Apple erkennt Macbook-Fabrikationsfehler an und startet Reparaturprogramm
03.06.2011
Apples Macbooks sind wie die meisten Notebooks an der Gehäuse-Unterseite mit Gummipolstern ausgestattet. Diese sollen das Verrutschen des Geräts, das Zerkratzen von Unterlagen und Schäden am Gerät selbst vermeiden. Bei einigen Macbooks lösen sich diese Gummierungen nun. Apple hat den Fabrikationsfehler eingestanden und das weltweite Reparaturprogramm "Macbook Bottom Case Replacement" gestartet.
Von dem Fabrikationsfehler betroffene Macbooks wurden laut Apple zwischen Oktober 2009 und April 2011 ausgeliefert. Besitzer eines solchen schadhaften Geräts können die Gehäuse-Unterseite ihres Macbooks nun kostenlos austauschen lassen. Betroffene können ihr Notebook entweder in einem Apple-Store abgeben oder eine Ersatzunterschale im Internet bestellen und ihr Gerät eigenhändig reparieren. Ein solches Reparaturset zur Eigenmontage enthält neben einer neuen Gehäuse-Unterschale, Schrauben, einen Schraubenzieher und die Anleitung wie vorzugehen ist. Wird das Reparaturset online bestellt, müssen Nutzer die Seriennummer ihres Macbooks angeben. Macbook-Nutzer, die eine Reparatur bereits auf eigene Kosten durchgeführt haben, können Apple für eine nachträgliche Erstattung kontaktieren.