lizenzguru.de - Lizenzguru UG

Lizenzschlüssel unvollständig, Support telefonisch nicht zu erreichen, laufend "Belegtzeichen". Von einer Bestellung ist dingend abzuraten!!...mehr  undefinedweniger

Ich bin absolut begeistert von Lizenzguru! Der Kaufprozess war unkompliziert und schnell. Die Software war sofort verfügbar, der Support war kompetent und hilfsbereit. Ich kann Lizenzguru jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen Softwarehändler sucht. Top Service und faire Preise...mehr  undefinedweniger

Ich hab in der Vergangenheit schon bei einigen Anbietern Software bezogen und immer wieder habe ich negative Erfahrungen sammeln müssen. Lizenzguru hat mich vom Gegenteil überzeugen können, schnelle Lieferung, reibungslose Einrichtung und ein ganz großes Lob an das Supportteam! Kann ich nur weiterempfehlen!...mehr  undefinedweniger

Ich hatte bei Lizenzguru einen Produktschlüssel gekauft. Dieser wurde vom Hersteller als nicht gültig eingestuft. Anstatt mir gleich einen neuen, funktionierenden Schlüssel zu übermitteln wollte man erst einmal mit dem Hersteller Rücksprache halten und hat eine Diskussion mit mir angefangen. Sehr unprofessionell und kostet Zeit und Nerven....mehr  undefinedweniger

Generell sollte man bei Lizenzguru vorsichtig sein und NICHTS glauben, was die einen versprechen. Meine Erfahrungen sind keine Guten. Mein bisheriger Händler ist in Rente gegangen und ich musste mich nach Ersatz umsehen. Bin dann bei Lizenzguru gelandet. Habe eine 5er Lizenz bestellt. Aus der versprochenen Lieferzeit von 30 Sekunden wurden dann 10-15 Minuten, aber dass 30 Sekunden ein hohles Werbeversprechen ist, wusste ich auch ...mehr  vorher. Irgendwann kam dann die Lizenz und ich wollte sie im Programm eingeben. Pustekuchen! Ich sollte ein Konto eröffnen und zustimmen, dass alle meine Daten im Ausland (Russland) gespeichert werden dürfen (!!!). Das wollte ich natürlich nicht und brach sofort ab ohne die Lizenz zu aktivieren. Dann habe ich den Support kontaktiert und hatte es dort mit der Frau Johanna E. zu tun. Als ich mein Anliegen schilderte, bekam ich die total falsche Antwort, dass es keine anderen Lizenzen gibt. Da muss ich die letzten 20 Jahre wohl geträumt haben. Zitat aus ihrer Mail: "Eine Stornierung besteht nach dem Kauf nicht." Sie meinte sicher das Recht auf Widerruf. Besonders "lustig" ist ja, dass in jeder Mail steht: "Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel." An einer Problemlösung war sie in keiner Weise interessiert! Der Laden wirbt auch mit einer Geld-zurück-Garantie. Zitat: Um die Vertrauensbasis zu erweitern, bieten wir Ihnen bei allen Einkäufen eine Geld-zurück-Garantie an. Diese stellt sicher, dass Sie bei Problemen mit der Aktivierung eines Produkts, das Sie in unserem Shop erworben haben, den Einkaufspreis schnell und unbürokratisch zurückerhalten. Das sorgt auch bei Neukunden für Vertrauen. Ich hatte nun Probleme mit der Aktivierung. Das interessiert die "überaus freundliche" Frau Johanna E. nicht. Als ich andeutete, dass ich stornieren, mein Geld zurückbuchen und eine Bewertung schreiben werde, wurde sofort mit Anwälten und Konsequenzen gedroht. Teure Rechtsstreite mit Fachanwälten hat sie mir angedroht. Ist schon ein netter Laden. Wenn der Kunde sein Geld überwiesen hat, ist es weg... zumindest war das hier meine Erfahrung. Wegen dieser Bewertung hat man mir übrigens auch noch mit einer Strafanzeige gedroht. Nie, nie wieder Lizenzguru!weniger

Schlechter Service. Leider nicht wieder. Ich habe einen Microsoft Office Produktschlüssel auf Rechnung gekauft. Die gültige Bestellung, wurde mir von Lizenzguru bestätigt. Mit irgendwelchen verdächtigen Begründungen wurde mir mitgeteilt, dass ich plötzlich die Kaufsumme per Vorkasse begleichen solle. Nach meiner Bitte, sich an die Vereinbarungen zu halten, und dass ich diesen unseriösen Wechsel von öffentlichem Interesse halte, erhielt ich ...mehr  eine E-Mail, dass Lizenzguru Strafanzeige gegen mich bei der Polizei erstattet und mich auf Schadensersatz verklagt. Zitat: „wir möchten Sie nun informieren das wir Ihre Drohungen ernst nehmen und nun gegen Sie rechtliche Schritte eingehen und auf Schadensersatz klagen. […] Wir werden heute noch zur Polizei gehen und die Strafanzeige stellen. Support-Teamweniger

Key direct erhalten und hat umgehend funktioniert...mehr  undefinedweniger