Euro-Apotheke K. Talu e.K.
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Letzte Händler-Aktualisierung: 16.09.2019 / 07:01 Uhr
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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Kunde aus
10.02.2019
Ich habe im Internetvergleichsportal guenstiger.de den günstigsten Preis für Baldriparan gesucht und bin bei der Internetapotheke Eurapon gelandet (dort hatte ich schon früher einmal bestellt, damals war alle ok.) Als ich den Artikel in den Warenkorb legte fiel mir nicht auf, dass der Preis von günstiger.de 29,22€ nicht übernommen wurde siehe Link https://www.eurapon.de/baldriparan-stark-fuer-die-nacht-ueberzogene-tab.-01819245 sondern 33,90€ berechnet wurden. Als ich dort anrief wurde mir von der Mitarbeiterin gesagt ich hätte bei meiner Bestellung aufpassen sollen, das stimmt zwar, ich hätte aber etwas Kulanz erwartet. Sie sagte ich könne ja die Bestellung auf meine eigenen Kosten zurücksenden, doch damit war mir nicht geholfen ich wollte ja die Artikel und hätte danach nichts gehabt, sondern nur Porto bezahlt.
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Margarete
11.11.2016
Kundenfreundlichkeit: Höflich und freundlich. Kompetente Beratung, alle Fragen werden beantwortet
Bestellabwicklung: Einfach und problemlos, sowohl telefonisch als auch per Internet. Bestelle schon einige Jahre.
Lieferung: Manchmal dauert es etwas z.B. bis zu 5 Tage. Aber meistens kommt alles in b is zu 3 Tagen.
Zahlungsabwicklung: Unproblematisch gegen Rechnung oder Bankeinzug. Sehr praktisch. Vertrauen gegen Vertrauen.
Reklamation: Kam bisher bei mir noch nie vor. Hatte noch niemals irgend welche Probleme. Werde gerne diesen Shop weiterhin nutzen.

Gesamtbewertung
Tassilo Margraf
18.08.2016
Zahlungsabwicklung: Gut ist die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen!

Gesamtbewertung
Bernd Schwarz
09.08.2016
Kundenfreundlichkeit: Unvollständige Lieferung ohne Rückzahlung von bestehenden Guthaben - auf die Rückzahlung wird nicht eingegangen
Bestellabwicklung: sehr schlecht, erst wird Lieferung bestätigt man bezahlt per Vorkassen. Lieferung erfolgt unvollständig ohne Rückzahlung des Guthabens
Lieferung: Auch dies erfolgt stark zeitverzögert und unvollständig. Mann bezahlt alles da Zusage gekommen ist und dann wird nicht geliefert aber das Geld behalten.
Zahlungsabwicklung: Eine Rückzahlung von Vorkasse Zahlungen erfolgt nicht obwohl Lieferung zugesagt wurde aber nicht erfolgte unvollständig. Kein Hinweis über Rückzahlung.
Reklamation: Keine Hinweise auf die Erstattung von bestehenden Guthaben. Mann muss wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten

Gesamtbewertung
Baldera
20.07.2016
Lieferung: Super schnell - Blitzversand innerhalb von 2Tagen, sehr zufrieden stellend!!! Werde Sie weiter empfehlen. Danke

Gesamtbewertung
Dieter Neumann
08.06.2016
Kundenfreundlichkeit: immer gerne wieder! Ware tip top, schnelle Lieferung! Weiter so!!!

Gesamtbewertung
Weinberg
28.05.2016
Lieferung: sehr zufrieden und immer sehr schnell. Einfacher geht´s nicht.
Reklamation: Ich hatte in 6 Jahren keinen Anlass zu Reklamationen.

Gesamtbewertung
Rosemarie
09.05.2016
Bestellabwicklung: Abwicklung ist für Service, Versand, Zahlung alles vorbildlich gelaufen !!! Vielen Dank !!!

Gesamtbewertung
Rita Faust
16.04.2016
Bestellabwicklung: Ich bestelle per PC, bekomme gleich eine Bestätigung,kurz danach dass meine Bestellung an den Zulieferer abgegeben wurde.
Lieferung: Die Lieferung klappt sehr gut .Verpackung nicht beschädigt und Inhalt ist immer korekt
Zahlungsabwicklung: Ich bekomme immer eine Rechnung die der Bestellung beiliegt, die ich online auch zügig überweise
Reklamation: Sollte mal was nicht mit der Bestellung in Ordnung sein so greife ich zum Telefon das meistens nicht klappt. Ich schicke dann eine Mail,was auch besser ist so hat man alles gleich schriftlich.

Gesamtbewertung
Oliver
19.03.2016
Bestellabwicklung: Schnelle Abwicklung einfache und leicht zu bedienende Homepage
Lieferung: Schneller Versand innerhalb von zwei Tagen die Ware war in Ordnung

Gesamtbewertung
Niche, Ingbert
14.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig
Bestellabwicklung: Zwischen Bestellung und Erstlieferung 2 Tage - super 1 Artikel fehlt
Lieferung: Erstlieferung war schnell - Ersatzlieferung dauert zu alng
Zahlungsabwicklung: Der Ersatzlieferung liegt eine 2.Rechnung bei, ohne dass die 1. Rechnung korrigiert wurde
Reklamation: 1 Artikel fehltSofortige telefonische Beanstandung. Die NACHLIEFERUNG KOMMT ERST -trotz nochmaliger telefonischer Beanstandung- NACH 1 WOCHE. Das Ist zu lang !!!!!

Gesamtbewertung
Doris Rumpczyk
09.02.2016
Kundenfreundlichkeit: Das erste mal die eurapon for you Box bestellt und muss sagen, das ich restlos begeistert bin.Es gab keinen Artikel für den ich keine Verwendung hätte.
Bestellabwicklung: Auch für meine vorherigen Bestellungen vollste Zufriedenheit!!!
Lieferung: Der Versand erfolgte zügig und wie gewohnt innerhalb 2-3 tagen
Reklamation: Noch nie gehabt !!! DAS SPRICHT FÜR EURAPON Ein herzliches DANKESCHÖN !!!

Gesamtbewertung
hajuewa
04.02.2016
Bestellabwicklung: Ich musste drei der letzten Lieferungen reklamieren, weil entweder ein Medikament oder die Anzahl eines Medikamentes nicht mit der Angabe auf dem ärztlichen Rezept übereinstimmte.
Reklamation: Schlecht zu erreichen. Telefonisch landet man erst in der Warteschleife, um danach eine Nachricht zu hinterlassen. Es erfolgt aber kein Rückruf. Eine E-Mail-Anfrage blieb auch unbeantwortet.

Gesamtbewertung
Rahn Helmut
23.01.2016
Bestellabwicklung: Von der schriftlichen Bestellung bis Lieferung dauerte es 3 Tage.
Lieferung: Die georderte Ware wurde schnell und ordentlich verpackt an mich ausgeliefert
Zahlungsabwicklung: Es wurde automatisch die für mich günstigste Zahlungsmethode gewählt

Gesamtbewertung
Anonym
17.01.2016
Bestellabwicklung: Bin mit einem Mittel gelockt worden, dass sie laut Lieferschein gar nicht versende. Keine MItteilung darüber, dass es nicht kommt. Online ist es noch immer drin, allerdings um 1 Euro teurer als vorher
Lieferung: dauerte 3 Tage bis jmd meine Bestellung bearbeitet hat, danach mit DHL ging alles schnell
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