Tiger Box Touch – große Freude, große Wut
Wir haben lange nach einem Musikabspielgerät für Kinder gesucht und uns letztendlich für die Tigerbox Touch entschieden.
Wir haben nach einer robusten Box mit Touch-Display gesucht, bei der das Kind vorausgewählte Inhalte selbstständig auswählen kann und nutzen die Box bisher ausschließlich im Offline-Modus in Verbindung mit einem Abo (Tigertones Ticket). Die Box wird heiß geliebt und täglich benutzt, aber leider gibt es einige Dinge, die nicht gut umgesetzt wurden oder einfach oft nicht funktionieren – was zu viel Frustration führt.
Schon nach dem ersten Einrichten der Box musste ich feststellen, dass das Downloaden von Inhalten, trotz guter Internetverbindung, sehr viel Geduld erfordert. Immer wieder kommt es zu Problemen. Der Download bricht ab oder funktioniert gar nicht, und oft funktioniert es auch nicht den feststeckenden Download selbst abzubrechen, dann ist sogar ein Neustart der Box erforderlich.
Leider ist auch dieser Neustart nicht immer so einfach möglich. Die Box rödelt und rödelt, fährt teilweise garnicht hoch oder stürzt gleich wieder ab. Auch hier braucht man Geduld. Und was haben kleine Kinder erfahrungsgemäß nicht? Richtig, Geduld. Wer also Spaß daran hat, mit einem wütenden (Klein-)Kind am Bein immer wieder mit Technikproblemen zu kämpfen, der ist bei der Tigerbox genau richtig.
Wenn alles geklappt hat, lässt sich die Box im Offline-Modus sehr gut nutzen. In diesem Modus werden nur die heruntergeladenen Inhalte angezeigt und können problemlos abgespielt werden. Die Anzeige sortiert sich selbst, je nach Nutzung. Wenig Gehörtes rutscht automatisch nach hinten. Leider lassen sich die Inhalte nicht selbst sortieren (z.B. über eine entsprechende Funktion der App auf dem Smartphone). Es wäre schön gewesen, wenn man auch hier die „Helden“ zur Verfügung hätte, um die einzelnen Dateien in „Helden“-Ordner zu sortieren.
Die Mediathek ist super! Es gibt wirklich viel Musik, Hörbücher und -spiele zur Auswahl, so dass für jeden etwas dabei ist. Selbst für die Allerkleinsten gibt es „white noise“ Alben. Die Inhalte lassen sich auch über das Smartphone abspielen.
Die dafür notwendige tigertones App funktioniert bei uns gut, wenn man davon absieht, dass sich die App und die Box nur zu verbinden scheinen, wenn die Sterne richtig stehen. Hier würde ich mir wünschen, dass es noch andere Möglichkeiten gäbe, über die App auf die Box zuzugreifen, zum Beispiel über Bluetooth oder ein Kabel. Glücklicherweise ist eine Verbindung zwischen Smartphone und Box nicht für alle Funktionen notwendig, Lieblingsinhalte kann man auch so über die App markieren und werden dann entsprechend auf der Box angezeigt, ggf. braucht man nur (wieder) etwas Geduld bei der Synchronisation.
In der App für das Smartphone gibt es zwei Nutzungsmöglichkeiten (Elternmodus, Kindermodus). Die App empfinde ich als etwas unübersichtlich. Es können Suchfilter eingestellt werden, allerdings nicht vor der Suche sondern erst danach. Das ergibt irgendwie wenig Sinn. Außerdem sind die Filtermöglichkeiten (Alter und Typ: Hörbuch, Hörspiel oder Musik) etwas beschränkt. Hier würde ich mir noch ein paar mehr Optionen wünschen (z.B. filtern nach Sprache, Single/Album, White Noise).
Den Online-Modus mit Zugriff auf die Mediathek nutzen wir aktuell nicht, weil er keine Optionen bietet, Inhalte einzuschränken. Es ist nicht möglich, einzelne Inhalte auszublenden bzw. zu sperren, wenn sie für das eingestellte Alter freigegeben sind. Hier läuft es nach dem Motto „alles oder nichts“. Es wäre besser, wenn man Inhalte sperren oder umgekehrt eine Art White List erstellen könnte, bei der die Eltern selbst aktiv entscheiden können, welche Inhalte angezeigt werden (z.B. indem nur die ausgewählten „Helden“ angezeigt werden).
