Der FUXTEC Bollerwagen FX-CT850 ist für uns ein echtes Arbeitstier. Wir setzen ihn wöchentlich ein – ob im Wald, in der Stadt oder am See – und er hat schon einiges mitgemacht. Die gefederten Reifen und die robuste Bauweise machen sich in jedem Gelände bemerkbar, der Wagen fährt sich angenehm stabil und lässt sich gut manövrieren.
Einziger kleiner Wermutstropfen: Das linke vordere Rad begann nach einiger Zeit zu quietschen und war schließlich defekt. Allerdings hat der Kundenservice hier wirklich einen 1A-Eindruck hinterlassen – auf meine Anfrage wurde sofort ein neues Rad verschickt, sodass der Wagen schnell wieder voll einsatzbereit war.
Insgesamt ein extrem praktischer, vielseitiger Bollerwagen, der sowohl in der Stadt als auch draußen zuverlässig funktioniert. Trotz des kleinen Defekts bin ich rundum zufrieden und würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Nach zwei Jahre Benutzung. Die Riemen sind etwas gerissen und ein Schraube ist am rosten.
Muss aber auch sagen das er auch schon an vielen Orten und mit voller Belastung unterwegs war.😊
Qualität und Kundendienst ein Grauß
Erster Eindruck: gut
Nach knapp zwei Monaten verlor der Bollerwagen bereits erste Schrauben und Nieten. Ebenso riss eine der Seitentaschen.
Eine Reklamierung führte nicht zu erstattetem Geld, sondern zu einem Ersatzprodukt. Soweit okay, denn der Verkäufer hat das Recht nach zu bessern. Auch wenn Amazon mir mitteilte, dass ich mein Geld erhalten werde. Ich bekam den Ersatz-Bollerwagen ohne Vorwarnung vor die Tür gestellt.
Leider war dieser allerdings auch nach einer Woche defekt und ich reklamierte erneut. Dieses mal wollte ich mein Geld zurück, da eine Nachbesserung nicht funktioniert hat. Keine Chance - ich bekam erneut ohne eine vorherige Info einen Wagen vor die Tür gestellt. Dieses Mal lehnte ich die Annahme ab. Fuxtec weigert sich mir mein Geld zurück zu geben.
Für meinen Fall und für meine Erfahrung mit diesem Produkt gilt. Für fast 300€ würde ich jedem Empfehlen abstand zu nehmen.
Die Qualität ist nicht sehr hoch. Auf den ersten Blick macht er einen guten Eindruck, aber das Gestänge und die Mechanik sind nicht besonders stabil. Die Qualität vom Stoff hat mich am meisten enttäuscht. In kürzester Zeit waren Verschleiß und Rissspuren an den Stoffen zu beobachten.
Eine gänzliche Katastrophe ist der Kundendienst. Ich kann mich hier nur anderen Leuten anschließen, die den Eindruck des Kundendienstes bemängelten.
Die Geschichte läuft noch und bei weiteren Geschehnissen werde ich ein Update schreiben.
