Schlechte Versandverpackung.
Sehr Kundenunfreundliches Unternehmen. Ich habe einen Schließzylinder wie auf der Homepage angeboten gekauft, ohne extra Wünsche oder eigene Konfiguration. Wollte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Verkäufer akzeptiert keinen Widerruf, lehnt mehrfach ab und beharrt darauf, dass es sich um eine Sonderanfertigung handelt. Vollkommen uneinsichtig, nicht zu empfehlen. Fall von Paypal geprüft und von Paypal Geld zurückbekommen.
Bestellabwicklung: Am 09.11.15 bestellt und direkt überwiesen. Am 11.11.15 Bestätigung das Zahlung eingegangen ist. Lieferung: Nach mehrmaligen Anrufen am 18.11.15 eine Teillieferung erhalten obwohl angeblich alle Artikel verfügbar gewesen sind. Bis heute (26.11)fehlt immer noch ein Artikel. Reklamation: Der Austausch eines bei Lieferung defekten Artikels wird verweigert. Er wird als RMA bearbeitet und mit einer
Kundenfreundlichkeit: ausführliche Produktbeschreibungen und falls man mal mehr Infos braucht, hilft einem das interne Wiki auch weiter. Einfach gewünschten Begriff in der Suche eingeben und man gelangt schnell zum Ziel Bestellabwicklung: Unkomplizierter Bestellprozess auch ohne Kundenaccount als Gastbesteller. Lieferung: Blitzschneller Versand, bestellt und am nächsten Tag stand DHL schon vor der Türe!
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