Auerswald COMpact 5020 VoIP

Hallo, ich habe jetzt seit ca. 3 Monaten eine COMpact 5020 VoIP. Zuvor hatte ich aus gleichem Hause eine COMpact 4406 DSL. Gründe für den Umstieg: - VoIP-Amtgespräche - Mehr Systemtelefone, auch über 2-Draht - Jeder interne ISDN-Port kann als S0-Bus oder UP0-Port betrieben werden (genial) - Web-Interface für die Administration - Gute Erfahrungen mit den Vorgängersystemen aus gleichem Hause Die Anlage läuft seit dem ersten Tag völlig frei von Problemen. Ich habe weder Abstürze, noch Probleme mit VoIP-Gesprächen gehabt. Ich benutze als VoIP-Accounts Arcor und Sipgate. Zusätzlich noch 1x ISDN. Intern habe ich 6 UP0-Systemtelefone (COMfortel 2500) im Einsatz. Einige analoge Schnurlostelefone (unterschiedliche Hersteller) und zwei Faxgeräte komplettieren das Ganze. Erstinbetriebnahme: Da die Verkabelung bereits vorhanden war, gestaltete sich das Anschließen recht einfach. Bei der Konfiguration musste ich zunächst umdenken, da das Web-Interface einige Änderungen zu den alten Auerswald-Systemen mit sich bringt. Letztendlich habe ich den Assistenten für die Erstkonfiguration verwendet. Danach war die Anlage in nicht mal 5 Minuten bereits betriebsbereit. Danach habe ich mich an die Feinheiten gemacht und die Details eingestellt. Aber auch das klappte nach einer kleinen Einarbeitungszeit sehr gut. Alle Einstellungen wurden sofort übernommen und ich musste nicht jedes mal die Anlage neu starten. An dieser Stelle muss ich noch mal lobend die automatische Erkennung der Anschlussart bei den Systemtelefonen erwähnen. Die Neuen (COMfortel 1500 und 2500) erkennen, ob der Systemanschluss ein normaler S0- (4-Draht) oder ein UP0- (2-Draht) Anschluss ist. Qualität: Hier wurde ich nicht enttäuscht. Die Verarbeitung der Komplettlösung (auch der neuen Systemtelefone) ist sehr gut. Wer schon einmal über VoIP telefoniert hat, ist wahrscheinlich Leiden gewohnt. Zumindest mit meinen beiden Providern (Arcor und Sipgate) war ich in Verbindung mit der neuen Anlage positiv überrascht. Erstmal hat es vom Start weg funktioniert und dann ist auch noch die Gesprächsqualität wirklich gut. Hat der entfernte Teilnehmer ein ISDN- oder Analog-Anschluss, höre ich keinen Unterschied zu meinem ISDN-Anschluss. Service: Hier kann ich nur aus der Vergangenheit sprechen, da ich bei dieser Anlage bisher keinen Service in Anspruch nehmen musste. Es handelt sich zwar um eine kostenpflichtige 0900er-Rufnummer, aber mir wurde schnell und kompetent geholfen. Das bin ich eigentlich nicht unbedingt gewohnt! Welche Funktionen haben mich nach dem Kauf beeindruckt? - Soft-LCR 4 (hat sogar eine automatische Generierung von Gebühren!!!) - Online-Namenssuche (Namen mir unbekannter Rufnummern werden auf einem Server im Internet gesucht und mir dann angezeigt) - Automatische Zentrale (sprachgeführte Anruferlenkung) Was fehlt dem System? Tja, zurzeit bin ich mit dem System so wie es ist glücklich. In ein bis zwei Jahren könnte ich mir vorstellen, dass ich auch mal intern VoIP-Systemtelefone verwende. Ob diese Anlage das dann kann, weiß ich nicht. Wer Auerswald-Produkte kennt, weiß aber, dass es nicht unmöglich ist. FAZIT: ich würde mir zum jetzigen Zeitpunkt wieder genau dieses System kaufen!