Das Grundprinzip der Box finde ich super, auch wenn man für den vollen Hörgenuss ein mittlerweile recht teures Abo abschließen muss. Allerdings nerven die technischen Fehler und Beschränkung sehr und ich hoffe, dass es da vielleicht bald mal ein Update gibt.
Finger weg – außer Sie suchen ein neues Hobby namens „Box zurücksetzen“
Wir haben drei Kinder. Also natürlich drei Boxen. Inzwischen besitzt ein Kind die vierte Box, die anderen beiden jeweils die dritte. Man könnte meinen, wir sammeln sie. Tun wir aber nicht freiwillig.
Die Kopfhörerbuchse verabschiedet sich regelmäßig, das WLAN ist eher ein philosophisches Konzept und Lieder aufspielen funktioniert ungefähr so entspannt wie eine Steuererklärung mit heulenden Kindern im Hintergrund. Am zuverlässigsten läuft die Box über Hotspot – also genau das, was man sich von einem Kindergerät für unterwegs wünscht.
Besonders empfehlenswert: die Nutzung auf dem Weg in den Urlaub. Nichts bringt mehr Stimmung ins Auto als eine Box, die plötzlich aussteigt, alles zurückgesetzt werden muss und danach sämtliche Inhalte weg sind. Während andere Familien „Ich sehe was, was du nicht siehst“ spielen, spielen wir „Welche Box funktioniert diesmal nicht?“
Der eigentliche Plan war: keine losen Tonies mehr, mehr Auswahl über die App, weniger Chaos. Bekommen haben wir: ständige Abstürze, Verbindungsprobleme, Reset-Marathons, verlorene Inhalte und Kindertränen. Vor jedem Urlaub kann man sich eigentlich direkt einen Tag frei nehmen, um die Boxen neu einzurichten und zu bespielen.
Der Support war immerhin kreativ: 10 % Rabatt auf eine neue Box. Sehr großzügig, nachdem man bereits gefühlt eine kleine Tigerbox-Filiale zu Hause eröffnet hat. Vielen Dank, aber nein danke.
Fazit: Die Idee ist super. Die Umsetzung ist ein Nerventest mit Display. Für Kinder theoretisch toll – für Eltern praktisch ein Rage-Room im Kinderzimmer. Dort wären die Boxen übrigens der Renner.
Ich kaufe keine mehr. Nicht mit 10 %. Nicht mit 50 %. Nicht mal, wenn sie mir persönlich ein Tiger-Mitarbeiter singend vor die Tür stellt.
Die Box ist gut verarbeitet und sieht schick aus. Der Klang ist wirklich bombastisch. Die Einrichtung war etwas aufwendig da wir keine Fritzbox haben musste mein Mann einen Acess Point einrichten, für jemanden der nicht aus der Informatik Branche kommt unmöglich dass mal eben "kurz" zu machen. Mit einer Fritzbox umgeht man dieses Problem wohl ( laut meinem Mann ) ich finde die Box etwas unpraktisch in der Bedienung ( WLAN meldet sich ab , on und offline Modus ), dass ist aber wirklich von einem selbst abhängig. Meine Tochter liebt die Box und weint der abgeschafften Tonie Box keine Träne nach. Ich persönlich auch nicht, da die Tigerbox im Unterhalt wesentlich! Günstiger ist !
Ich würde die Box nochmals kaufen, da meine Tochter zufrieden mit ihr ist und sie sehr viel nutzt - bei der riesigen Auswahl fällt es allerdings manchmal schwer sich zu entscheiden was gehört werden soll 😉
Nachtrag zu meiner Bewertung:
Die Box stürzt ständig ab, oder hängt sich auf , die Timer Funktionen lassen sich nicht korrekt einstellen da Tigermedia wohl nicht im Stande ist den richtigen Server für die Uhrzeit anzupingen. Service von Tigermedia ich lache mich Tod : wir haben leider! dass Jahresabo somit auch Silber Status soll heißen Tickets werden wohl zügig bearbeitet (ich lache immer noch ) wir warten seit 3 Monaten auf Rückmeldung. Übrigens warum macht man diese Box mit zu wenig Rechenleistung für Android ? Fragen über Fragen....Fazit : die Box könnte was, wenn regelmäßig Updates kommen würden und die Leistung für Android ausreichen würde
Ich würde diese Box auf KEINEN Fall nochmals kaufen
