Waschtrockner nach kurzer Zeit defekt, Austauschgerät ebenfalls. Wasserschaden im Keller. Trotzdem soll ich Reparatur zahlen. Gewährleistung wird abgelehnt.
Gutes Produkt mit einer simplen Schwäche
Ich nutze den Waschtrockner nun schon lange und war bisher auch immer davon begeistert. Nun aber seit ca. 2 Monaten hat die Trocknerleistung so stark nachgelassen, dass die Wäsche feucht und lauwarm aus der Maschine kam. Auch das Trockenprogramm von 3 Std wurde bereits nach knapp 1 Std von der Maschine beendet und die Wäsche war noch Nass.Daraufhin habe ich gestern einfach mal den Deckel der Maschine entfernt (2 Schrauben) und den Deckel des Trocknergebläse (10 Schrauben ) und mir angeschaut warum die Maschine nichtmehr trocknet. Unter dem Deckel kam der Ventilator samt Heizspule zum Vorschein. Beides war voll mit Fusseln, vor allem Katzenhaaren, da ich 2 Katzen habe bedeckt. Ganz schlimm war der Lüfter. Dieser war komplett zu und konnte somit keine Heißluft mehr fördern. Dementsprechend keine Trocknerleistung.Auf den Bildern ist das sehr gut zu erkennen.Nachdem ich alles gesäubert und wieder zusammen gebaut habe, läuft der Trockner wieder wie am ersten Tag.Sehr Schade das Gorenje hier keinen Flusensieb den man ab und zu saubermachen kann verbaut hat. Auch ein Hinweis in der Wartungsanleitung wäre sehr hilfreich gewesen.Hinweise / Tipps zur Vorgehensweise:-Maschine vom Strom trennen (Stecker ziehen)-5 Minuten warten (Kondensator muss Spannung abbauen)-Hauptdeckel entfernen (7er Nuss)-Braune und Blaue Ader an Gebläsemotor abziehen-Gebläsedeckel entfernen (7er Nuss)-Alles säubern-Rückwärts wieder zusammen bauen
Eine absolute Enttäuschung und eine logistische Falle
Ich kann vor diesem Waschtrockner nur warnen. Das Gerät hält seine Versprechen nicht ein und sorgt für massiven Frust im Alltag.Meine Kritikpunkte:Irreführender Eco-Modus: Beworben wird ein schneller Modus von 40–60 Minuten. Wählt man das Programm jedoch aus, springt die Anzeige sofort auf 3 Stunden um. Das ist für eine normale Wäsche viel zu lang.Mangelhafte Trocknung: Die Trockenfunktion ist eine Katastrophe. Selbst wenn gar nicht viel in der Trommel ist, bleibt die Wäsche nach 3 Stunden Trockenzeit immer noch nass. Ich musste das Programm jedes Mal ein zweites Mal für weitere 3 Stunden starten. Insgesamt 6 Stunden Trocknen für eine kleine Ladung ist absolut inakzeptabel.Geplanter Fehlkauf: Da ich kein Transportmittel besitze, um dieses schwere Gerät zurückzugeben, bin ich nun leider gezwungen, diese Fehlkonstruktion zu behalten. Man fühlt sich als Kunde völlig im Stich gelassen, wenn man auf so einem mangelhaften Gerät festsitzt.Fazit:Man kauft einen Waschtrockner, um Zeit und Platz zu sparen. Hier bekommt man das Gegenteil: Man wartet den ganzen Tag auf seine Wäsche und sie ist am Ende trotzdem nicht trocken. Absolut keine Kaufempfehlung!
