbewertung
Tino Jacob
07.08.2015
Reklamation: Bestmögliche Reklamationsabwicklung, schnell und unkompliziert

Gesamtbewertung
Manfred H.
05.08.2015
Kundenfreundlichkeit: vorbildlich, würde immer wieder bei diesem Shop bestellen!
Lieferung: in nur 2 Tage war das Teil bei mir zu hause. War begeistert. Super

Gesamtbewertung
Gerhard
05.08.2015
Bestellabwicklung: alles Bestens, sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, immer wieder gerne

Gesamtbewertung
Usha Merzara
29.07.2015
Kundenfreundlichkeit: unschlagbarer Preis - schnelle Lieferung - Jederzeit wieder
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